Vtb Bank

4.7

342 ratings

Rate this place

Роман

Level 4 Local Expert

Самое лучшее отделение банка. Сотрудники знают что делать,знают свою работу, поэтому и очереди нет. Отдельное спасибо директору филиала! Всегда готова помочь,и в момент когда все сотрудники заняты-не сидит на месте. Лучший директор филиала,и как человек!

Show business's response

Лидия Ф.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность коллективу отделения по адресу Ростов-на-Дону, Театральная, 4. Каждый раз, когда обращаюсь в это отделение, меня радует высокий уровень профессионализма сотрудников, доброжелательность и оперативность в решении вопросов. Особую благодарность хотелось бы выразить руководителю офиса Ирине за отличную организацию работы. Видно, что сотрудники действуют слаженно и эффективно, благодаря чему все вопросы решаются быстро и грамотно. Отдельно хотелось бы отметить комфортную атмосферу в офисе, что делает посещение банка приятным и спокойным. Спасибо вам за внимание к клиентам и качественное обслуживание! Желаю всему коллективу успехов и процветания!

Show business's response

ольга б.

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение с лучшими сотрудниками всегда внимательные помощницы в решении любых вопросов как по стандартным продуктам , так и по инвестиционным программам. Лучшее время ожидания по сравнению с центральным офисом

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Ближайший офис оказался Театральная 4 здание управление СКЖД легко найти. Небольшой уютный офис. Можно повесить одежду есть вешалка. Оформлял дебетовую карту. Менеджер Татьяна выслушала просьбы и пожелания, всё досконально, скрупулезно рассказала, ответила на возникающие вопросы. После посещения остались положительные эмоции, впечатления.

Show business's response

Tasha

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотруднику отделения банка ВТБ на Театральной, 4, Даниилу и руководителю офиса в решении моего вопроса. До этого обращалась в другие офисы банков Москвы и Ростова, неоднократно писала в техподдежку банка, и мой вопрос не могли решить. Сотрудник Даниил уделил достаточно времени и внимания, к вопросу подключилась руководитель, во всем досконально разобрались, все оперативно решили. Сказать, что я очень рада, это ничего не сказать! Спасибо им огромное!

Show business's response

Мария А.

Level 2 Local Expert

Лучшее отделение в городе! Всегда рады видеть, максимально уделят время и ответят на все вопросы. Нет очередей, что важно и экономит время. Хочу поблагодарить руководителя данного офиса за профессиональный подход к каждому клиенту, никогда не уходила с неразрешенными вопросами, все грамотно, четко и по существу.

Show business's response

Валерия Познаковская

Level 5 Local Expert

Добрый день , офис мне очень понравился , качественное обсуждение, я обратилась для оформления зарплатной карты , менеджер Олеся была очень приветлива предложила кофе 🥰 Вернусь еще сюда по своим вопросам

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника отделения Валерию, очень оперативно отрабатывает запросы, отзывчивая, воспитанная и добрая девушка! Помогла мне со всеми моими вопросами, понятно всё объясняет и работает деятельно для людей 💙💙💙

Show business's response

Svetlana Sinichkina

Level 5 Local Expert

Была в Ростове-на-Дону проездом. Пришлось обратиться в ВТБ за справкой (требовалась в Аэрофлот). Выбрали ближайший офис на Театральная, 4. Сделали все быстро, учли все нюансы. Большое спасибо директору офиса Ирине за внимание, заботу. Мне было очень удивительно, что мне, иногороднему клиенту, уделили столько времени в ростовском отделении.

Show business's response

Худолеева Марина

Level 7 Local Expert

Решают все вопросы четко и быстро, неоднократно посещала данный офис и всегда оставалась довольна решенными вопросами. Отличный слаженный коллектив. Отзывчивый и неравнодушный директор Ирина. Рекомендую всем знакомым

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Отличное расположение отделения ВТБ банка. Девочки работают оперативно, доходчиво объясняют. Людей в банке мало. В рабочий перерыв решила все свои вопросы в банке.

Show business's response

Лолита С.

Level 4 Local Expert

Маленький, но очень уютный офис. Попала в первое окрошко к сотруднице Эстер. Сотрудник компетентный, все объясняла понятным языком, оформление карты прошло быстро и легко. Буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

Дарья Лозовая

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарностью!!! Обратилась с очень сложным вопросом. Оперативно и грамотно все сделали, уделили много времени!!!!! СПАСИБО за такое внимание и неравнодушие !!!! Процветания вашему офису ❤️

Show business's response

Игорь М.

