VTB Bank

Rating 4.2
1211 ratings
Rate this place

505 reviews

Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Ужасное отделение, операторы нечего не знают, постоянно советуются с кем возможно, и звонят и пишут, нечего не получается у них, везде отказы, каждого клиента по часу обслуживают, с очередью бардак, людей на улицу выгоняют, а своих пропускают без очереди как хотят!
7
Level 22 Local Expert
February 11, 2020
Впечатления так себе. Девушка чжелала ошибку и даже не извинилась, а переделала документ, как будто так и надо. При мне были ошибки и с другими документами. Опнрационистов много - касса одна, оттого в кассу очередь. Случись клиентв кассу с большой суммой - и всё встанет надолго.
6
2
Level 21 Local Expert
June 13, 2023
Нормальный бынк
1
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
Специалисты работают быстро, очереди нет
3
1
Level 12 Local Expert
September 4, 2020
Ожидание очереди 40 минут и Более! На входе администратор" по блату" без очереди пропускает Мужчин, а тетки сидят по 1 часу и более. Если хотите посидеть и поиграть в телефоне вам сюда. Статус банка разрушен таким "обслуживанием"
9
Level 22 Local Expert
November 21, 2020
Как в Сбербанке 15 лет назад :)) 4 месяца уже точно не работает электронная очередь. Всегда толпы клиентов. Очередь в "Привилегию" Несерьёзно ни разу.
3
4
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Очереди просто ужас. Работает 2 окна почти всегда из 6 имеющихся. Среднее время ожидания 1 час независимо 3 человек перед тобой или 15. Ждать придётся всё равно очень долго.
4
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Как не пойдёшь что то решать хоть бутерброды с собой бери и памперс взрослый одевай. Все очень долго
3
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
ВСЕГДА ОЧЕРЕДИ! Из семи операторов последним мой раз обслуживали только трое и всё так медленно, что не дожавшись.... ушла👎👎👎👎👎
3
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Банк жесть !!! Если хотите убить несколько часов вашего времени ожидая в очереди. То добро пожаловать
3
1
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Постоянно очереди и что-то не работает (то терминал электронной очереди, то ещё что-то)
3
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Очень удобно рядом метро
Level 24 Local Expert
August 14, 2022
Отделение банка ВТБ. Много операторов. Быстрое обслуживание. Спасибо
Level 27 Local Expert
February 11, 2021
Банк не плохой ,но печаль в том, что видимо людей в районе больше, чем банк может обслужить, постоянные очереди на 30-40 минут.
3
1
Level 15 Local Expert
January 16, 2023
Стандартное отделение
Level 3 Local Expert
June 26, 2020
Доброжелательный персонал, быстр и качественно обслужили, спасибо большое
2
4
Level 17 Local Expert
October 16, 2019
Как и во всех отделениях ВТБ, в которых приходилось бывать, очень медленно даже при минимальном количестве клиентов, персонал далеко не на все вопросы может ответить, ограничиваясь комментариями: "Системный сбой", "Так бывает" или "Не знаем, так получилось"
5
Level 8 Local Expert
January 29, 2020
одни из самых долгих и нелепых очередей среди всех банков. Это тот случай, когда утром перед работой можно зайти, забронировать место в очереди, а после работы вернуться и ещё немного подождать.
11
2
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Неквалифицированные специалисты, которые ужасно медленно работают
3
Level 10 Local Expert
June 30, 2021
Постоянно много народу, из за пандемии если все операционисты заняты будете, стоять на улице.
3
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Ужастное отделение. В очереди перед мной было 30 человек! Ожидание более 2х часов! Все очень медленно. Больше не пойду и ни кому не советую.
8
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Наступит то время когда ВТБ научиться работать?
3
Level 17 Local Expert
May 18, 2022
Я клиент этого банка мне нравится как обслуживают
2
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Постоянно много народу
3
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Всегда километровые очереди!!!
3
Level 2 Local Expert
October 10, 2020
Ужасный банк. Не могут организовать свою работу. Время ожидания к оператору не менее часа. Хочешь убить время- стань клиентом ВТБ 🤮
7
