VTB Bank
825 reviews
December 5, 2024
Недавно посетил отделение банка и остался довольно удовлетворен обслуживанием. Персонал был приветливым и профессиональным, быстро помогли решить все вопросы. Атмосфера в отделении вполне комфортная, ожидание не заняло много времени. В целом, остались только положительные впечатления — рекомендую это отделение.
1
December 5, 2024
Недавно посетил ВТБ банк на Революционном проспекте и остался очень доволен обслуживанием. С самого входа в банк меня встретили дружелюбные сотрудники, которые были готовы помочь с любыми вопросами.
Особенно хочу отметить профессионализм и внимательность менеджеров. Они подробно объяснили все условия услуг, помогли выбрать оптимальный вариант для моих нужд и ответили на все мои вопросы. Атмосфера в банке была приятной и спокойной, что создавало комфортные условия для общения.
В целом, я остался очень доволен своим визитом и рекомендую ВТБ на Революционном проспекте всем, кто ищет качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам.
November 19, 2024
Широкий спектр услуг: ВТБ предлагает разнообразные финансовые продукты, включая кредиты, депозиты, банковские карты, страхование и инвестиционные услуги. Это позволяет клиентам найти всё необходимое в одном месте.
Информация и поддержка: На сайте банка и в мобильном приложении представлена исчерпывающая информация о всех услугах и тарифах. Клиенты также могут в любое время обратиться за помощью в службу поддержки, где специалисты готовы ответить на вопросы и помочь с решением проблем.
Клиентский сервис: ВТБ активно работает над улучшением качества обслуживания. Многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, как в отделениях, так и в call-центре.
Технологические решения: Банк активно внедряет новшества и цифровые технологии, предлагая удобные мобильные приложения и онлайн-сервисы, которые делают взаимодействие с банком более комфортным.
Надежность: ВТБ — это государственный банк, что придаёт дополнительную уверенность клиентам в безопасности их средств.
Минусы:
Комиссии и тарифы: Некоторые клиенты могут считать тарифы на обслуживание слегка высокими по сравнению с другими банками, особенно если речь идет о кредитах и других услугах.
Очереди в отделениях: В часы пик в отдельных филиалах банка могут наблюдаться большие очереди, что иногда затрудняет получение быстрого обслуживания.
Ограниченная доступность некоторых услуг: В зависимости от региона проживания, не все услуги банка могут быть доступны, что может стать проблемой для некоторых клиентов.
В целом, Банк ВТБ — это надежный выбор для тех, кто ценит разнообразие банковских услуг, поддержку и удовлетворительное обслуживание. Если вы ищете банк с зарубежным опытом и готовностью идти в ногу со временем, ВТБ может стать отличным решением.
2
November 15, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделении ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком. Спасибо за качественный сервис!
1
November 18, 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ВТБ.
С момента, как я стал клиентом этого банка, я был приятно удивлён качеством обслуживания и разнообразием финансовых продуктов. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что создает атмосферу доверия и заботы о клиентах.
Особенно хочу отметить удобство мобильного приложения ВТБ. Оно интуитивно понятное и очень функциональное, все нужные услуги — на расстоянии одного клика. Я могу легко осуществлять переводы, оплачивать услуги и следить за своими расходами, что значительно экономит время.
Также я воспользовался кредитными продуктами банка, и условия оказались весьма выгодными. Процентные ставки адекватные, а процесс оформления кредита прошёл быстро и без лишних проблем.
В целом, ВТБ демонстрирует высокий уровень профессионализма и стремление к улучшению сервиса. Я с уверенностью могу рекомендовать этот банк как надежного партнера для управления финансами.
1
November 16, 2024
В офисе работают профессионалы своего дела. Обслуживание пошло очень оперативно. Комфортная зона ожидания. Всё современно. Сотрудники всегда проявляют вежливость и внимание. Помогли установить мобильное приложение. Сервис оцениваю на отлично. Это лучшее отделение в Подольске.
1
November 18, 2024
Хорошее и быстрое качество обслуживания, персонал вежливый, терпеливый, искренний. Быстрое решение вопросов и профессионализм работников заслуживает отдельной похвалы. В целом,хороший банк с приятным обслуживанием!
1
December 2, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделении
ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком.
Спасибо большое
November 15, 2024
Я недавно посетила этот филиал и осталась очень довольна обслуживанием. С самого входа в банк меня встретила приветливая и профессиональная команда сотрудников. Атмосфера в филиале была уютной и спокойной, что создавало приятное впечатление.
1
December 6, 2024
Здравствуйте!