Level 2 Local Expert

Зашел в офис за пять минут до закрытия. Мне надо было получить платежные поручения по своим переводам. Но вопрос неожиданно оказался нештатным и сложным. Однако и сотрудники, и управляющая офисом не отделались от меня, не выпроводили, а задержались даже дольше рабочего дня пока не решили мой вопрос. Особо хочу отметить компетенцию, внимательность и благожелательное отношение к клиентам управляющей офисом, которая лично занималась решением моего вопроса. В результате вместо ожидаемой отговорки что банк платежки не выдает (я не впервые сталкиваюсь с таким вопросов в других банках) я несколько неожиданно все-таки получил необходимые платежки! От посещения офиса осталось самое благоприятное впечатление! Очень рекомендую данный офис.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Мое любимое отделение ВТБ. Небольшое, уютное, вежливые профессиональные сотрудники. Особая благодарность руководителю Ирине,неоднократно помогала мне в решении сложных нестандартных вопрос. На любую проблему у нее есть решение. И чувствуется,что каждый клиент важен. Рекомендую!

Show business's response

Светлана Перевезенцева

Level 3 Local Expert

31 мая посетили офис банка. Нужно было решить вопрос с активацией карты, оказалось не так все просто. Огромное спасибо сотрудникам офиса за квалифицированную помощь. Отнеслись с уважением к нам и пониманием проблемы. Все решили!

Show business's response

Маргарита П.

Level 3 Local Expert

Обслуживание прям порадовало. Все очень быстро и оперативно. Персонал вежливый и отзывчивый. В целом понравился офис и его расположение.

Show business's response

Марина Черникова

Level 4 Local Expert

Не в первый раз посещаю офис ВТБ на Театральной пл,всегда обслуживают без сложностей и проблем . Сотрудники вежливые, внимательные, задают уточняющие вопросы , всегда грамотно отвечают и консультируют. Все нравится . Спасибо! Рекомендую!👌🏻

Show business's response

Вероника Альбекова

Level 4 Local Expert

Быстро, четко, оперативно и максимально клиентоориентированно решили мой вопрос! Профессионализм и человечность! Благодарю ещё раз.

Show business's response

Эд Гор

Level 3 Local Expert

Филиал в центре Ростова, очередей нет, все вопросы решают быстро, аккуратное отделение, приветливый грамотный персонал

Show business's response

Олеся

Level 5 Local Expert

Уютный офис Ожидания в очереди нет 👍 Компетентные сотрудники, классный директор 👩‍💼 Приветливы в общении.

Show business's response

Ирина Караева

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! Отличный офис. Ответили на все вопросы, даже на те, на которые в других офисах я ответа не нашла. Всё быстро, что меня очень устраивает я ценю своё время . Спасибо.

Show business's response

Никита Бурлаков

Level 8 Local Expert

Удобное расположение офиса в центре , проконсультировали, все объяснили, обращался с вопросом депозитов , сотруднику Елизавете благодарность

Show business's response

Ильдар Х

Level 10 Local Expert

Отличная команда и офис. Грамотно проконсультировали и помогли настроить мобильное приложение. Буду рекомендовать 👍

Show business's response

Галина Приходько

Level 2 Local Expert

Очень осталась довольна,грамотным, приветливым, быстрым обслуживанием работника банка Даниила и Валерии. Большое спасибо, буду рада вернуться в банк.

Show business's response

Виктория Квитковская

Level 2 Local Expert

Чистый и аккуратный офис. Обратилась чтобы перевыпустить карту, всем осталась довольна. Сотрудники вежливые, а главное нет очередей

Show business's response

Анна Бугрим

Level 3 Local Expert

Офис небольшой, очередей нет, и всегда оперативно решается любой вопрос. Обращалась несколько раз по решению вопросов, которые другие отделения почему то решить не могут. Здесь всегда вникнут, разберутся и помогут!

Show business's response

Ирина Т.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам Банка ВТБ по адресу Театральная 4. Приветливые и грамотные сотрудники ответили на все вопросы, проконсультировали и помогли в решении моей проблемы. Приятный офис, очередей нет, всегда работающие банкоматы. Особую благодарность хочу выразить руководителю филиала за трепетное отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту!

Show business's response

Нина Ярмонова

Level 5 Local Expert

Обратилась в отделение банка ВТБ на Театральной площади по поводу мошенничества: списали деньги с карты. К сожалению, сейчас это совсем не редкость и может произойти с картой любого банка. Сотрудники отделения с готовностью и заботой помогли мне решить сложившуюся проблему и в течение месяца денежные средства были возвращены в полном объеме!!! Оставаясь клиентом ВТБ сотрудник меня ознакомила с предложением ВТБ о страховании денежных средств, находящихся во всех банках России. Я с готовностью оформила страховку. Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения и лично руководителю за внимательное отношение к клиентам, готовность в решении любой ситуации в максимально короткие сроки. Спокойно, адекватно, доброжелательно в чистом уютном офисе очень комфортно решать любые ситуации.

Show business's response

Михаил Л.

Level 16 Local Expert

Сотрудники грамотные, общение в решении всех вопросов приятное. 4 звезды только за длитеное ожидания в очереди.

