VTB Bank

4.6

374 ratings

Rate this place

Наталья Гончарова

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами банка более 12 лет, начиналось как у многих, с зарплатной карты, позже пользовалась кредитами(не один раз) и даже ипотеку брала в этом банке с самым низким на тот момент % . Практически всегда обращаюсь в данный филиал, удобно , чистенько, очередь, даже если есть, проходит быстро благодаря компетентным сотрудникам, которые внимательны к каждому клиенту ! Всем знакомым порекомендовала этот банк, всех устраивает! РЕКОМЕНДУЮ! По моему мнению, это лучший банк, в который я обращалась! В преддверии Нового Года хочу сказать СПАСИБО сотрудникам банка, поздравить с наступающим праздником и пожелать им всего самого прекрасного в наступающем году и на долгие годы вперёд!!! А главное, побольше адекватных клиентов!

Show business's response

Марина Каплина

Level 16 Local Expert

Хороший банк, чисто, вежливо, удобно. Очередей почти нет, все операции можно сделать быстро. Вежливые специалисты, у нас был вопрос по автокредиту, пришли почти к закрытию. Специалист с нами осталось и после закрытия банка и всё объяснила и просчитала. Спасибо.

Show business's response

Валентина Н.

Level 3 Local Expert

Вежливый, доброжелательный персонал, уважительное ненавязчивое отношение к клиентам, отсутствие очереди, быстрое компетентное обслуживание, решение всех вопросов

Show business's response

Аксинья Антипина

Level 9 Local Expert

Уже много лет пользуюсь услугами этого офиса. Очень довольна. Всегда порядок, обслуживание вполне нормальное, помещение небольшое, но очередь подходит довольно быстро. Работа офиса вполне устраивает

Show business's response

Николай Антипин

Level 2 Local Expert

Мне нравится пользоваться услугами офиса на Зорге 179. Вчера снова побывал в банке и остался доволен обслуживанием внимательным отношением к клиентам со стороны сотрудников и администрации . Рекомендую посещать офис. Здесь помогут, подскажут.

Show business's response

Наталья Черепанова

Level 7 Local Expert

Небольшой офис. Всегда чисто. Приветливый персонал. Много раз обращалась сюда по разным причинам, и всегда встречала внимательное отношение, могу сказать даже чуткое. Всё объяснят, подробно расскажут, окажут помощь. Время ожидания минимальное.

Show business's response

Ольга Блинова

Level 8 Local Expert

Прекрасное, быстрое обслуживание. Всем рекомендую. Очень вежливый персонал. Время ожидания- 3 минуты.

Show business's response

Татьяна Глинкина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ банка, а именно Кристине! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе, мой вопрос был решён оперативно и в мою пользу)! Однозначно буду советовать этот банк!

Show business's response

аксана антипина

Level 9 Local Expert

Отлично организована работа в банке. Хорошее обслуживание, вежливое обращение, внимание к каждому клиенту со стороны работников и администрации. Не создаётся долгих очередей, хотя народу достаточно много бывает в банке. Молодцы.

Show business's response

Наталья Анисимова

Level 7 Local Expert

Сегодня пришли открыть вклад на сына за 20 минут до закрытия в банк ВТБ, с 17.00 бегали по другим банкам, везде отказ, то онлайн открывайте сами, то по вкладам не могут рассказать, были с наличными, надо было срочно открыть, так сложились обстоятельства, Новосибирск, Зорге, 179, нас обслуживала сотрудник Екатерина, вежливая, доброжелательная, помогла во всём разобраться, всё оформила, как мы хотели, ни капли раздражения, недовольства, терпеливо и внимательно, учитывая наши пожелания, очень ей благодарны. Прошу руководство поощрить Екатерину, ушли с отличным настроением. Благодарность банку за таких сотрудников!

Show business's response

Григорий Терентьев

Level 2 Local Expert

Это наверное самый худший офис который я только видел. Половина менеджеров занята фигней, из-за чего очередь километровая, плитка на полу ходит ходуном, какой то из менеджеров ругался на деда. Очень жаль что закрылся именно открытие а не втб.

Show business's response

Семён Петрашов

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Ольгу, ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник у которого получилось перевести прожиточный минимум. Грамотно и четко все сделала ! Очень вам благодарен, спасибо вам Ольга что цените клиентов и не оставляете их в беде.😃

Show business's response

нина Петренко

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника банка за внимательное отношение к клиенту,за профессионализм и оперативность.

Show business's response

Sasha Berbets

Level 17 Local Expert

Хороший офис, помогли оперативно, сотрудники вежливые

Show business's response

Андрей Л.

Level 7 Local Expert

Этим банком пользуюсь очень давно,отличные сотрудники, отзывчивые, во всем помогают, не бывает толкучек, уютно

Show business's response

дмитрий Петров

Level 3 Local Expert

Быстро приняли и качественно провели работу по моему вопросу) Большое спасибо!

