VTB Bank

Rating 4.2
575 ratings
Rate this place

222 reviews

Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Пора заменить банкоматы , и начать все же заряжать купюрами разных наминалов.
Level 20 Local Expert
October 20, 2023
Хорошее отделение, адекватные сотрудники.
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Банк суперский и работники суперские вы лучшие
1
1
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Дважды приходила закрыть счёт в данном отделении банка, так и не закрыли, отправели в другой офис.
3
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Получал зарплатную карту недавно. Обслуживание очень понравилось.
2
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Отличный банк, выгодно и надежно.
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Касса не работает. Все оооочень долго. Похоже что ВТБ это старый сбер(
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Лучшие специалисты в своём деле! Так держать!
Level 6 Local Expert
July 22, 2021
Каждый раз для посещения отделений банка ВТБ приходится собираться с духом. Огромные очереди, иногда даже давка. Обслуживают настолько медленно, что меньше 20 минут перед оператором я ещё не сидела, даже чтобы просто получить готовую карту (и это не считая сидения в очереди). То ли у них поголовно тормозят компьютеры, то ли ПО у них не очень... Оставила заявку на получение копии заявления-анкеты по кредиту - не смогли мне дать подтверждение того, что я заказала эту услугу, попросили поверить на честное слово и благополучно забыли об этом. Дозвониться до отделерия нельзя априори, только на общую линию ВТБ. Поэтому, когда я прождала положенные 2 недели и пришла за заказанной копией, отстояв кошмарную очередь - передо мной рассыпались в извинениях и попросили уйти и подождать ещё, потому что заявку даже в работу не приняли. Если бы я не получала зарплату на карту этого банка - ни за что бы не связалась с ВТБ. Тем более что даже на приложение нельзя полагаться - безбожно вылетает, иногда просто выдает ошибку и не работает, так что если нужно срочно перевести деньги - приходится пользоваться другим банком.
1
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Не смогли решить вопрос с эксроу счетами за 1 день. Был искренне рад при установке их приложения - а у меня там деньги оказывается немного, но приятно.
2
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Персонал не оч
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Каждый раз приходя в банк Втб, находящийся по ул. Декабристов, г. Казань, приходится ждать минут 40. Вот сегодня простояла в ожидании своей очереди 40 минут. В итоге не дождалась и ушла. И так каждый раз. Зачем нужно брать талон, если все равно приём ведётся по живой очереди. Ужасный банк, к сожалению.
4
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Есть очереди..
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Отличный персонал
3
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Хороший банк бистро обслуживали
1
Level 12 Local Expert
December 23, 2021
Одобрили ипотеку онлайн, мы отправили все документы по недвижимости и тишина. Менеджер трубку не берет, на сообщения в чате личного кабинета не отвечает. Какое то наплевательское отношение к клиентам
4
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Все сделали
1
2
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
уровень обслуживания оставляет желать лучшего
1
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Спасибо Ковалевой Юлии за хорошую работу.
1
Level 15 Local Expert
June 18, 2022
Обслуживание удовлетворительное. Расположение удобное. Кредит имеется.
1
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Сотрудник не компетентен за рабочем столом №4
1
2
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Близко от остановки.
Level 16 Local Expert
September 14, 2019
Удобное расположение для нашей семьи, быстрое обслуживание по интересующим вопросам, грамотные специалисты, очень внимательные и понимающие с полуслова клиента, ну и не менее для нас важное: в отделение банка можно легко заехать на коляске с ребенком. Рекомендуем!
2
5
Level 9 Local Expert
July 12, 2021
Пришли в 17 в отдел ипотечного страхования (работает до 18). Работает один человек, судя по всему. Прождали полчаса и никого так и не было. На вопрос, где человек и тут ли он, персонал отвечал "Ждите" и "Это не в нашей компетенции". Не ожидал такого от банка
2
1
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Вежливый и компетентный персонал
3
1
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Удобно место
Level 12 Local Expert
February 19, 2022
Сама там не была кредит не брала по этому незнай ничего.оценила за красивое здание,за доступроект месторасположение
1
Level 2 Local Expert
March 23, 2021
Сегодня сообщили,что я подкючен к тарифу"карты+"через сообщение и через минуту сняли 59 рублей.Несколько дней назад я официально отказался от этой навязанной услуги.Ощущение,что залез вор в карман и украл деньги. Вору я,возможно,набил бы морду,а здесь как...
4
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Чтобы получить готовую карту просидела в очереди час!! Офисов ВТБ явно недостаточно в Казани!! Сотрудники офиса стараются, но количество клиентов запредельное!!
4
Level 24 Local Expert
December 22, 2021
Удобное расположение. Беда с парковкой. Приходится оставлять авто на автобусной полосе
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Современный банк
Level 13 Local Expert
August 18, 2021
Вот именно в этом офисе с неработающей по субботам кассе я и изыскивала все возможные средства добычи денег. Благо здесь все большие банки в одном здании(помогли друзья)
3
1
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Банк как банк. Сто вопросов зададут сфоткаю, отксерят и отправят😁
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Хорошее обслуживание. Была один раз по ипотеке обслужили на высшем уровне.
3
1
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Очень медленные сотрудники, заполняют не корректно информацию. Потом переделывают. Что бы получить карту которую уже выпустили, нужно только придти и забрать, просидели 1.30. Отвратительное обслуживание
4
Level 17 Local Expert
July 21, 2021
Удобный заезд для машин, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
Level 9 Local Expert
November 18, 2020
Никому не рекомендую ВТБ И СБЕРБАНК. мошенники вывели с моего счета в Сбербанке через мой личный кабинет в Втб-онлайн 300000 рублей. И ни один из этих банков не может отменить операцию! Зная номер карты куда ушли деньги ни ВТБ, ни СБЕРБАНК, ни ПОЛИЦИЯ ничего не могут сделать
3
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Трубку не берут. Для чего существует этот номер. Очень надеюсь, что ответят. Позвоню ещё. Кто читает отзывы, посодействуйте пожалуйста.
4
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Приятный и вежливый персонал который всегда поможет)
3
2
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Советовал бы банкам проверенным клиентам не навязывать страховку.
3
Level 16 Local Expert
August 13, 2020
Закрыла счета и карты всех банков, ВТБ в том числе! Хватит обворовывать народ! Вместо рублей российских нам подсовывают признаки рубля - бибарики, фантики поступают по одним кодам валют, а мы получаем по другим. А разницу оставляют себе и а офшоры кидают на свои счета!
3
2
Level 24 Local Expert
April 11, 2023
Очень всё долго, медленно.
2
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Понравилось,все четко,
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Здравствуйте. Самый ужасный банк на декабристов 185. Персонал вообще не компетентный. Не ходите туда.
6
1
Level 15 Local Expert
February 4, 2021
Удобное место расположения. Вежливый персонал. Всегда заезжаю в это отделение.
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Можно снять и закинуть деньги получить карту очередь бывает
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
ожидание самое долго на свете, консультанты хамят, лучше не ходить в этот банк никогда
4
Level 14 Local Expert
April 14, 2022
Заказывал Мультикарту, 2 месяца с лишним не могут сделать. Сервис полный ноль.
2
Level 5 Local Expert
February 3, 2021
Очереди!!!! О чем владельцы думают экономя на сотрудниках по обслуживанию киентов, работают два окошка и бедный парень разрывается на справке
3
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Очень долгое обслуживание.приходится ждать по полтора часа. Сотрудники очень медленно работают.
3