Сотрудник полчаса где-то ходила, чтобы ТАК И НЕ выяснить, где в открытом доступе (на сайте, в тексте договора или на стенде хотя бы) есть информация о порядке и сроках закрытия мастер-счета. Неудобно и неприятно узнавать только и исключительно при приходе в отделение, что туда надо будет вернуться еще через 10 дней: сразу, в один день написать заявление на закрытие карты и потом тут же на закрытие мастер-счета невозможно. Но это у них указано только во внутренней инструкции - видимо, клиенту должно быть неудобно закрывать счет. Очень клиентоориентировано, да:). (Закрыть мастер-счет можно только лично в отделении.)

Юргита

Level 7 Local Expert

Лучшее отделение ВТБ в Москве! единственное отделение, где смогли оперативно исправить ошибку в их же программе, с чем не справилось несколько отделений и тех поддержка. Благодаря этому у меня быстро прошла сделка по продаже квартиры дистанционно, самое высококвалифицированное отделение, на все вопросы быстро реагировали, все помогли сделать! Благодарю!

Show business's response

Мариана Беглярова

Level 6 Local Expert

Сегодня посетила офис ВТБ на Семёновской .Осталась довольна,очень быстро продвигается очередь.Я попала к Гурченко Алексею.Осталась довольна,все очень четко и быстро объяснил.Я пенсионерка,слабо разбираюсь в банковских продуктах,но благодаря Алексею быстро все поняла и хочу выразить благодарность Алексею Побольше таких сотрудников.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

541 review