Vtb Bank

4.2

465 ratings

Rate this place

Anonymous review

Не организована парковки! На узеньком дублёре машины ставят в 2 ряда. Работают здесь "сонные мухи". Ползают по своим делам, а клиент сиди, жди ...

Татьяна Шашкова

Level 4 Local Expert

Отличное местонахождение офиса, доброжелательные сотрудники, бесплатная парковка. Рекомендую

ИРИНА М.

Level 15 Local Expert

Ужас просто, три с половиной часа потерянного времени.

Show business's response

Артур Коробьянц

Level 9 Local Expert

Как любое отделение, быстро, четко, хорошо. Идите смело. Советую всем. Спасибо сотрудникам.

Show business's response

Наталья Бурдонова

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, спасибо!

Show business's response

Olga Loginova

Level 19 Local Expert

Неграмотные, наглые сотрудники: Ашура Закаряева на просьбу моего мужа помочь с заполнением заявления спросила, умеет ли он сам читать??)) и это человек по имени Ашура??? Стыд и позор ВТБ за выбор таких сотрудников!

Anonymous review

Офис не перегруженный, ждать пришлось недолго. С консультантом, как повезет, есть профессионалы, есть дилетанты.

Show business's response

Михаил

Level 25 Local Expert

Удобное отделение. Есть банкоматы 24 часа 👍

Show business's response

Андрей С

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение с нормальными отзывчивыми сотрудниками, очередей не наблюдал

Show business's response

Оксана Джепко

Level 7 Local Expert

Очень хорошо мне и быстро оформили кредит.Сотрудница банка ВТБ очень приятная и вежливая.

Show business's response

Артём К.

Level 7 Local Expert

Сижу уже час в очереди . Работает всего один спец по юр лицам . Разочарование

Show business's response

Ольга Мокрецова

Level 4 Local Expert

Замечательно отработал Даниил Присяжнюк на 5 баллов

Show business's response

namelecc

Level 15 Local Expert

Прекрасное отделение. Нет очередей. Работают профессионалы. Рекомендую

Тамара Ивановна

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание Марьям и я очень благодарна!

Show business's response

Сельсовет

Level 30 Local Expert

Душно, всегда очереди, запах пота и для всех мест не хватает.

Show business's response

Димон

Level 8 Local Expert

Кредит не дали, карту оформили зачемто, сказали приодите еще! Обычный банк, как и все.

Show business's response

Евгений Гуров

Level 8 Local Expert

Обслуживание клиентов на высоте. Грамотный персонал.

Show business's response

Елена Бороданова

Level 11 Local Expert

Ждала 1час.Медленное обслуживание. Проблема не решена. Плохо.

Show business's response

Валентин Клюжев

Level 20 Local Expert

Удобное расположение. Вежливые компетентные сотрудники

Тигран Погосян

Level 7 Local Expert

Дудник Александр - респект ! Отличное обслуживание в отделении

Show business's response

Инна Сидорова

Level 11 Local Expert

К сожалению, вопрос не решили. Отправили звонить на горячую линию. Считаю, что это непрофессионально.

Show business's response

Фролов Павел

Level 9 Local Expert

Клиенты и их время для этого отделения ничего не значит. Полное безразличие к клиенту и его вопросам.

Людмила Тихонова

Level 11 Local Expert

Всегда очень долгое ожидание в очереди.

Show business's response

Карина Т

Level 5 Local Expert

Народа в этом отделении вечно вагон, приходится долго ждать и терять время. Квалификация и манеры персонала оставляют желать лучшего. Кроме того, после моего общения с ВТБ начались постоянные звонки от явных мошенников, упоминающих "взлом" моего личного кабинета в ВТБ. А кабинета-то у меня там нет совсем. Отсюда делаю вывод, что информация о клиентах утекает из банка бурной полноводной рекой, а система защиты персональных данных не работает.

ovl

Level 9 Local Expert

Ужасное отношение к клиенту сотрудников. Заканчивается срок действия банковской карты 07.2020. Звоню в банк в июне по телефону горячей линии, с сотрудником система не соединяет, робот сообщает, что карта перевыпущена и готова к выдаче, находится в отделении банка. Прихожу в банк, карты нет. Сотрудник сообщает, что раньше чем через месяц смысла приходить за картой нет. Карту ещё не выпустили. Ухожу ни с чем, время потрачено. Ровно через неделю банк блокирует операции по карте, естественно уведомлений никаких не присылая ранее. Сотрудник горячей линии банка утверждает, что карта перевыпущена и находится в банке, поэтому старая карта заблокирована. Крайняя некомпетентность сотрудников и непродуманная логистика банка

Александр Корнилов

Level 16 Local Expert

Оч.хорошее отделение! Внимательные сотрудники!

