VTB Bank

Rating 4.6
538 ratings
Rate this place

235 reviews

Level 3 Local Expert
August 13
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Шпилевой Валерии Алексеевне за качественно предоставленные услуги, скорость работы, знание продуктов банка и оперативное решение любых возникающих вопросов. Впечатления от посещения банка и взаимодействия с данным сотрудником крайне положительные. Рекомендую!
1
1
Level 4 Local Expert
October 2
Виктория 10 окно. Великолепное обслуживание. Внимательная,добрая,приятная,а главное ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ профессионал. Не первый раз обслуживает. Всегда ухожу ОЧЕНЬ довольная обслуживанием.
Level 18 Local Expert
October 24
Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал, идеально все растолковали помогли разобраться во всех тонкостях пользования приложением и картами.
Level 2 Local Expert
July 15
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание Шпилевую Валерию Алексеевну. Очень понравилось. Рекомендую. Были с супругом. Все оформили, все понятно, придем еще и всем друзьям посоветуем
1
1
Level 3 Local Expert
October 18
Уютный комфортный офис , приветливый персонал, со всеми вопросами помогли , проблему решили , быстро и четко все обьяснили
Level 11 Local Expert
November 10
Одно из самых ужасных отделений этого банка, вечные очереди, из 10 +- окон, работает 3-4. Электронная очередь не работает, как следствие клиентов не сортируют, кто-то пришел с вопросом на 5 минут, как я, готовую карту получить, а кто-то вклад например открыть и т.д., и все стоят в общей очереди. Лично я 4-раза заходил и пытался получить карту в этом отделении (при этом я «ВИП» клиент этого банка))), ничего не вышло… Крайне не рекомендую к посещению…. Если уж вам нужно именно в этот банк, лучше выбрать другое, например на современнике, Краснознаменской, там хоть и народу по больше, но очередь быстро раскидывается по операторам.
Level 2 Local Expert
September 12
Спасибо , что оперативно решили мой вопрос , предложили выгодную программу ПДС . Директор мне детально рассказала про нее в очереди и проводила к сотруднику обслуживание на высшем уровне 10 баллов
Level 2 Local Expert
October 10
Хочу выразить благодарность , сотруднику банка Валерии , за профессионализм в работе. Доброжелательное отношение к клиентам. Информация предоставлена в полном объёме , для клиента. Спасибо за работу.
1
Level 5 Local Expert
September 5
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Виктории Дуридивко.Грамотный, отзывчивый,терпеливый, профессиональный сотрудник банка.Спасибо за Вашу работу.
Level 3 Local Expert
August 13
Хороший офис, внимательные сотрудники. Огромная благодарность Шпилевой Валерии за оказанную мне помощь, все доходчиво объяснила
1
Level 6 Local Expert
August 28
Обратились в этот банк впервые, с проблемой не открывался онлайн банк, в центральном офисе с этой проблемой нам не помогли. В банке на Спартановке работник банка Валерия, разобралась в проблеме, помогла нам. Огромное ей спасибо!
Level 3 Local Expert
October 30
Сегодня меня обслуживала сотрудник банка Исмаилова Анна Анатольевна. Осталось очень приятное впечатление! Она не просто официально вежлива, а внимательна, отзывчива и сердечно доброжелательна! Спасибо ей большое!
Level 2 Local Expert
November 5
Обслуживалась в окошке 10,все понравилось! Специалист вежливая, отзывчивая, все быстро сделали! Спасибо большое!
Level 2 Local Expert
August 13
Регулярно посещаю этот офис, внимательное отношение к клиентам и грамотные консультации. Спасибо Валерии за быстрое обслуживание
1
Level 2 Local Expert
October 21
Хотим поблагодарить за отличное обслуживание и качественную консультацию Валерию Шпилевую. Очень довольны визитом в данный офис
Level 3 Local Expert
June 14
Отделение отличное, сотрудники очень вежливые и приветливые Помогли очень оперативно, всем доволен
1
Level 12 Local Expert
June 30
Сам банк хороший и приложение понятное. Отделение маленькие, сотрудниц мало, от этого и очередь бывает, не хватает конечно помощницы при входе, было бы быстрее и очередь не создавалась из тех кому только спросить😆
Level 2 Local Expert
October 16
Хочу поблагодарить Валерию за качественный сервис, высокий профессионализм и высокий уровень вовлеченности в решение моего сложного вопроса
1
Level 3 Local Expert
October 14
Большая очередь! Терминал для электронной очереди не работает! Один оператор сидит в телефоне на рабочем месте, остальные три еле работают. 14.10.2024 А всего то нужно забрать заказанные заранее деньги - жди в общей очереди.
1
Level 5 Local Expert
October 16
все отлично, понравилось обслуживание хоть и много людей, но девочки справляются, огромное им спасибо 😋
Level 3 Local Expert
February 27
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ г. Волгограда Екатерине! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! Она хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу в открытии вклада . Буду обращаться к ней снова .
1
Level 3 Local Expert
April 23
Обратились в офис банка за консультацией, всё прошло на высшем уровне. Хочу выразить особую благодарность за грамотную консультацию и отличное обслуживание Шпилевую Валерию, а так же руководителя данного офиса Викторию Юрьевну.