Show business's response

Наташа Ступина

Level 9 Local Expert

Мне не понравилось! Услуга на минуту, Всегда мало людей и быстрое обслуживание. Но в последний раз 10 ипотечников и женщину решили обслужить раньше по непонятному принципу. До меня очередь не дошла!

Show business's response

Кристина Тищенко

Level 10 Local Expert

Обратилась в ближайший к дому офис ВТБ на Театральной, 4 по вопросу восстановления доступа к своему брокерскому счету. Очень внимательные и приятные сотрудницы все подробно объяснили, показали и рассказали. Помогли решить проблему на 100%. Сам офис светлый, чистый и комфортный. Благодарю за квалифицированную консультацию и индивидуальный подход к решению моей проблемы.

Show business's response

Василий С.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетил офис банка втб!очень понравилось обслуживание, все своевременно и качественно, без очередей, дополнительно рассказали об услугах банка!очень благодарен

Show business's response

Станислав Кузьмин

Level 4 Local Expert

Спасибо за обслуживание, автокредит оформили за 5 минут. Выражаю благодарность менеджеру Эстер

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Эстер за профессионализм. Внимательная, вежливая. На все вопросы были даны разъяснения и весь процесс оформления кредита прошёл очень быстро👍🏼

Show business's response

Колоскова Наталия

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников отделения банка ВТБ за опертативное решение моей проблемы, за профессионализм, внимательное отношение и доброжелательность! Приятно, что благодаря оперативности сотрудников, очереди отсутствуют, что позволяет не тратить свое драгоценное время.

Show business's response

Катерина К.

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила офис по вынужденной необходимости. Очень приветливые, доброжелательные и квалифицированные специалисты. Помогли оперативно в решении важного вопроса.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание в данном офисе, быстро решили вопрос. Сотрудники компетентны, расположение офиса удобное.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Оформляла ипотеку. Сотрудница в 1 окошке все доходчиво объяснила, рассказала все условия по ипотеке. Быстро оформили ипотечный кредит и мне в этот же день пришло одобрение. Огромная благодарность сотруднице Естер!

Show business's response

Марина Величко

Level 7 Local Expert

Качественное обслуживание, приятный, вежливый персонал. Директор офиса очень доброжелательна

Show business's response

Николай М.

Level 2 Local Expert

Супер офис. Нигде не могли решить мой вопрос с паспортом. Спасибо большое Ирине Олеговне за неравнодушие и помощь . Рекомендую всем

Show business's response

Дима Светашов

Level 9 Local Expert

Плюсы 1. Расположение к дому 2. Приятные сотрудницы Минусы 1. Тяжело открывать главные двери в само здание А так банк не самый плохой Если вы хотите взять кредит или что то другое читайте договор полностью и мелкий шрифт тоже так как много нюансов присутствует о которых вам не скажут ну принципе как и в других банках!

Show business's response

Эльмира Маркевич

Level 2 Local Expert

Небольшой,но очень функциональный офис.Все вопросы решаю только там.Персонал эффективно помогает,очень дружелюбен.Руководитель также отзывчивая и внимательная.Всем рекомендую,кто ценит время и не хочет долго ожидать в очереди

Show business's response

Мария Бутенко

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила банк ВТБ на Теотральной. Прекрасное и быстрое обслуживание, вежливый коллектив, доброжелательная обстановка. Огромное спасибо, решили мой вопрос!

Show business's response

Виталий П.

Level 6 Local Expert

Обслуживание организовано посредством автомата электронной очередью, персонал вежлив и учтив, отношение к клиентам на уровне, время ожидания минимально возможное.

Show business's response

Anna Arutyunyan

Level 10 Local Expert

Очень приятный и дображелательнвй коллектив и заведующая этим филиалом. Обслуживание понятное и правильное. Есть банкоматы. Атмосфера очень положительная.

Show business's response

Кристи 1.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Без очереди. Сотрудник Анастасия быстро оказала услугу. Услуг настойчиво не навязывали. Спасибо за оперативное решение вопроса. ☺️

Show business's response

Лариса Михайловская

Level 5 Local Expert

29 августа 2022 г. Обратилась в банк для выпуска карты и закрытия своей кредитной. очень быстро, внимательно и с большим пониманием отнеслись на Театральной д.4 хочу выразить свою благодарность Марии за её компетентность и помощь в моих возникших вопросах, а так же хочу поблагодарить руководителя специалистов банка-Ирину.

Show business's response

Ханна В.

Level 4 Local Expert

Все понравилось-компетентные и вежливые сотрудники,быстро обслужили, чистый и светлый офис.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников банка за решение моей проблемы.Приятный офис,быстрое обслуживание.Отношение к клиентам на высоком уровне.

Show business's response

Vtb Bank

149 reviews