Show business's response

екатерина п.

Level 5 Local Expert

Обратилась в офис, очень быстро обслужили, не было очередей, прекрасный сотрудник Ольга все подробно проинформировала и выдала необходимые документы

Show business's response

Natalia Vlasova

Level 4 Local Expert

Делала переход из ,, Открытие,, в ВТБ. Молодцы! Всё чётко, быстро. Чувствуется профессионализм! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Анжела Бабенко

Level 13 Local Expert

Мне понравились сотрудники банка, вежливые, грамотные, спокойные, в самом банке хорошая атмосфера, рекомендую.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, всегда 3 рабочих банкомата с функцией приëма наличных круглосуточно, в самом отделении не был, только банкоматы использовать удосужилось, ну думаю там тоже всё на уровне

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежливый. К сожалению не запомнил имя сотрудника большое спасибо за грамотную консультацию.👍🏻

Show business's response

Матвей Метелкин

Level 6 Local Expert

Всё быстро и услуг лишних не навязывают, а большего от банка и не надо

Show business's response

Инкогнито 2445

Level 2 Local Expert

На вопрос, как можно открыть вклад в банке и какой будет процент, мне консультант ответила, -не знаю, не уверена, что могу ответить. 🤯 Больше туда ни ногой!

Show business's response

Михаил Ефремович

Level 9 Local Expert

Банк отличный, обслуживание прекрасное, отношение замечательное,время ожидания терпимо,ну и главное я вложил 250.000.т.р.а через два года получил180.000т.р.Вот так.

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Хорошо оформлен. Очередь редко. Терминалы усовершенствованы, можно снять телефоном. Побольше бы таких офисов.

Show business's response

Новоселова Елена

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Единственный минус, что нет кассы, ближайшая где-то на Ватутина, далековато.

Show business's response

Олеся Блинова

Level 10 Local Expert

Обслуживание нормально, отношения нормально, время ожидания тоже нормально, банкомат нормальный.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

В банкомате всегда имеются деньги в независимости от праздников или выходных, нет очереди.

Show business's response

Александр Соколов

Level 3 Local Expert

Тёплым июльским днём заглянул я в офис банка ВТБ 24, который находится прямо по адресу ул, Зорге, 179. Народу, к моему счастью , было не много и не успел терминал отпечатать талончик, как я был приглашён, для общения, к сотруднику банка. Вежливый молодой человек, выслушав цель моего визита, занялся решением моего вопроса. Долго ли, коротко ли, но вскоре я получил ответ, хоть и положительный, но с некоторыми ограничениями. Взяв минут пятнадцать для размышлений, я прогулялся под окнами отделения банка. Всё же, что ни говори, а свежий воздух благотворно действует на быстроту принятия решений и, вернувшись в банк, я увидел всё то же доброжелательное лицо молодого человека, который, к моему некоторому удивлению, всё с той же вежливостью возьми да и пошли меня на все четыре стороны. Воодушевлённый открывшимися перспективами полноты свободы действий, я не стал более отнимать драгоценное время у столь учтивого сотрудника и поспешил откланяться. Ну а если серьёзно и без иронии, то картина вкратце такова. В течение последних трёх месяцев неоднократно на мой телефон поступали звонки от банка ВТБ 24 с предложением получить потребительский кредит на особых условиях. Максимальная сумма, предлагаемая банком, составляла 754 т.р. на срок до пяти лет. Для получения кредита достаточно было личное присутствие в любом отделении банка и предоставление двух документов - паспорта и снилс. Забегая вперёд скажу, что это не единственный банк, который звонил мне с подобным предложением. Вы меня спросите, почему банки мне звонили с таким предложением? Возьмусь предположить, что причиной послужила моя положительная банковская история: всего три кредита, в том числе один ипотечный, которые были выплачены досрочно. И вот в один прекрасный момент на меня нашло озарение, что, воспользовавшись столь любезным предложением, я смогу в этом сезоне закончить строительство дома. Посчитав, что 750 т.р. будет достаточно для завершения строительства и основных отделочных работ, я семимильными шагами направился в ближайшее отделение банка. Я нарочно озвучиваю здесь все суммы, дабы понятно было, что речь идёт не о 10-15 т.р. Из вышесказанного видно, что в кредите мне не отказали, единственно уменьшив сумму до 640 т.р. В ответ на мои сомнения, мне было сказано, что, подумав, я смогу подойти без очереди для оформления кредита. Кредитные средства мне будут переведены на карту, с которой в банкомате, в течение нескольких дней, можно будет снять всю сумму . А через 15 минут это же лицо глазом не моргнув заявило мне об отказе в кредитовании уже одобренного кредита со смехотворной формулировкой. Я, кстати, позвонил после этого на горячую линию банка, где, после некоторых внутренних консультаций, извиняясь, попытались крайним сделать отделение банка, хотя, как я понял, это не их решение. Вкратце резюмируя, хочется сказать, что ситуация оказалась в крайней степени абсурдной. После такого завуалированного хамства для меня более не существует банка ВТБ 24, как возможного делового партнёра.

