VTB Bank

Rating 4.5
767 ratings
Rate this place

272 reviews

Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Победы 14 26.03.2022 года за 10 окошком очень плохой консультант, не хотела оформлять не именую карту сказала что можно только именную, оставили заявку, подписался, сфотографировали, а звоню в банк говорят не какие документы не передавали на оформление карты, и куда мои данные ушли неизвестно.очень расстроен, а ведь сын посоветовал этот банк, но этот консультант перевернул все мнение.
13
1
Level 24 Local Expert
December 14, 2022
Отличный офис привилегии. Рекомендую В ВТБ привилегия так привилегия, у более крупных банков только пародия получается и та до ВТБ не дотягивает
4
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
вежливые сотрудники, которые от всей души хотят помочь отвратительному функционалу и сервису банка, не рекомендую.
2
4
Level 19 Local Expert
August 5, 2023
Очень хороший филиал. Народу мало. Обслуживание на высоте.
1
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Очень навязчивые операторы😡Звонят и на ватсап и по телефону. И не понятно то ли ***, то ли операторы
4
1
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Ужасное обслуживание. Постоянное навязывание ненужных кредитов и ненужной информации
2
1
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Мне понравилось. Персонал толковый , все по делу. И офис удобный
1
5
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Для юр.лиц не советую банк (по крайней мере для маленьких организаций). Отвратительная тех поддержка, очень сложно дозвониться а "специалисты" одно название, чтобы с ними общаться нужно иметь штатного айтишника. Сама работа специалистов офиса мягко говоря неудовлетворительная(столкнулись с переводом р/с из одного офиса в другой переводят уже 2 недели, хотя говорили что 4-5дней).
8
2
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Работают два окна очередь собрали. Что бы получить карту сидишь два часа
3
2
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Хорошее отделение, всегда чисто. Менеджер Евгений лицо этого отделения, очень грамотный специалист!!!
4
2
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Отличное обслуживание, внимательный персонал .
2
4
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Была в данном отделении банка. Все на высшем уровне. Все объяснили, помогли с выбором кредитного продукта.
4
5
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Сотрудники добрые и отзывчивые, быстро помогли в получении документов)
3
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Обратилась к ним для получения карты. Сделали все очень быстро, очередей нет. Хороший персонал!
2
4
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Ок
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
Отличный офис! Только вот стоянка очень не удобная! Рядом Травмпункт и машину поставить рядом - проблемма. Но зато большой офис, очередей нет
1
4
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Парковки как таковой нет. Глупые специалисты!!! Открывал ИП, устал объяснять что мне от них надо. В другом филиале очень быстро разобрались и помогли. Не рекомендую!!!
8
2
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Незнаешь кому верить на горячей линии другое говорят а в офисе совсем другое! В офисе я думаю не понимают что и как работать
7
1
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Добрый день! Прекрасное обслуживание ✋приду ещё!!!
3
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
25/08/2021г в период с 12-35 до 12-40, сотрудник в 17 окне Банка по адресу Оренбург, ул.Постникова 9Б отказал в обслуживании Клиента. Хамство открытое!!!! Лозунг "клиент всегда прав!" - это не его девиз! Вынуждена уходить с этого Банка на обслуживание в другой Банк. Печально, что такие сотрудники (как продавец с советского магазина) еще не искорены и работают в таком престижном Банке.
9
2
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Классный банк! И хорошее обслуживание!
1
3
Level 15 Local Expert
September 13, 2023
Быстро и отзывчивый коллектив
1
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Быстроткачествонно. Сотрудники на уровне) но парковка маленькая
2
Level 12 Local Expert
July 20, 2021
Внимание банк не оплачивает деньги за проданные квартиры продавцам, если есть в договоре пункт о том что оплата после регистрации квартиры и вы продавец квартиры то вас ждут долгие суды по возврату своего имущества или денег как в моем случае. Не доверяй банку ВТБ, продавец никак не защищён т. К не является клиентом банка и все обращения только через суд. В у них это называется "Безопасная сделка"
