VTB Bank

Rating 4.4
801 rating
Rate this place

264 reviews

Level 7 Local Expert
March 14
Сегодня с женой посетили этот офис . Меняли карту , заодно оформили перевод пенсии на банковскую карту ВТБ . Нас обслуживала Кудрявцева Ольга . Хочу сказать , что она очень вежливая , грамотная и опытная сотрудница, специалист своего дела . Мы остались очень довольны ! Хочу поздравить банк с тем , что у него работают такие сотрудники . Оценка 5+
1
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Отлично расположен ,чисто в зале.Очень понравилось обслуживание.Сотрудники работают быстро.Очень внимательно и спокойно решают возникшие вопросы.Мой вопрос решили максимально быстро, обслуживанием осталась довольно.Рекомендую.
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Офис тёплый и чистый, на этом плюсы заканчиваются. В офисе большие очереди, норма времени обслуживания клиента не выполняется. Очень долго обслуживают клиентов даже по простым обращениям. Стоило бы поработать над оперативностью
2
2
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Это вообще мой любимый Банк!!!Просто мне очень нравится там обслуживание ,персонал квалифицированный,такие умные и красивые девушки всегда любезные терпеливые,народ не весь понимает некоторые банковские тонкости,девочки доступно терпеливо объясняют доводят до клиента информацию и человек уходит довольный, я про себя !Я думаю и остальные тоже!!!
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
удобное расположение и режим работы банка, вежливые и терпеливые работники, выслушают, доступно объяснят, помогут. Удобные места для ожидания, есть кондиционер, кулер.
1
Level 8 Local Expert
February 23
Самое худшее отделение банка. Хамят, очереди огромные. Переложить депозит-2 часа минимум. В кассе женщина вежливо разговаривать не умеет, как только увидела что обмен кричать начала сразу с формулировками да Сбербанка 50 метров.
1
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Банк ВТБ такой нормальный. Обслуживание там средние, отношения к клиентам хорошие время ожидания тоже средние. Но все равно банк ВТБ мне нравится
Level 5 Local Expert
February 6
Некомпетентные сотрудники которые не знаю ни законов, ни внутренних банковских регламентов. Руководители такие же. Вывозят только своей вежливостью и умением красиво вешать лапшу. Когда возникают вопросы компетенций не хватает.
1
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Неплохое отделение ВТБ в Пааловском посаде, работа организована для клиентов не хуже чем в Москве. Сотрудники вежливы и внимательны. С работой в целом справляются. Однако мой вопрос решить не получилось, хотя сотрудница отходила, думаю, советоваться... Не получилось. Очевидно, не хватает практики по сложным вопросам. В московском отделении вопрос решился за 10 минут.
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Сотрудники банка ВТБ ,дезинформируя клиента и гарантируя высокий доход , активно предлагают услуги страхования .Фактически спустя длительный срок клиенту с трудом возвращают собственные денежные средства
2
2
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Удобно, быстро. Всегда грамотно помогут в любых вопросах сотрудники банка.
3
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Аккуратный офис ВТБ, как обычно много окон и мало сотрудников. В выходной день при готовтесь ждать очереди от 30 мин.
3
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Благодарю сотрудника офиса Маркелову Екатерину за добросердечное отношение к клиентам и профессиональное обслуживание. Также огромная благодарность директору офиса за помощь
1
1
Level 3 Local Expert
January 18
Колесова О.В. ответственный работник, быстро, понятно, организовано делает свою работу
1
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Спасибо огромное за приятное и добросовестное отношение к клиентам, Ольга Колесова очень добрая и отщывчивая девушка, с такими людьми приятно работать, побольше бы такие понимающих работников.
1
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Ужасное отделение, очень большое время ожидания. Работники хорошие,но стоять в кассу 40 минут это не нормально.
2
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Обожаю этот банк за их операторов и сотрудников!Девочки помогли закрыть иис ,даже я пришла без талона и уже банк закрывался ими.полы были помыты и компьютера почти все отключили ,но они меня вежливо приняли .объяснили все как бабульке. НЕ знаю как зовут сотрудника в 11 окне темненькую очаровательную девушку,но думаю ей надо выдать медаль к концу года )) Сотрудник года)) после её приёма сто раз пожалела что зарплатная у меня в сбербанке
3
Level 13 Local Expert
August 25, 2024
Когда прихожу в банк очень нравиться обслуживание, очень приятные и вежливые девушки, подскажут и решат проблему
1
Level 3 Local Expert
January 24
Очень хорошие отзывчивые сотрудники ВТБ спасибо им большое
1
1
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Хорошее месторасположение . Внимательный,очень доброжелательный клиентский отдел.Пользуюсь услугами этого банка.Выгоду пока еще не поняла, но думаю еще все впереди.
3
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Бываю тут, нравится и коллектив, и продукты. Приятны различные бонусы и возможности зарабатывать доход с банком. Тепло и кулер есть