Наталья С

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение . 5 банкоматов внутри. В очереди к специалисту долго сидеть не приходилось. Сотрудники вежливые, улыбчивые и не давят на мозг, втюхивая ненужные услуги и карты. Доходчиво всё объясняют.

светлана кочетова

Level 6 Local Expert

Хороший офис с отличным персоналом. Обязательно помогут!

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Добрый, хороший, отзывчивый персонал, ожидание не долгое, всё замечательно.

Show business's response

Нина Рязанова

Level 4 Local Expert

Молодая сотрудница обслуживала с недовольной миной и вздохами, не очень приятно.

Show business's response

Татьяна Александровна

Level 4 Local Expert

Отличный банк. Оформлял кредитную карту. Все чётко и понятно

Show business's response

angi2069

Level 7 Local Expert

Побывал на днях,вежливые и профессионально- быстрые сотрудники,решили мой вопрос и этим улучшили мое настроение.К сожелению не запомнил имя..думаю,что весь персонал достоин ,,пять звёзд".

Алексей Владимирович

Level 17 Local Expert

Суперское отделение. Грамотный и очень доброжелательный персоонал. Встречают всегда как родного. Отдельная благодарность Ольге (фамилию к сожалению не помню) , очень давно уже там работает и как специалиста считаю её лудшей. Спасибо Вы супер команда , так держать и дальше.

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Первый раз обращалась в данное отделение. Приехала с детьми. Девочки сотрудницы все быстро сделали и не пришлось высиживаться очереди. Получила все справки. Спасибо вам большое.

константин ф

Level 7 Local Expert

Да вроде норм.Случилось обратиться,простоял больше часа,но они извинялись,что реально люди болеют и не кому работать. Мне повезло-попал к милой девушке грамотной.Другим повезло меньше(за час насмотрелся)-ну так везде,люди всякие работают.

Elena Morozova

Level 13 Local Expert

Ну очень медленно работают. Выяснить ставку и условия вклада под конкретный запрос-больше часа потерянного времени. Подумала и решила откры ь счёт в другом месте. Не готова решать вопросы так долго

Виктория В.

Level 3 Local Expert

Сделали пополнение карты в банке через оператора, но денег уже сутки как нет. Вообще не понятно где мои деньги, конда в других банках на карту деньги приходят в течении нескольких минут. Оператор вчера ответили что должны прийти в течении суток, сегодня говорят ждите еще до 0.00. толькь вот уже не уверена что и в это время получу свои деньги.

Игорь С.

Level 14 Local Expert

Завел карту мир. Ответили на все вопросы доступно и понятно. Электронная очередь, достаточно банкоматов.

Ирина Мишина

Level 9 Local Expert

Банк ориентирован на клиента. Грамотные, внимательные и доброжелательные сотрудники. Время ожидания минимально

Елена С.

Level 7 Local Expert

Банк хороший,сотрудники доброжелательные,подскажут все,что не ппонятно

Show business's response

Ирина Мишина

Level 11 Local Expert

Внимательный и отзывчивый персонал. Все вопросы решают быстро, профессионально. Время ожидания минимально

Show business's response

Anonymous review

Это мой зарплатный банк,и с каждым днём он все лучше и лучше! Быстрое обслуживание и грамотные консультанты " подкупают" меня

Максим Ромазанов

Level 6 Local Expert

Банк мне на понравился, постоянно пытаются навязать не нужные услуги, карты и страховку.ипотеку брать не советую. Сотрудники чаще всего незнают что вам надо или просто не хотят вами заниматься, сливают вашу личную инфу другим банкам или вообще третьим лицам.

Андрей Маркин

Level 5 Local Expert

"Полгода" оформлял дебетовую карту. При том, что до визита в банк всё оформил на сайте ВТБ с вводом всех данных. А в банке всё заново заполняли . Всё заняло 40 минут. Для сравнения со Сбером -5 минут и карта на руках. Не советую.

ai110505

Level 4 Local Expert

Сотрудники не понимают что они делают от слова совсем

Show business's response

Все для дома и семьи

Level 8 Local Expert

Если принимаете на работу молодые кадры, то пусть хотя бы кто то мог решать проблемы и отвечать профессионально на вопросы клиентов.До ходит до смешного, когда ни кто не может ответить на вопрос .

Show business's response

Ория Ангелеевна

Level 8 Local Expert

Добрый день, очень удобно, что есть несколько автоматов и они быстро работают. Если что то не понятно можно обратиться к работнику.

VTB Bank

112 reviews