Vtb Bank

4.4

708 ratings

Rate this place

Нина Филатова

Level 3 Local Expert

Прекрасный отдел , обслуживание быстрое , качественное. Все сотрудники профессионалы своего дела.

Show business's response

Александр Бедило

Level 2 Local Expert

Быстро решили мой вопрос, был искренне удивлен индивидуальному подходу менеджера ко мне) Обслужили качественно, быстро, я доволен. Отныне, буду обращаться только в это отделение.

Show business's response

Вячеслав Коновалов

Level 12 Local Expert

Отличное помещение, отличное обслуживание, специалисты очень адекватные всё объясняют, всё подсказывают . Расположено отделение очень удобно, на основных путях сообщения по ходу движения основного вида транспорта.

Show business's response

Ольга Мидинцова

Level 9 Local Expert

Работа с клиентами построена так что ты вынужден возвращаться повторно в офис.Не работает табло очереди,зачем его выключать и сообщать клиентам, проще же каждому клиенту сказать сиди ..ждите.. вызовут. Вообщем никакой экономии времени клиента.

Show business's response

Александр Т

Level 23 Local Expert

Удобное отделение банка, есть где припарковаться. Много банкоматов, отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Anna Arutyunyan

Level 10 Local Expert

Внимательный персонал, качественное обслуживание. Много интересных предложений. Лично мне всё нравится. Советую 🫶

Show business's response

Мария Циклаури

Level 6 Local Expert

Компетентные и доброжелательные сотрудники, удобное расположение, просторный офис

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Алене, все очень грамотно рассказала и объяснила! Все очень спокойно, самый милый и внимательный сотрудник. Спасибо Алене еще раз огромное!

Show business's response

Инкогнито 3914

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в данном офисе и как Ип, и как физлицо. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Спасибо сотрудникам!

Show business's response

Михаил Иванов

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Самые лучшие сотрудники. Решают все вопросы быстро. Лучший банк

Show business's response

Кристина Ярохович

Level 9 Local Expert

В данный момент нахожусь в отделении ВТБ по адресу Таганрогская. Дышать нечем. Сплиты не работаю, талоны не выдают, народа битком. Жуткое отношение к посетителям.Из 6 специалистов работаю только три. Примите меры.

Show business's response

Кларксон

Level 5 Local Expert

Если судьба занесёт вас на Таганрогскую - не вздумайте посещать это заведение. 1. Здесь убрали кассу 2. Десятки военных не дадут пробиться к оператору втечение минимум часа 3.Сам персонал филиала, мягко говоря, невежлив. Будто персонал с рынка брали.

Show business's response

Инкогнито 1706

Level 3 Local Expert

Обслуживание действительно на уровне. Приятное-комфортное отделение , отличный персонал 👍 Мгновенно решили проблему + помогли довести все до ума! Спасибо Алине за ее проффесиональные навыки.

Show business's response

Диана А.

Level 6 Local Expert

Обслуживание в данном офисе на высоком уровне. Сотрудник Анастасия помогла решить все мои вопросы. Это было очень быстро и качественно.

Show business's response

Маргарита Сардарян

Level 3 Local Expert

Благодарю за обслуживание высшего качества персонал очень доброжелательные и улыбчивые❤️

Show business's response

Лия Поль

Level 4 Local Expert

Я пришла открыть депозитный счёт в банке. Электронная очередь не работает, они кричат с места вызывают. Сидела в очереди 40 мин, чтобы дождаться. Много людей уходило, так и не дождавшись. Управляющей на месте нет. Работают всего 2 человека, один из которых все время на телефоне с клиентами.

Show business's response

Александр Богомазов

Level 9 Local Expert

Может быть руководство банка обратит внимание на свои отделения! В частности на ул. Таганрогской! Ремонт и работа банка одновременно. Электронная очередь не работает, касса не работает, грязь и огромные очереди!

Show business's response

Яна

Level 3 Local Expert

2 часа оформляли дебетовую карту , я просто в шоке от вашей работы. В других банках 15 минут и готова

Show business's response

😇😇 😎😎

Level 3 Local Expert

Заблокировали карту,не понятно по какой причине. Пришёл в отделение,объяснил проблему. Всё объяснили,рассказали в чём причина. Выдали новую карту. Девочки профессионалы своего дела. Очень добрый и отзывчивый персонал… Спасибо вам большое!

Show business's response

Рустам Асенчуков

Level 3 Local Expert

Приятные сотрудники. Быстро сориентировали и обслужили. Качественно делают свою работу, мне понравилось

Show business's response

Роман Нетрилов

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, удобно расположено, просторное, очень приветливые сотрудники!

Show business's response

Александр Петров

Level 2 Local Expert

Отличное помещение, четкое и быстрое обслуживание, отдельная благодарность сотрудникам понимающим клиентов с полу слова

Show business's response

Виктория Рябко

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за оказанные услуги, получила всю необходимую информацию, специалист общалась вежливо и доступно объяснила

Show business's response

Талла М.

Level 2 Local Expert

Спасибо Галочке за обслуживание и работу. Мне очень нравится, как работают все ваши девочки. Всегда внимательные, приятные в общении. Пользуюсь услугами банка ВТБ с 2020 года. СПАСИБО.

