Сотрудник полчаса где-то ходила, чтобы ТАК И НЕ выяснить, где в открытом доступе (на сайте, в тексте договора или на стенде хотя бы) есть информация о порядке и сроках закрытия мастер-счета. Неудобно и неприятно узнавать только и исключительно при приходе в отделение, что туда надо будет вернуться еще через 10 дней: сразу, в один день написать заявление на закрытие карты и потом тут же на закрытие мастер-счета невозможно. Но это у них указано только во внутренней инструкции - видимо, клиенту должно быть неудобно закрывать счет. Очень клиентоориентировано, да:). (Закрыть мастер-счет можно только лично в отделении.)

Erkin Xakimbayev

Level 3 Local Expert

Девушки очень сообразительные и решили мою проблему за 5 минут, с которой я не смогла справиться в другом отделе. Отлично 👍

Анастасия Дворецкая

Level 13 Local Expert

Отличный и удобный офис,всегда чисто,очередей практически нет,все сотрудники вежливые и доброжелательные.сан узел работает,есть аппарат с кофе.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

543 reviews