Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине из отделения ВТБ на ул. Кирова, 10/25! Оформляла сегодня молодежную карту «Мир» и получила море положительных эмоций. Ирина — настоящий профессионал! Она не просто быстро оформила все документы, но и очень доступно и терпеливо объяснила все преимущества и особенности карты: про кешбэк, скидки и как удобнее всего пользоваться приложением. Помогла мне сразу настроить приложение на телефоне. Отдельно порадовало, что карту изготовили прямо при мне, за считанные минуты. Не пришлось ждать и приходить повторно. После визита я сразу протестировала приложение — все работает четко и очень понятно. Осталось исключительно приятное впечатление от скорости, вежливости и современного подхода. Спасибо Ирине и банку ВТБ за качественный сервис!

Show business's response

Олеся Анисимова

Level 2 Local Expert

Была приятно удивлена визитом в этот офис. Пришела открыть вклад и оформить новую карту. Несмотря на то, что было несколько человек, меня приняли практически без очереди по предварительной записи. Девушка-консультант работала очень быстро и четко, все объяснила, предложила на выбор несколько вариантов вкладов. Весь процесс, от входа в отделение до выхода с готовыми документами и картой, занял не более 20 минут. Сервис на уровне, чувствуется забота о времени клиента.

Show business's response

Татьяна Берсенева

Level 5 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого офиса по месту работы. Даже в часы пик здесь царит организованность и порядок. Сотрудники работают слаженно, что позволяет минимизировать время ожидания. Все операции выполняются быстро и без ошибок. Особенно хвалю за умение слушать и с первого раза понимать суть запроса. Это экономит время и нервы. Приятно видеть, что стандарты качественного сервиса в вашем банке – это не просто слова, а ежедневная практика этой команды.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

292 reviews