Vtb Bank

4.7

940 ratings

Rate this place

Николай Никонов

Level 2 Local Expert

Перевел пенсию, все понравилось! Очень качественное обслуживание! Спасибо Алине из 6 окна

Show business's response

Серик Абдикадиров

Level 3 Local Expert

Специалист в 6 окне очень быстро и качественно обслужила меня, ответила на все мой вопросы. Спасибо большое!

Show business's response

Артем Баклан

Level 9 Local Expert

На днях возникли проблемы с ВТБ картой. Зашёл в офис и как же мне повезло, что попалась Мария Юрьевна из 8 окна, она не просто решила все мои проблемы, но и была максимально добра и вежлива.

Show business's response

Евгений Ефц

Level 23 Local Expert

Хорошее отделение, большое, просторное. Персонал отзывчивый, вежливый и грамотный, с кем приходилось общаться. Молодцы, так держать!

Show business's response

Бериккали И

Level 2 Local Expert

Лучший банк, получаю зарплату. Вежливые сотрудники. Алина из 6 Помогла получить карту и разьяснилп все условия. Спасибо

Show business's response

Валерий Е.

Level 2 Local Expert

Были в 7 окне у Анастасии Мельниковой, очень понравилось обслуживание, будем обращаться к ней снова, оценка 5!

Show business's response

Анна Шадрина

Level 2 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание. Очень отзывчивые менеджеры, помогли в решении всех вопросов.

Show business's response

Даша Баева

Level 2 Local Expert

Оформляли вклад, спасибо Екатерине, 16 окно, вежливый компетентный сотрудник, все понравилось

Show business's response

Ева Волкова

Level 2 Local Expert

Приятное обслуживание 👍 вежливый персонал. Рекомендую Все мои вопросы решила Виктория , спасибо большое 🔥

Show business's response

Евгений Губерт

Level 5 Local Expert

Все работает, отличный банк! Карту получил без проблем! Быстро и оперативно, 6 окно супер!

Show business's response

эдуард к.

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание,быстрое решение проблемы,понимание с полуслова в 6 окне

Show business's response

Рыжкова Ирина

Level 9 Local Expert

Это мой банк! Вопросы решаются моментально! Особенное спасибо девушке по имени Жанара! Милая, грамотная, ответила на все мои вопросы! Спасибо!

Show business's response

ирина иконникова

Level 3 Local Expert

Была у Валерии в 10 окошке очень хороший консультант помогла безумно очень очень прекрасная девушка и работник просто на высшем уровне

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Хороший офис, быстрое обслуживание клиента, обслуживание 6 окно рекомендую.

Show business's response

Александр П.

Level 6 Local Expert

👍👍👍 отличный банк , вежливые сотрудники , рекомендую всем , отдельное спасибо Виктории, очень ценный сотрудник!!!!

Show business's response

Радик Алимбеков

Level 9 Local Expert

Прекрасное доброе отношение, очень быстро исполнили мою просьбу.

Show business's response

Ники

Level 10 Local Expert

При оформлении ипотеки нужно былоп ростототкрыть карту . Всякими отмазками завели дебетовую карту ( На подключали всего!) Ответ убил: " ну можно все отменить , но надо еще больше времени тогда "

Show business's response

надежда веретенцева

Level 2 Local Expert

Оформляла дебетовую карту! Сотрудник Андрей предложил оформить вклад на очень выгодных условиях! Оформила еще и маме!

Show business's response

Юра А

Level 2 Local Expert

Все супер. Разъяснили, помогли молодцы. Менеджер Гурьянова Анастасия. Спасибо большое

Show business's response

Екатерина Рогова

Level 2 Local Expert

Менеджеры грамотные, вежливые, работают быстро и профессионально!

Show business's response

Павел Б.

Level 7 Local Expert

В середине августа 2023 года обратились в банк ВТБ за ипотечным кредитованием. Собрали документы. Нам назначили менеджера Екатерину А. И тут начались приключения: до менеджера нереально дозвониться, не дописаться. Информацию буквально приходится вытягивать из человека. Далее дело спустили из Екатеринбурга на Оренбург. Но номер местного менеджера Анны М. пришлось узнавать самостоятельно. Далее нас пинали , пинали, снова не отвечали на звонки ии... прислали номер следующего менеджера Ильи Т. , который все время сбрасывает трубку. На емейлы не отвечает, как и его любезные коллеги. И вот сегодня почти середина сентября, а воз и ныне там. Находимся в полном неведении, нервничаем. Но ВТБ Молчит. Ну как так то а???

Show business's response

Светлана Ткачева

Level 2 Local Expert

Менеджер Динара очень понравилось обслуживание, всё понятно. Умница , красавица ещё буду приходить

Show business's response

Наталья Тимофеева

Level 3 Local Expert

Самый лучший банк👏. Не могу не отметить сотрудников колл центра. Спасибо огромное Олегу Тимофееву, все разборчиво объяснил. Предлагаю его повысить в должности 😍.

Show business's response

ольга полухина

Level 4 Local Expert

Благодарю за отличную работу Александру окно 3. Компетентна, выдержана, внимательна. Такие сотрудники составляют мнение о банке!