Level 18 Local Expert
December 23, 2019
Почти всегда много народу. Приходиться подолгу ждать вызова к сотрудникам. К сожалению, встречала не профессиональных сотрудников в этом отделении. Теряются и не всегда могут внятно объяснить некоторые вопросы.
7
Level 9 Local Expert
March 2, 2019
В этом банке происходят чудеса) из 5 посещений по оплате кредита, специально хожу в банк чтобы наверняка прошёл платёж, и вовремя!!! А получается уже 2 раза сотрудники не проводят его! ( мне начинают названивать коллектора, как только на день просрочил, хотя я оплатил и уверен что все хорошо!!!!!) Или не умеют, или кнопки на компьютере не туда тычат? В общем не могу я понять то-ли набирают туда студентов ещё толком не обучив к тем продуктам, с которыми они должны уметь работать, то-ли руководству вообще без разницы и берут кого попало, куда попало! Нет, ну все может быть, это ведь главный банк теперь считается!!!
5
3
Level 8 Local Expert
November 25, 2019
На мой взгляд минус один, очень долго ждать своей очереди к оператору, хотя посетителей казалось бы не очень много. Это по сути единственная причина, по которой посещать данное заведение - ну просто "нож Вострый"!...
3
Level 13 Local Expert
April 29, 2020
Большик очереди к операторам. Периодически зависают банкоматы. Забежав "на секундочку" снять\внести денежные средства можно задержаться гораздо дольше.....
11
Level 15 Local Expert
November 23, 2021
Стандартный офис втб. Облуживание так себе. Привелегия отсутстует.
2
Level 24 Local Expert
November 11, 2021
Про втб можно сказать, что они как жиган, на чиле, на расслабоне:))))))
3
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Быстрое обслуживание. Внимательные и вежливые операционисты.
2
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Стандартное отделение, всегда чисто.
1
Level 13 Local Expert
February 16, 2022
Когда бы я не пришла, всегда очередь !! 😡 ВСЕГДА !!!
3
Level 4 Local Expert
December 19, 2020
Это самое медленное отделение во всем мире!!! Работает 3-4 окна. Есть ещё 2 но они не задействованы.
4
Level 11 Local Expert
September 19, 2021
Ростет уровень обслуживания посетителей. Но очередь ещё не победили.
2
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2019
Ужасное отделение. являюсь клиентом 2 года . Так вышло что это отделение ближе всего расположено ко мне . Ни разу за два года не работали все банкоматы . Каждый раз как приходишь работает один банкомат и дикая очередь
6
Level 6 Local Expert
April 18, 2021
Самые отвратные банкоматы. Зажевал мою карту Росбанк(банк-партнер), пришлось делать перевыпуск.
3
1
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Очень большие очереди, потратила целый час для обмена карты
3
Level 3 Local Expert
December 24, 2019
Очень плохо!!! В очереди можно сидеть часами.причем пострянно осереди.Персонал очень медленно работает.Хочется верить .что в других офисах такого нет!!! Очень жаль потраченого времени!!!
8
Level 6 Local Expert
August 21, 2021
Отказываются выдать карту посетителям без намордника. В других банках такой проблемы нет. Каким образом можно получить карту, если ее отказываются выдать в отделении банка?
3
Level 15 Local Expert
August 31, 2022
Дерут за просто наличие счета.
3
Level 8 Local Expert
July 20, 2020
Время ожидания в очереди это конечно жесть. Надеюсь, что это так не во всех отделениях)) Только благодаря наличию свободного времени до другой встречи я решил подождать очередь и уже хотел было уходить, как вдруг показался мой номер в очереди) Очень надеюсь, что больше я к вам не приду:)
6
Level 10 Local Expert
April 19, 2021
Из минусов-часто долго ждать приходится, мало приемных окон на наш район. В остальном-все ок 👌
3
Level 12 Local Expert
October 23, 2020
вечные очереди и толпы народу. Менеджеры срвершают ошибки, от которых потом снова приезжать приходится и снова стоять...
3
Level 11 Local Expert
May 25, 2021
Удобное расположение, приятный персонал
1
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Страдают некомпетентностью, особенно по опциям карты привилегия.
3
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Банк как банк. Но парковка ужасная!
1
1
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Обслуживание клиентов очень долгое и не компитетные специалисты. По сравнению со сбером даже рядом не стояло.
6