Я с большим удовольствием оставлю положительный отзыв о ВТБ Банке. Я обратился в данный банк для оформления ипотеки и остался доволен качеством работы персонала и быстротой оформления моей заявки. Сотрудники банка профессионально и вежливо помогали мне на протяжении всего процесса ипотечного кредитования. Кроме того, я был приятно удивлен множеством выгодных предложений и акций, которые ВТБ Банк предоставляет своим клиентам. Я рекомендую ВТБ Банк для всех, кто ищет надежного финансового партнера и оперативного решения своих финансовых вопросов. Спасибо ВТБ Банку за отличную работу!
1
December 2, 2024
В отделение очень чисто и уютно, сотрудники всегда приветливые и доброжелательные, а главное профессиональные: помогут решить любой вопрос быстро и оперативно!!!
2
December 2, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о данном отделении банка ВТБ.
Удобный и доступный для многих клиентов, отзывчивый персонал всегда рад помочь с любым вашим вопросом!
Внутри отделения всегда чисто и аккуратно, что создает приятную приятную атмосферу.
November 16, 2024
Хочется отметить быстрое, качественное обслуживание, вежливый, внимательный персонал. Всегда корректное отношение к клиентам, высокий профессионализм. Плюс минимальное время ожидания, спасибо!
1
December 2, 2024
Вежливый и компетентный персонал, качественное обслуживание 👍
Комфортная зона ожидания, удобный режим работы, парковку реально найти, предпочитаю обращаться именно в это отделение при необходимости)
November 15, 2024
прекрасные специалисты, вежливые и отзывчивые в общении. очень приятно с ними общаться, всегда корректны. в помещении чисто и уютно. всем рекомендую!
1
November 4, 2024
Периодически обращаюсь в этот офис ВТБ. Ценю всегда вежливое, внимательное, грамотное и качественное обслуживание сотрудников этого офиса, в моё последнее обращение очень помогла менеджер офиса Мариам. Спасибо.
2
November 15, 2024
Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько дней хотел бы поделиться своим опытом.
Удобство обслуживания: У банка есть широкая сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к услугам очень удобным.
Мобильное приложение: Приложение ВТБ интуитивно понятное и функциональное. Я легко могу управлять своими счетами, оплачивать услуги и переводить деньги.
Клиентская поддержка: В большинстве случаев, когда у меня возникали вопросы, сотрудники службы поддержки были вежливыми и оперативно помогали решить проблемы.
1
November 19, 2024
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в филиале ВТБ. В целом, впечатления положительные.
Сначала я обратился в банк для открытия счета. Менеджер был очень вежлив и профессионален, подробно объяснил все условия и ответил на мои вопросы. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних задержек. Также хочу отметить удобное месторасположение филиала и комфортные условия ожидания. Время ожидания не превышало 10 минут, что очень приятно.
1
November 16, 2024
Прихожу в этот офис не первый раз и каждый раз обслуживают очень компетентные сотрудники. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Всегда доволен обслуживанием. Есть и карты и вклады и накопительные счета. Теперь мне подключили семейный банк, все мои близкие теперь будут дополнительно получать кэшбек в супермаркетах 5 процентов. Это же здорово! Всё время много новых и полезных предложений. Так держать!
November 18, 2024
Удобно расположен банк, качество обслуживания всегда на высоте, все опрятные, знатоки своего дела. Само помещение чистое и оформлено красиво!
1
October 23, 2024
Являюсь клиентом Банка более 10 лет. Обслуживание в этом отделении качественное. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Быстро и грамотно решают вопросы клиентов.В офисе уютно, чисто и комфортно. Время ожидания в очереди- минимальное.
1
December 4, 2024
В данном банке работают сотрудники высокого уровня профессионализма, вежливые, приятные, готовы помочь с вопросом и все досконально объяснить, однозначно буду выбирать эту точку для решения вопросов в данном банке.
1
November 15, 2024
Буквально недавно начала пользоваться банком ВТБ и хочу с полной уверенностью сказать, что мне нравится. Офис всегда чистый, быстрое обслуживание, много банкоматов, что очень радует. Сотрудники просто золото - приветливые, дружелюбные. Рекомендую точно
November 16, 2024
Всегда прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники. Профессионалы своего дела. Компетенция на высоте! Даже не рассматриваю другие банки. Только ВТБ и только этот офис. Всё устраивает. Качественное обслуживание всегда! Буду всем рекомендовать.
February 3
Что можно сказать о банке, что сам банк по себе шикарный! Не достает звонками, ничего не навязывает и не предлагает, прекрасный банк для спокойной жизни и для бизнеса.
Просторное и приятное помещение! Приятный, вежливый и опрятный персонал. Безопасный банк, внерабочее время вход только по карте.
Обслуживание медленное, большие очереди, в помещении плохо ловит связь (билайн).