Show business's response

Галина Жигунова

Level 9 Local Expert

Отличный стал сейчас банк ВТБ, у меня там есть зарплатная карта, недавно подтвердила в банке ВТБ учётную запись на Госуслугах, на пр. Победы, 14, всё отлично, быстро вызвала оператор и быстро всё сделала. Единственный недостаток, хотелось бы, чтобы его исправили, это беззвучное табло, где электронная очередь, очень неудобно приглядываться, если сидишь далеко от этого экрана. Ещё большое спасибо сотрудникам банка, они нам всегда сами приносят на работу новые зарплатные карты по их истечении срока годности, работаю в доме интернате для престарелых и инвалидов. Дай Бог им здоровья и счастья.

Сергей Лабынцев

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение. Специалист Вишнякова Алена помогла в переводе денежных средств на счет Эскроу.

Show business's response

Наталия Еее

Level 2 Local Expert

Анастасия Мельникова, окно 7 Очень помогла во всех вопросах,супер специалист

Show business's response

Алексей Е

Level 7 Local Expert

Вообще втб считаю самым лучшим банком, но есть много "но", офисы обслуживания ужасные - персонал специально тянет время, чтобы люди устали и были не внимательными, чтобы можно было легче их обмануть. Также банк любит морозить деньги до самого последнего дня, покупал через Авито, продавец оказался подозрительным, на следующий день отменил заказ, но втб деньги не возвращают, согласно выписки они на счету, но на счету их нет, буду жаловаться в ЦБ РФ. Пользоваться втб не рекомендую, согласно отчётности данный банк близок к банкротству

Александра Ханжина

Level 2 Local Expert

Получала карту в данном офисе, понравилось обслуживание, чистый офис, индивидуальный подход к клиентам

Show business's response

Qethvcc Xghjbcx

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту Жмакиной Александре! Грамотный, вежливый специалист!

Show business's response

галина лебдева

Level 9 Local Expert

Хорошие специалисты! Быстрое и качественное обслуживание!

Show business's response

Юля Новак

Level 3 Local Expert

Отличный офис , грамотные специалисты, быстрое обслуживание.

Show business's response

Александр М.

Level 21 Local Expert

Обратился в 17 окно, специалист Зарина, отработала оперативно и профессионально.

Show business's response

Инкогнито 1981

Level 9 Local Expert

Офис шикарный, все прилично, красиво. Но вот сотрудники не спешат объяснять и разъяснять. Обратилась в офис наша мама в возрасте, ничего не добилась, пришлось идти с ней, тогда уж потрудились рассказать и обнаружилось, что она обратилась с одним вопросам, сделали совершенно другое, не то что нужно

Show business's response

Инкогнито 7227

Level 5 Local Expert

Банкоматы грязные, как-будто стоят на улице.Все оплеванные, засаленные и пыльные. Обслуживание медленное.

Show business's response

Максим Козлов

Level 2 Local Expert

Спасибо за оперативное и профессиональное решение моего вопроса по выдаче наличных денежных средств без комиссии. Особая благодарность менеджеру Ирине.

Show business's response

Любовь Мирович

Level 4 Local Expert

Очень грамотный консультант Андрей,спасибо за консультации все продукты банка разьяснены,буду советовать друзьям.

Show business's response

Вячеслав Овинов

Level 3 Local Expert

Качество сервиса на высшем уровне отличный банк и сотрудники . спасибо Наташе 10 окно

Show business's response

Виктор Сажнев

Level 9 Local Expert

Спасибо менеджеру Александре - 3 окно за очень грамотную консультацию по продуктам банка ВТБ, с такими сотрудниками у банка большое будущее!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Персонал отличный, все быстро сделали! Сотрудники вежливые и приветливые

Show business's response

Наиля И.

Level 2 Local Expert

Посетили банк, очень приятная девушка, всё разъяснила, появилось желание ещё раз обратиться, Спасибочки, Александра Иванова.

Show business's response

Pustovaya.na

Level 2 Local Expert

Отделение хорошее, претензий нет. Благодарность сотруднице Марии! Помогла разобраться с интересующими вопросами

Show business's response

Светлана Федорова

Level 3 Local Expert

Менеджеры очень отзывчивые, грамотные, вежливые, помогут, подскажут

Show business's response

Алтынай Ефимова

Level 4 Local Expert

Отзывчивый , грамотный персонал. Очередей почти нет . Буду обращаться только сюда.

Show business's response

Петр Миронов

Level 17 Local Expert

Был по оформлению ипотеки, только 1 раз... Резкое ухудшение хорошего впечатления о банке... Какие-то бесцельные длительные ожидания специалистов в коридоре, отсутствие вменяемой парковки автомобилей. В итоге вместо привычного часа убил почти 5 часов, ещё и автомобиль пришлось ставить за 2 квартала.

Саня Николаев

Level 3 Local Expert

Быстро и доступно культурно понятно спасибо удобно.

Show business's response

Николай Ветошников

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание, приятный персонал и сервис !

Show business's response

Екатерина Н.

Level 3 Local Expert

Отличный офис , всё быстро и качественно, профессиональные

Show business's response

Оксана Лысова

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность специалисту Кошечкиной Ольге Валерьевна за чёткое обслуживание в нашей экстримальной ситуации. Быстрое решение вопроса и профессиональный подход к работе. Были в отделении на пр. Победы в г. Оренбурге

Show business's response

Ольга Дубенкр

Level 2 Local Expert

Лазаренко Андрей отличный сотрудник все доходчиво разжевывает. Отличный парень спасибо

Show business's response

Vtb Bank

395 reviews