Show business's response

Любовь М.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Доступно объяснили и решили поставленные вопросы.

Show business's response

Светлана М.

Level 3 Local Expert

У меня такое ощущение, что положительные отзывы пишут либо сами сотрудники, либо их родственники. Отделение ужасное. Персонал настолько медлительный, что в очереди можно состарится.

Show business's response

Наталья Шварц

Level 2 Local Expert

Не первый год пользуюсь банком очень довольна!!!!!!! Очень хороший персонал приветливый, все подскажут и помогут. Так держать

Show business's response

Граф

Level 6 Local Expert

Очень понравилось обсуживание в банке, всё подробно и доходчиво объяснила девушка Диана.

Show business's response

игорь с.

Level 12 Local Expert

Много людей, а кондиционеры выключены. Очень душно. Только после вопроса включили. А так сотрудники грамотные.

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Персонал хороший,сразу помогли решить проблему ,за короткое время! Рекомендую !

Show business's response

Виктория Лукьянова

Level 10 Local Expert

Очень все понравилось хорошие специалисты, уютно чисто комфортно. Огромная благодарнось за обслуживание Ольги фамилию не помню.

Show business's response

Мммм

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Диане Чухась. Очень внимательная , отзывчивая и отличный работник. Быстро и профессионально выполнила свою работу. Побольше таких работников👏Спасибо за помощь .

Show business's response

Semjon Jorgensen

Level 2 Local Expert

Прекрасные, компетентные сотрудники. Менеджер Яна подсказала и помогла в решении всех вопросов👍

Show business's response

Olya S.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание! Очень отзывчивый руководитель и все сотрудники!

Show business's response

Zad235

Level 2 Local Expert

Был в офисе 23.08.2024г. Обслужили быстро, ответили на все вопросы. Спасибо сотрудникам за их работу.

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Хороший областной офис, есть кондиционеры, дружелюбный персонал. Помогли когда был в командировке в Таганроге)

Show business's response

ольга ч.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, чёткое и полное решение проблемы, хорошие ставки по вкладам

Show business's response

Евгений П.

Level 3 Local Expert

Обращался с проблемой,девочки помогли быстро. Обслуживание высшее… Спасибо вам огромное!

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Я обратилась в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Таганрогская 104 с целью получения кредита и открытия расчетного счета, все документы были мню подписаны! Обслуживал меня сотрудник Галина, она сказала, что мне в ближайшее время поступит смс с логином и паролем, но сегодня 03,05 и этих данных я так и не получила! Никто не соизволил со мной связаться и хоть как-то держать связь если же срок обработки данных затягивается! Никакой заинтересованности в клиенте у сотрудников банка нет, все с кислыми минами на лице будто я чего-то им должна и перешла кому-то дорогу, абсолютно неприятное поведений! Также сотрудник Галина оставила мне свой номер телефона, но вот уже второй день она не считает нужным отвечать на звонки! Я оставляла обращение 2,05,24 о том, чтобы со мной срочно связались, но вот до сих пор никто и не позвонил! Сотрудники на горячей линии отвечают по скрипту и просто тянут резину.

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Огромные очереди! Больше часа ожидание, электронная очередь не работает, в отделении грязно, персонал мягко говоря не приветливый

Show business's response

Артур Маркосян

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Очень дружелюбные и приветливые сотрудники. Всегда улыбаются.

Show business's response

Жека Плюх

Level 16 Local Expert

Офис как офис, ничего выдающегося. Количество банкоматов достаточное. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Расположение офиса удобное, но парковка маловата...

Эдуард Вигерин

Level 17 Local Expert

Хорошее отношение сотрудников, обслужили даже после конца рабочего дня

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Наличие парковки. Достаточное количество банкоматов для обслуживания,никогда нет очередей.Вежливый и дружелюбный персонал готовый помочь.Спасибо.

Севан А.

Level 3 Local Expert

Яна Александровна. Добрый, профессиональный сотрудник. Спасибо Вам

Show business's response

Мой господин

Level 4 Local Expert

Было всего два сотрудника, и это в рабочий день то, очереди долгие, т.к персонал судя по всему никуда не спешит, то поговорить им приспичит, то уйдут куда то сразу обе. Ну а мы что? Мы сидим и ждём их Величеств,

Show business's response

Галина Панченко

Level 2 Local Expert

Отличный уютный офис. Всегда доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Владимир Воронин

Level 14 Local Expert

Получил как то перевод в этом офисе для решения очень срочной проблемы, так пришлось приходить пять дней для снятия в банкомате всей суммы, так как к кассиру меня не пустили в целях моей безопасности, а на жалобу пришло ответ, что руководство меня услышало и всё.

Сергей

Level 14 Local Expert

Востребован отделение банка, но операторов мало которые недостаточно профессиональный. Один создаёт проблему другой оператор героически их решает.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание! Долго, касса не работает, сотрудники не предупреждают о сбоях в работе. Потеряли 1,5 часа. Очень огорчёны не компетентностью и не внимательностью к клиентам.

Show business's response

Vtb Bank

284 reviews