Всем доброго дня! Вчера вечером,когда посещал данный филиал втб банка,был немного ,не побоюсь этого слова,поражен и покинул офис весьма довольным и полностью удовлетворенным.Дело в том,что в течение около 10 дней не мог войти в личный кабинет ни через приложение,ни яндекс,ни google.Даже подсказки горячей линии банка не помогли.Тогда и решил приехать непосредственно в банк И не зря!Поначалу,первый сотрудник,который принял меня,также не мог понять в чем дело,поэтому пригласил главного менеджера Данилу,извините фамилию не знаю.Человек довольно быстро разобрался в проблеме,которую разрешать,даже ему пришлось более часа,хотя я готов был ждать и больше.Не буду рассказывать все,можно сказать,изощренные пути входа в личный кабинет,но он был оформленДалее рассказал очень подробно о всех прдлагаемых продуктах банка,некоторыми я тут же воспользовался.. Поэтому низкий поклон Даниле и просьба к руководству банка каким то образом поощрить этого незаурядного сотрудника. А.Василенко

Show business's response

Инкогнито 5232

Level 2 Local Expert

Обратился в офис за новой картой. На удивление, в очереди ожидал не более 5 минут. Сотрудница была очень доброжелательной и приятной. Выпустила новую карту и рассказала о других продуктах банка. Впечатление о визите остались положительными!

Show business's response

Ольга Артёмова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое девушке Асель , благодаря ей в феврале прошлого года, мне удалось на выгодных условиях взять кредит на покупку квартиры. Очень грамотный специалист. Всегда может найти подход и доходчиво всё объясняет. Да, в очереди приходится сидеть длительное время, но в других отделениях нет такого душевного отношения, это правда. Спасибо Асель Зуевой за её профессионализм и терпеливое отношение к клиентам.

Show business's response