VTB Bank

Rating 4.4
561 rating
Rate this place

174 reviews

Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Все хорошо, но банкоматы часто переполнены и положить к примеру 300 тр чтобы, нужно по 20-30 тр класть
2
2
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Хороший банк с мамой приехали приятно обслуживание класс
1
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Отделение банка слабоватое, персонал на половину не компетентен, лучше звонить на горячую линию, там дадут гораздо больше информации и адекватнее. Очень мало толковых работников, в основном - не компетентные и с короной на голове. Но опять же повторяюсь, не все. Либо персонал специально утаивает информацию и навязывает свои продукты. В других офисах дела обстоят лучше.
3
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Банк хороший,специалисты не очень,не всегда могут ответить на вопросы..тем не менее я им пользуюсь, по крайней мере лучше чем Сбербанк
3
1
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Очень понравилось возил маму хорошее обслуживае
3
1
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Не смотря на то, что есть ещё отделение банка в нашем городе, хожу именно в это отделение. Сотрудники всегда приветливые, помогут, подскажут
2
Level 22 Local Expert
March 15, 2023
Не заинтересованы в новых клиентах. Хотели через этот банк открыть организацию и счёт, интересовались условиями. Даже не перезвонили. В результате выбрали другой банк.
3
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
Отличный персонал, обслуживание на высшем уровне. Удобный график. Чисто и аккуратно. Очень вежливые и всегда готовы помочь. Очень рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Очень хороший персонал, все подробно объяснил помогли решить проблему. Большое спасибо
3
3
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Хотелось что бы больше было офисов банка по городу или банкоматов по приему денег. Конкретно 6 кв. Г. Энгельса.
4
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам, снимал крупную сумму без предварительного заказа, и сумма нашлась и деньги выдали быстро, молодцы.
1
2
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Являясь клиентом этого банка скажу так - быстрое обслуживание,решение большинства вопросов, грамотные специалисты!
4
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Ничего плохого сказать не могу..Обслуживание хорошее,клиентов ценят..время ожидания не большое..Банкомат круглосуточно..Парковка есть, иногда сложно поставить машину..а так всё отлично..
3
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Здравствуйте, блогадарна сотруднику банка что быстро решил мою проблему и ответил на мой вопрос.
3
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Банк у которого слова расходятся с делом. Мне позвонили предложили взять кредит. Я не отказался собрал необходимые документы и пришёл в банк. И получил отказ в выдаче кредита. На вопрос зачем мне присылали предложение никто внятно не ответил. В момент когда я находился помещение банка наблюдал скандал с сотрудниками. Никогда не обращусь в этот банк и другим не советую.
4
3
Level 20 Local Expert
August 23, 2024
Втб хороший банк
Level 12 Local Expert
September 6, 2024
Очереди..... Ужасные
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Работаю с этим банком уже более 3 лет. По роду деятельности приходится взпимодействовать со многими банками и могу сказать, что этот мне нравится больше всех. Удобный интерфейс, отзывчивый персонал.Хорошие тарифы.
4
1
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Хороший персонал, когда уходил вопросов не осталось
Level 13 Local Expert
November 7, 2023
Медленно обслуживают , вызывают по талонам так ещё и ждёшь 10 мин когда консультант придёт
3
2
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Конкретно к этому офису нет нареканий. Но вот Претензии мои связаны с 2013 годом, безобразное поведение сотрудников кредитного отдела или как они там называются сейчас по горячей линии навсегда отбили охоту быть клиентом этого банка. Вот так и теряете хороших ( с белой норм ЗП) клиентов, господа ВТБ- шники. Советую руководству проводить тренинги для сотрудников с психологами и тд. В конце концов, поучитесь у Сбербанка. Там клиент превыше всего или штрафуют хорошо за неподобающее отношение к клиентам)))) ипотека погашена, кредиты и ид буду брать только там!
4
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Хороший банк
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Банк не для госслужащих. Старые счета не закрыть, справки все платные. Стоимость налогового вычета в 5 раз дороже обычной цены
