VTB Bank

Rating 4.2
549 ratings
Rate this place

205 reviews

Level 10 Local Expert
June 16
Отличное место понятливые сотрудники!!
1
Level 16 Local Expert
April 30
Пришел за картой, показал в приложении что карта в отделении банка но сотрудница упорно и грубо доказывала что карты нет, по итогу сходила и принесла ее. Не совсем приветливые сотрудники там работают мягко говоря ,к сожалению.
Level 4 Local Expert
July 8
Очень медленно обслуживают 👎🏻
3
Level 3 Local Expert
July 26
Хороший быстрый сервис.
1
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Мне понравилось обслуживание, все досканально обьяснили иои прпвила. Спасибо...
1
Level 2 Local Expert
July 24
Самый лучшее отделение!
1
Level 2 Local Expert
August 14
Отличное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
June 18
Лично мне обслуживание очень понравилось!
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Чет то ли я в час пик попал, то ли там всегда так - толпа лбдей, ждущих очереди по талонам, при том, что менеджеры тоже в полную силу пахали.. Может, особенность данного филиала... Но несмотря на количество людей - очень оперативно, профессионально, короч все круто)
3
Level 15 Local Expert
November 3, 2022
Была в 4 банках , везде все по разному говорят. Справки не дают. Говорят платные. Но все равно не дают. Потом со скандалом дали , бесплатно. Тянут с документами. Банк очень трудный для клиентов. От многих слышала, сейчас сама убедилась. На встречу не идут.
3
Level 19 Local Expert
December 30, 2022
Парковки своей нет. Сотрудников примерно 8 человек . Раньше большие очереди были Сейчас на много меньше. Остановка возле банка называется Восстания.
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Обращался чтобы взять кредит в данном отделении. При оформлении отказали в ознакомлении с документами. Сказали - «Зачем вам это читать?». После этого я прервал оформление и ушел из отделения. Крайне не рекомендую банк ВТБ.
3
1
Level 18 Local Expert
June 17, 2023
Функциональное отделение, удобно и быстро в обслуживании
Level 5 Local Expert
April 21
Приятное и быстрое обслуживание 👍
2
1
Level 4 Local Expert
March 10
Чистое помещение. Отличные работники.
2
1
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Худшее посещение банка за мою жизнь. Цель посещения-оформление выдачи единовременной выплаты накопительной части пенсии. Обслуживание ДВА часа. Сначала не могли понять-что это за выплата, потом не могли найти данные, далее не работал пароль доступа к данным у оператора, полчаса забивали реквизиты др.банка для перечисления средств, оказалось, что нельзя перечислить, решили открыть счёт в своём банке. В результате, прыгала от окна к окну, со мной "поработало" 5 человек из работников банка. И несчастные 14 тысяч!!!!! сказали перечислять через 1,5 месяца!!!! Очень пожалела, что связалась 10 лет назад с громким только на звук банком. НЕ ДЕЛАЙТЕ, КАК ЛЕНА!
6
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Обслуживание профессиональное. Очень внимательные сотрудники к клиентам. Всегда ухожу с хорошим настроением.
3
1
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Не советую, обслуживание 0,отношение к клиентам хорошее пока вы клиент, в общем не очень банк
3
1
Level 5 Local Expert
August 3
Есть очереди..
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Обслуживают быстро, банкоматы круглосуточно
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Все очень понравилось. Молодцы. Персонал умницы, во всем помогли разобраться, мастера своего дела. Благодарю Вас за отзывчивость и понимание.
Level 4 Local Expert
August 16
Персонал не оч
1
Level 18 Local Expert
February 28, 2023
Самый лучший отдел этого банка. Молодцы! Быстро, чётко, все по делу. Лучший!
1
Level 20 Local Expert
November 4, 2022
Не советую, пока вы оформляете карту вы супер клиент , только оформили к вам пропадает интерес так как вы стали клиентом банка и все добро пожаловать проблемы
4
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Пришёл на консультацию, очень вежливые сотрудники, сами пытаются помочь.
3
2
Level 2 Local Expert
August 16
Все сделали
2
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Очень приветливые и знающие операторы. Все быстро четко и по делу
2
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Мне не понравилось отношение к клиентам. У всех "корона" на голове. Даже подумала о смене офиса.
2
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
В банке если брать кредит, то сразу в свой кредит нужно закладывать сумму страховки, которую банк оставляет у себя, не отдавая вам. При выборе суммы, нужно это учесть.
1
Level 5 Local Expert
April 6
Без проблем открыл накопительный счёт.
2
