Обманным путём подключили страховку платную, сказали что карта платная и списали деньги, вынудили зайти в личное приложение со своего планшета, перевести деньги с другого банка на карту ВТБ и плюс через минут 40-60 пришла смс с ВТБ в отказе кредита!!!! Который я не просила!!! Это полный беспредел, мошенничество в самом отделение банка!!! Люди будьте бдительны!!!! Я всего лишь пришла забрать карту которую заказала , обычную дебетовую!!!! Заявление в полицию написала, и кстати на номер 1000 звонила неоднократно и писала в чат банка, в регистрации обращения с жалобой отказали!

Show business's response

Алексей Фроловский

Level 13 Local Expert

Обратился сегодня второй раз - решил оформить дебетовую карту. Через приложение онлайн заказал на этот же день - предложили привезти в офис в интервале с 12 до 14, уточнили - удобно ли? Через час уточнили - актуален ли запрос, обещали за 10 минут до приезда сообщить. Перезвонили позже, и ровно в 13.00 менеджер была у меня. Прекрасный специалист, с позитивным настроем, оформила быстро, очень доступно и в полном объеме проинструктировала, активировала карту - все заняло от силы 10 минут! Отличный и качественный сервис, на сегодняшний день банк ВТБ считаю одним из лучших.

Show business's response

Сергей Щеголев

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, вежливые и компетеньные сотрудники, которые всё доступно объяснили и ответили на все интересующие вопросы. Сам визит в отделение банка продлился чуть более 15 минут, удивила быстрая электронная очередь

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

581 review