1
Level 3 Local Expert
October 16
Замечательный банк, очень понравилось обслуживание. Приятный персонал, быстро помогли решить проблему.
1
Level 2 Local Expert
March 5
Хочу очень поблагодарить специалиста Екатерину,очень отзывчивая,грамотная и приятная девушка,все объяснила,рассказала и я очень был доволен ее профессионализму,огромное вам спасибо!!!
2
1
Level 2 Local Expert
February 27
ВТБ - крупнейший государственный банк в России. Банк имеет обширную сеть отделений , хотел бы оставить отзыв об одном из них . (ВТБ на Ул. им Николай Отрады 6) Прекрасное , ухоженное , красивое , опрятное отделение, где с входа уже приятно находиться . Пришёл в банк с многими вопросами, ведь в силу возраста многое не знаю . Сотрудник Анна , очень вежливая , улыбчивая и компетентная , объяснила мне каждый вопрос, и разложила все по полочкам . Все на высшем классе, ставлю 5 звёзд !!! Отношение к клиентам очень удивило , всех в порядке очереди , очень быстро обслуживают, как молодое поколение, так и постарше . Минусов не нашел )))
1
Level 2 Local Expert
June 20
Несказанно благодарен за внимание и помощь сотруднице банка ВТБ "Спартановка" Екатерине Дускалиевой. Спасибо огромное!!!
1
Level 2 Local Expert
October 2
Приветливые сотрудники, помогут, подскажут. Иногда бывает много народу, но это не вина сотрудников, а то что офис один на район.
Level 5 Local Expert
October 16
Очень нравится персонал. Особенно Виктория . Грамотный специалист, помогла решить проблему.
Level 2 Local Expert
August 13
Очень довольна обслуживанием. Пришла вечером после работы. Обслужили быстро. Спасибо Шпилевой Валерии Алексеевне
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Добрый вечер! Хороший офис, приятная атмосфера, сотрудник Анна была весьма вежлива, обслуживание на высшем уровне,очереди нет, всё быстро , качественно и на высшем уровне!!!
1
Level 4 Local Expert
August 16
Директор офиса всегда подсказывает, помогает у банкомата. В офисе чисто, девочки красивые
1
Level 2 Local Expert
October 16
Очень прекрасный персонал. Девочки отзывчивые, приятные, вежливые. Благодарим вас за них
1
Level 2 Local Expert
August 28
Обслуживаюсь не первый год у специалиста Виктории, все нравится, быстро и доходчиво!
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Лучшее отделение города . Пришла вечером , приняли сразу , очереди нет . Виктория обслуживает быстро, качественно , в офисе царит приятная атмосфера . Спасибо за качественное обслуживание .
Level 3 Local Expert
April 12
Очень вежливый и грамотный менеджер Шпилевая Валерия. Получили консультацию в полном размере, все прошло быстро. Впечатление от посещения офиса ВТБ отличное.
1
Level 2 Local Expert
October 16
Прекрасное отделение, все понравилось. Хорошие специалисты, все грамотные !!!
Level 2 Local Expert
October 31
Спасибо сотрудникам банка, особенно Анастасии. Все рассказала,все объяснила и показала. Очень довольна.
1
Level 2 Local Expert
November 11
сотрудники банка очень хорошие,пользуюсь им уже который год, особенно хочу похвалить Ксению Прохоркину приятно с ней иметь дело.)
Level 9 Local Expert
August 13
Отзывчивый персонал ,менеджер Екатерина огромное спасибо за полное обьяснение и консультацию
Level 2 Local Expert
October 17
Хорошее отделение, все понравилось, специалист Виктория все подробно рассказала
1
Level 2 Local Expert
August 6
сотрудники недружелюбные, выгоняют клиентов, режим работы плохой, все никак не могу забрать карту, сотрудников нехватает работают только 3 окна, не самое лучшее место
2
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Очень хороший сотрудник Татьяна. Специалист саоего дела. Максимально вежливое обслуживание. Очереди есть, но принимают очень быстро и комфортно по ожиданию. Вернусь снова)))
1
Level 3 Local Expert
August 23
Хорошее отделение как и сотрудники приветливы всегда. Подскажут, помогут
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Высоко классный специалист Виктория, обслуживает очень быстро, вдумчиво и грамотно. Всегда вежлива и терпелива. Отделение отличное.
1
Level 8 Local Expert
January 12
Удобный дополнительный офис банка на Спартановке. Внимательный и доброжелательный персонал. Время работы удобно для клиентов. Единственный минус - маленькая парковка.
Level 3 Local Expert
March 5
Сегодня меня обслуживала в ВТБ Специалист Виктория. Компетентная, терпеливая, приветливая. Объяснила подробно возможности карты, условия вклада. Огромное ей спасибо!
1
Level 2 Local Expert
September 3
отличное место, быстро обслуживают, очень приветливые сотрудники
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Лучшее отделение в Волгограде на Спартановке. Грамотные специалисты , вежливые, отзывчивые. Терпеливые. Пришла взяла талон, обслужили быстро и качественно
1
Level 2 Local Expert
August 15
Спасибо Валерии за отличное обслуживание, всё быстро и просто.
1
Level 3 Local Expert
February 22
Выражаю огромную благодарность сотруднику ВТБ банка Калошиной Анне Ивановне за грамотное, чуткое отношение к клиентам. Понимание проблем клиента-залога успешной работы банка.
1