1
2
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Всегда выручает, если нужен банкомат. А к консультанта очередь почти всегда.
2
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Банкомат круглосуточный, удобно расположен. Внутри прохладно, вежливые сотрудники.
3
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Заказала дебетовую карту через интернет.Пришла смс о готовности,пришла получать.Сотрудница банка не смогла выдать ,мямлила ,мямлила ,только время зря потратила
3
1
Level 17 Local Expert
December 16, 2023
Хорошее обслуживание. Профессилнальный персонал
3
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Единственный плюс банкоматы заказывал карту звонят приди забери готова оператор говорит нет никаких карт и так три раза
1
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Получили полную консультацию по интересующим вопросам.
1
2
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
известный банк,решают многие финансовые проблемы, советую!
3
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Не выдают доллары. Говорят в наличие нет)) Прикольный банк!))))
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Притензии к Банку нет. Но окны на обслуживание прослушивается. Когда сотрудник спрашивает Личную информацию слушает кто в очереди. А кто знает может там *** сидят!!! Прошу руководство изменить конструкции окон. А остальным вопросам 5+
4
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Банк не плохой, но долго и медленно работаю сотрудники
2
3
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Впервые обратилась в этот банк, ждать пришлось недолго, обслуживание очень хорошее, все понятно объяснят помогут разобраться. Вежливые опытные сотрудники.
3
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Всё очень медленно, сотрудницы грубо ваты, мягко говоря. По некоторым услугам приходится ехать в Саратов.
1
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Пользовался услугами данного банка несколько лет. Все было прекрасно. И тут они обновили версию мобильного приложения. И теперь можно пользоваться ей только если у тебя андройд7. Все остальные должны пойти в магазин за новым смартфоном или идти лесом.
1
3
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Удобное расположение. Хорошее обслуживание, вежливый персонал
3
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Банк отличный. Девочки отзывчивые. Услугами пользуюсь. Нравится.
4
1
Level 14 Local Expert
August 28, 2022
Обслуживание нормальное, персонала не хватает, постоянные очереди и долгое время ожидания, банкоматов хватает, но тоже бывают очереди.
2
1
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Девочки персонал прям хочу сказать молодцы, решаю любую решаемую проблему. Я остался доволен. Приятно видеть удобные диваны для клиентов, куллер, одноразовые стаканчики. Прям как Америка. 👍
1
2
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Не плохое отделение, но очень неудобный подъезд. Персонал приветливый, грамотный.
1
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Дебиторская карта за 20 минут. Хорошие девчонки.
3
1
Level 7 Local Expert
June 12, 2022
Хороший банк. Всегда помогут при обращении по любым вопросам. Банкомат всегда в рабочем состоянии круглосуточно.
3
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Работает не квалифицированный персонал. Обратились с проблемой по карте, вместо решения проблемы навязывают доп услуги. Проблему решили только с 4 визита. От услуг данного банка отказались.
1
Level 12 Local Expert
September 28, 2021
Банк на высшем уровне. Очень доброжелательные и внимательные сотрудники, всегда готовы помочь и подсказать.
4
1
Level 8 Local Expert
October 5, 2022
Худший банк в городе! Огромные очереди, некомпетентный и неприветливый персонал, вот то что вас ждёт в этом банке!
3
1
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Почти всегда очередь, что к банкоматам, что к специалистам, что к кассам - всё происходящее напоминает замедленный фильм на паузе, можно просидеть час и более с таллоном на руках, лично езжу в Саратов, либо на Дзержинского, либо на Московскую ( между Вольской и Чапаева )...
2
3
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Качественное обслуживание)
1
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Очень медленно работают. Во время наплыва посетителей менеджеры уходят на перерыв. Простояла в очереди более 2 часов из-за вопроса, который решили за 10 минут.
3
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Все отлично
3