Show business's response

Юлия Еремеева

Level 8 Local Expert

Спасибо Светлане за помощь, без неё не было бы ни одной звезды, так долго и муторно ещё ни разу счёт не открывали.

Герман Резниченко

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк, обслуживание на вышке!!!

Show business's response

Александр Потапов

Level 8 Local Expert

Вопрос с картой быстро решили.

Show business's response

Алина Смирнова

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Владимир Саркисов

Level 6 Local Expert

Дезинформировали по процентам по вкладам филиал Ленинский проспект д. 69

Show business's response

Дмитрий Михайлов

Level 11 Local Expert

Молодцы. Наконец поставили нормальные банкоматы. Стало удобно пользоваться.

Show business's response

Anonymous review

Всё бы хорошо, но катастрофически не хватает парковки. Машины часто ставят в два ряда, запирая друг друга. Здесь ютятся жители дома, клиенты и сотрудники банка и соседних учреждений плюс студенты нефтяного ...

Лейла К.

Level 5 Local Expert

Наталья Б. супер сотрудник! Вежливая и компетентная!

Show business's response

Любовь

Level 12 Local Expert

Хорошие сотрудники, всегда на все ответят, помогут. Нравится 👍👍👍

Владимир Домик

Level 15 Local Expert

Хороший Банк ВТБ помогут со всем и вмем)))

Show business's response

Наталья Еганян

Level 12 Local Expert

Вежливый, профессиональный персонал. Обслуживание на высоте.

Show business's response

Сергей Лапин

Level 5 Local Expert

Банк хороший, но вот его сотрудники, которые ходят курить во двор дома Ленинский проспект 69 под окна жителей, портят весь воздух

Show business's response

Ivan Romashkin

Level 26 Local Expert

Предыдущий раз был тут до 2020 года. Большой прогресс по сервисам. Ушла навязчивость. Всё ок

Show business's response

yawnm

Level 30 Local Expert

Хорошие и доброжелательные сотрудники

Show business's response

Новгородова Ирина

Level 11 Local Expert

Небольшой, но уютный офис. Как недостаток: не все сотрудники обладают достаточними знаниями по продуктам ВТБ.

Александр М.

Level 10 Local Expert

ВТБ много обещают в рекламе и мало что выполняют.. открывали счет неделю ..

Ирина

Level 17 Local Expert

Не люблю ВТБ, мне не нравится обслуживание, странно когда пишешь правду то модерацию не прохожу.

Show business's response

662396 комаров

Level 10 Local Expert

Компетентные сотрудники

Show business's response

Инкогнито 8717

Level 20 Local Expert

Структура-чисто облапошить и подвести под «якобы» законодательство…Выбора особо нет, но эти и сбер-отпетые …Лишь бы выставить тариф или сбор, вместо работы с задачей клиента…Если есть возможность не иметь с ними дело-очень хорошо.Спасибо за понимание

Show business's response

владимир бобков

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание посещаю не очень часто денег нет, чтобы откладывать.

Евгений О

Level 19 Local Expert

Хорошо, слаженно, понятно. Очереди немного напрягают.

Мария Лобьян

Level 6 Local Expert

Каааак, скажите, каааак можно не работать в субботу??????? Ладно в воскресение, но в субботу хотя бы можно короткий день сделать? 21 век на дворе, а у банка втб нерабочие дни в выходные...

Елена Чистякова

Level 13 Local Expert

Обслуживание менеджеров на высшем уровне!

Сергей Павленков

Level 7 Local Expert

Сказали что меня ждет приятный бонус если я карту оформлю, а где бонус?

Show business's response

Vtb Bank

198 reviews