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Межбанковский перевод. Сотрудник "трудился" над этим ритуалом около получаса, просто перевод по реквизитам!, просто со счета на счёт!, при наличии реквизитов!, все просто. Однако... Сумма приличная, комиссию как положено "за совершение ритуала взяли". В итоге - до получателя, юрлица ничего не дошло, мои деньги вернулись, вернулись естественно без учёта "как положено взятой комиссии за "хорошо" проделанную работу". При проведении разбирательства выяснено о допущении ошибок, ВНИМАНИЕ! ЧЕТЫРЕХ совершенных ошибок "очень грамотным" сотрудником при оформлении перевода, соответственно за данные деяния "как положено плата взята". Этого достаточно. Продолжение следует. Оставляю за собой право реализации моих прав. Хотите нервы - Вам сюда
2
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Замечательное обслудивание, огромное спасибо Юлии Черной
1
1
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Посещала банк в субботу. Людей было немного. Окон для клиентов 5-6. Специалист помогла решить все мои вопросы. Сотрудники компетентные и культурные. Приятно общаться.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Обращались в это отделение с мужем, отдельная благодарность Ряполовой Дарье. Спасибо за Вашу внимательность, профессионализм и терпение в решении наших проблем.
1
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Отличное отделение, персонал вежливый, очередь по талонам, есть диванчики для ожидания, и даже увлажнитель воздуха есть
Level 15 Local Expert
August 17, 2023
Комфортный офис, профессиональная команда в целом(имеются сотрудники, что тянут "вниз" как и везде). Если выбрать время с наименьшей загруженностью офиса, то консультация наиболее приятная без ожидания.
1
2
Level 15 Local Expert
January 12
Нормально, вежливо, быстро. Одно плохо, что приезжаем из др.города ...
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Отличное отделение. Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут. Сервис на 5+
2
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Приятная атмосфера, сотрудники всегда приветливо встретят и помогут по всем вопросам, молодцы, спасибо большое🙏
1
2
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Сотрудники очень компетентные, решили мой вопрос быстро
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Оформлял банковские карты на перевод пенсии в Втб себе и жене через интернет. На второй этаж лестница крутая, при отсутствии здоровья не подняться без посторонней помощи. Неужели в городе нет нормального здания для банка. Технология выдачи карт далека от совершенства, при всем старании операциониста, время на оформление больше получаса. При этом готовые карты уже были в офисе, приглашение по Смс получили. Дозвониться до офиса невозможно, это ещё один способ цифрового издевательства. Советую электрогорцам ехать в Ногинск, там похоже все на первом этаже.
5
2
Level 9 Local Expert
January 26, 2024
Хороший коллектив. Работают быстро. Если конечно берут кредит или ещё что-то подольше отпускают. Подъезд к банку можно и получше сделать, но рядом центральная дорога.
1
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Очень люблю этот банк, рядом с работой, и самое главное все сотрудники очень вежливые и помогут в любых ситуациях. СПАСИБО!!!
3
2
Level 16 Local Expert
November 16, 2024
Единственное место в городе, где смог купить доллары нового образца.
Level 2 Local Expert
March 11, 2024
Благодарю за вежливое и быстрое обслуживание. Всегда остаюсь довольным данным отделением.
1
Level 14 Local Expert
December 29, 2023
Огромная благодарность сотрудникам отдела по работе с юридическими лицами. Очень грамотные специалисты своего дела.
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Посещала этот офис сегодня , осталась очень довольна. Работают очень грамотные и опытные сотрудники.
1
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Хорошее отделение. Проблем тут не было, решаются вопросы оперативно. Есть банкомат. Стоянка напротив. Сотрудники компитентные, достаточно быстро и дружелюбно обслуживают.
1
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Вежливый, приветливый персонал
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Быстрое и качественное обслуживание!
1
1
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Перешла в банк ВТБ, проблем в обслуживании нет, всё чётко и доброжелательно! % хороший по вкладам и привилегии по оплате ЖКХ, так же при переводе пенсии в банк
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
ВТБ лишил пенсии Ветерана труда, Труженика тыла, 97- летнюю долгожительницу. Сначала ВТБ Мобайл, заблокировал симкарту на номер которой приходили коды для входа в личный кабинет. Затем и сам личный кабинет. При попытке снять пенсию банкомат задержал банковскую карту. Привезти новую по адресу проживания сотрудники ВТБ отказались. Бабуля без пенсии вторую неделю с 18.08.2023. Бабуля плошо видит и слышит, с трудом передвигается по квартире. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к сотрудникам ВТБ отнестись с уважением к возрасту и доставить новую карту.
5
1
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Желаю чтобы премию дали за хорошую работу и быструю Колесовой Ольге Викторовна , побольше вам таких работников банка, спасибо!
1
Level 24 Local Expert
September 12, 2024
Здесь работают лучшие специалисты ВТБ !!! Рекомендую и точка !!!
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Приветливый персонал, всё объясняют и делают быстро и чётко.. Очередей больших не замечала, в помещении уютно и удобно
1
2
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Очень долгое ожидание в очереди в отделении на ул Кирова
3
1
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Очень медленные сотрудники. Работает половина окон
2
1
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Была у сотрудницы Валении, отличный специалист своего дела👍
3
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
На редкость адекватный персонал. Все объяснят и помогут. Единственное очередь, но не всегда.
1