Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения ВТБ! Обратилась сюда по вопросу оформления ипотеки, и была приятно удивлена уровнем сервиса. С первого же визита меня поразило, насколько здесь чисто и уютно. Офис светлый, современный, есть удобная зона ожидания с комфортными диванами. Процесс оформления ипотеки прошел максимально гладко и быстро. Особенно хочу отметить внимательность персонала. Здесь действительно относятся к каждому клиенту с уважением, не держат в очередях, решают все вопросы оперативно. Чувствуется, что банк действительно заботится о своих клиентах. Теперь я постоянный клиент ВТБ и всем своим знакомым рекомендую именно это отделение. Здесь работают настоящие профессионалы, которые делают сложные банковские операции простыми и понятными. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Артём А.

Level 4 Local Expert

*** клиентов и нарушение правил торгов. Двойные стандарты! Крайне негативный опыт участия в имущественных торгах ВТБ. Абсолютная непрозрачность и игнорирование собственных правил. Хронология: 13.06.2026 участвовал в торгах, поставил ставку, которая была признана победной. 14.06.2026 сотрудники банка связались со мной, подтвердили победу в процедуре и запросили пакет документов для сделки. Все документы были оперативно предоставлены. 18.06.2026 мне звонят и сообщают, что банк отказывается от сделки! Причина абсурдная: якобы 16.06 они провели "переоценку" имущества. Но как можно делать переоценку ПОСЛЕ того, как торги уже состоялись и выявлен победитель? Мало того, мне напрямую предложили выкупить этот же лот по новой, завышенной цене. Это выглядит как откровенный развод и манипуляция. Где логика? Где прозрачность? Если правила торгов позволяют банку менять условия в одностороннем порядке после их завершения, то эти торги - фикция. Категорически не рекомендую участвовать в аукционах ВТБ. Вы потратите время, нервы и деньги на сбор документов, а банк просто использует вашу ставку как повод поднять цену. Собираю доказательства для жалобы в ФАС и ЦБ РФ.

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность !сотрудникам банка ВТБ Заволжского района города Ярославля на Авиаторов, принимали меня 13 января 2026г в 18:45 окно номер 3 ( к сожалению фамилию не запомнила) девушка помогла мне решить все мои вопросы, я ушла довольная, в хорошем настроении, специалист квалифицированный, грамотный и очень любезный!!! ещё раз большое спасибо!🩷

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

299 reviews