7
3
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Безобразное обслуживание в банке ВТБ на пр. Победы г. Оренбург. Из 8 окон работает 4. Время ожидания 1.20-1.30 и более. Сотрудники непрофессиональны и медлительны . Очень медленно обслуживают. Клиенты возмущаются. Тех, кто начинает возмущаться сразу приглашают к окну. Прибор с дезинфицирующей жидкостью не работает! Сто раз пожалела, что поддавшись рекламе, перевела пенсию в этот банк. Безобразие! Многие клиенты уходят, устав сидеть в очереди.Пришла получить карту- сижу уже час и конца не видно!
14
3
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Всё хорошо иногда навязчиво представляют свои программы
3
2
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Хорошее отношение к клиентам, специалисты всегда помогут.
3
3
Level 7 Local Expert
June 13, 2021
Поставила пятерочку, только потому что в этом отделении банка сотрудники решили мою проблему за две минуты. В отличии от сотрудников в офисе на Проспект Победы 14 и на Новая 4. Вообще ничего не знают, мое время отняли, очень долго думают и проблему не решили,
4
3
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Элементарные вопросы не могут решить. Кормят размытыми обещаниями например: "Ваш вопрос будет решён в ближайшее время" и на это все.
7
2
Level 17 Local Expert
May 9, 2022
Хороший банк, прекрасный персонал, отличное обслуживание
4
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Один из худших банков, согласованности никакой, то дают кредит то не дают, людей зря только напрягают, алкашам каким-то по три кредита дают, а зарплатным клиентам отказывают. Не банк, а шарашкина контора какая-то.
9
3
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Хорошее и оперативное обслуживание. Спасибо
4
Level 16 Local Expert
October 2, 2021
Был по оформлению ипотеки, только 1 раз... Резкое ухудшение хорошего впечатления о банке... Какие-то бесцельные длительные ожидания специалистов в коридоре, отсутствие вменяемой парковки автомобилей. В итоге вместо привычного часа убил почти 5 часов, ещё и автомобиль пришлось ставить за 2 квартала.
3
2
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Вежливый персонал, быстрое время обслуживания
3
2
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
Сколько раз приезжали в банк, все быстро и хорошо информируют, очень приятно и деликатно поясняют разные вопросы.
4
4
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Обращалась в отделение в рамках долевого участия по ипотеке. Хорошие вежливые работники, приятная обстановка.
1
2
Level 9 Local Expert
October 31, 2021
С банком ВТБ я работаю давно. Очень корректный персонал, продукты банка привлекательные по сравнению с банками-конкурентами
6
2
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Обслужили быстро и качественно
3
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Отвратительна работа менеджера коммерческого отдела Криворчуко Константина. Потратил наше время, обещал прислать предложение на сотрудничество и пропал
4
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Лучший банк во всей вселенной!
3
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Все всегда работает чисто
3
2
Level 13 Local Expert
November 28, 2021
Очень долгое обслуживание. В принципе все вопросы решают и всё нормально. Но по времени очень всё долго и медленно.
3
1
Level 14 Local Expert
August 13, 2023
Меня обслужили образцово!
2
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Удобно. Обслуживание хорошее. Очередей нет, как в центральном на Победе.
3
2
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Делал карту Оренбуржца, быстро, без очередей, вежливый персонал.
2
Level 10 Local Expert
October 17, 2021
Близко с работой, зарплатный проекта, вежливый персонал, только ставки не низкие по кредиту, взял кредит ипатечный в другом банке.
2
2
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Отделение на салмышской очегь долго, нет адменимтарота. Ужасно. 2 раза ходила и нет времени жда ь рл 2 часа. Как в срветскте времена.
4
1
Level 16 Local Expert
April 15, 2023
Заходите, убиждайтесь и пользуйтесь!
2
2
Level 4 Local Expert
May 24, 2021
хороший банк. мне нравится, очень вежливые консультанты, обслуживают быстро
3
1
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Чтобы получить готовую карту пришлось потратить более 1,5 часа, в зале в офисе на по победы Оренбург душно, клиенты без масок
4
2