Level 12 Local Expert
March 9, 2021
Не очень. Вообще это касается не только втб, но в данном случае - именно втб. Расположение терпимое с учётом того, что сейчас в почтабанке можно получить деньги в банкомате. Но, если жизнь заставляет пойти в банк, то это уже кошмар. Тем более на фоне активизации мошенников. Это можно в день по несколько раз ходить. В этом офисе ещё и народу много. Очень неудобно. Вообще втб превращается в какой-то отстойник. Про банкоматы в этом офисе ничего плохого не скажу - их достаточно. А вот офис - одни расстройства. Заменить то особо нечем - Сбербанк давно уже превратился во что-то непонятное, почта-банк - это филиал ВТБ, ничего не значащий. Остальные просто не развиты. Банки, вроде, есть, а ни надежности, ни удобства нет.
5
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Очередь к специалистам ,нет отдельной записи для инвалидов!
3
Level 16 Local Expert
April 3, 2022
При всем уважении к банку не могу не возмутиться организацией работы в этом отделении: постоянные очереди! Помещение небольшое, людям негде разместиться. Сотрудников это нисколько не смущает.
3
Level 16 Local Expert
November 23, 2021
Не первый раз в данном офисе. Персонал вежливый. Имеется запись через терминал, но нет звукового сопровождения номера талона и окна кто первый раз ищут табло, т.к. происходит сигнал и ищут его глазами. Также можно взять в данном банке кредит, ипотеку, снять или положить денежные средства. Все круто!
1
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Отличное отделение, чисто, светло, уютно.
1
1
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Мне нравиться этот банк, хороший уровень! Молодцы! Спасибо!
Level 19 Local Expert
October 20, 2023
Хорошее отделение, адекватные сотрудники.
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Пора заменить банкоматы , и начать все же заряжать купюрами разных наминалов.
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Банк суперский и работники суперские вы лучшие
1
1
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Дважды приходила закрыть счёт в данном отделении банка, так и не закрыли, отправели в другой офис.
3
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Отличный банк, выгодно и надежно.
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Получал зарплатную карту недавно. Обслуживание очень понравилось.
2
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Касса не работает. Все оооочень долго. Похоже что ВТБ это старый сбер(
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Лучшие специалисты в своём деле! Так держать!
Level 8 Local Expert
June 29
Отличный персонал
3
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Не смогли решить вопрос с эксроу счетами за 1 день. Был искренне рад при установке их приложения - а у меня там деньги оказывается немного, но приятно.
2
Level 6 Local Expert
July 22, 2021
Каждый раз для посещения отделений банка ВТБ приходится собираться с духом. Огромные очереди, иногда даже давка. Обслуживают настолько медленно, что меньше 20 минут перед оператором я ещё не сидела, даже чтобы просто получить готовую карту (и это не считая сидения в очереди). То ли у них поголовно тормозят компьютеры, то ли ПО у них не очень... Оставила заявку на получение копии заявления-анкеты по кредиту - не смогли мне дать подтверждение того, что я заказала эту услугу, попросили поверить на честное слово и благополучно забыли об этом. Дозвониться до отделерия нельзя априори, только на общую линию ВТБ. Поэтому, когда я прождала положенные 2 недели и пришла за заказанной копией, отстояв кошмарную очередь - передо мной рассыпались в извинениях и попросили уйти и подождать ещё, потому что заявку даже в работу не приняли. Если бы я не получала зарплату на карту этого банка - ни за что бы не связалась с ВТБ. Тем более что даже на приложение нельзя полагаться - безбожно вылетает, иногда просто выдает ошибку и не работает, так что если нужно срочно перевести деньги - приходится пользоваться другим банком.
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Хороший банк бистро обслуживали
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Каждый раз приходя в банк Втб, находящийся по ул. Декабристов, г. Казань, приходится ждать минут 40. Вот сегодня простояла в ожидании своей очереди 40 минут. В итоге не дождалась и ушла. И так каждый раз. Зачем нужно брать талон, если все равно приём ведётся по живой очереди. Ужасный банк, к сожалению.
4
Level 12 Local Expert
December 23, 2021
Одобрили ипотеку онлайн, мы отправили все документы по недвижимости и тишина. Менеджер трубку не берет, на сообщения в чате личного кабинета не отвечает. Какое то наплевательское отношение к клиентам
4