November 18, 2024
Обслуживание — довольно быстро, учитывая нагрузку в дни посещений
Персонал — как и везде, вежливый, отношение к клиентам соответствует оценке, чудесные практикантки)🫦
Большое количество банкоматов
December 2, 2024
Отличное отделение, удобное расположение, легко добраться из любой точки города.
Доброжелательные сотрудники и отзывчивые.
Сам являюсь клиентом этого банка и всем советую.
November 18, 2024
Отличный банк, вежливый персонал который всегда готов помочь, и хорошее расположение филиала неподалеку от станции. Самое главное- у вас отличные практиканты!😉
1
December 4, 2024
Недавно посещал банк с целью оформление дебетовой карты, все прошло быстро и очень хорошо: персонал компетентный, порадовали сервисом и чистотой внутри, очень хороший банк
1
December 2, 2024
Удобное расположение офиса ВТБ и приветливый персонал значительно упростили решение моих банковских вопросов. Сотрудники всегда компетентны и готовы помочь, что очень ценно.
1
December 2, 2024
Обслуживание в банке ВТБ всегда качественное.Все необходимые проблемы решаются в мгновенье. Уютная атмосфера банка. Огромная благодарность за такой прекрасный сервис !
1
December 2, 2024
Очень доволен качеством. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
1
December 30, 2024
Обслуживание в юр отделе на 5 с плюсом, спасибо. А вот в отделе физ лиц на минус два! Просто отвратительно! В очереди нужно просидеть не менее часа а то и двух! Многие уходят не дожидаясь очереди, особенно старички, так как душно и им становится плохо! К тому же это рассадник инфекционных болезней, так как помещение тесное, маленькое, народу куча, а ожидание бесконечное! Прям очаг размножения того же ковида! А еще неприятно удивила политика руководства, чтобы закрыть счет и получить деньги нужно придти три раза! Почему нельзя написать заявление и отдать реквизиты за один раз?! О нет в этом банке вы будете приходить бесконечно для каждого действия отдельно ( написать заявление о закрытии карты, через 5 дней о закрытии счета, еще через 5 дней для того чтобы принять у вас реквизиты для зачисления денег и я так думаю это еще не всё сюрпризы, так как я только первое заявление подала на закрытие, остальное мне еще предстоят! Интересно зачем нужно это искусственное увеличение очередей????
November 16, 2024
отношение к клиентам на высшем уровне!!! персонал очень добрый и отзывчивый, всегда рады помочь. из минусов это очереди, иногда приходится ждать по 10 минут своей очереди, но не так критично. в целом замечательный банк!
December 2, 2024
Отличный банк! Всегда быстрое и вежливое обслуживание, удобный онлайн-банк. И хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения. Приходите не пожалеете!!!
1
October 22, 2024
Я всегда с удовольствием хожу в это отделение ВТБ. Там всегда чисто, уютно, и приятно общаться с персоналом. Все операции проходят быстро и без проблем. Рекомендую это отделение всем
1
November 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ВТБ за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
October 23, 2024
Являюсь клиентом данного банка, все очень нравится, легко и быстро решаются проблемы. Само отделение очень просторное и красивого оформления, все сотрудники приветливы и отзывчивы. Особенно хочу выразить благодарность Тищенко Анастасия, милая и приятная девушка
1
November 13, 2024
Выражаю огромную благодарность Омельянюк В.И. за отзывчивость и оказанную помощь , было приятно сотрудничать и просим поощрить вашего квалифицированного сотрудника.
November 15, 2024
Обратился в офис с целью оформления дебетовой зарплатной карты, очень понравилось обслуживание в этом отделении, спасибо большое Валерии Омельянюк, всё быстро оформила, буду другим рекомендавать
October 22, 2024
Являюсь клиентом Банка вот уже много лет. Обслуживаюсь в этом офисе. Очень довольна.Всегда приветливый и гостеприимный персонал. Офис чистый, уютный. Время обслуживание быстрое. Банкоматы всегда в рабочем состоянии и достаточное кол-во .Рекомендую.
1
November 17, 2024
Отличный персонал,профессиональный и четкий. Спасибо за помощь и грамотные разъяснения по вопросу. Быстрое и качественное обслуживание без очередей.
December 6, 2024
Пришел в ВТБ для консультации по инвестициям. Сотрудник оказался настоящим профессионалом: все доступно объяснил и предложил несколько интересных вариантов. Буду обращаться снова!
February 11
Решил открыть счёт, пришел в это отделение 11.02, взял талончик ФО14. Очередь очень медленно двигается, не все окошки работают. Затем девушка из первого окошка пригласила женщину без очереди, табло начало сбоить: горит ФО 15, мужчина с этим номером не может подойти, так как там обслуживают женщину без очереди, потом загорается ПФ18, я начинаю возмущаться, мол где мой ПФ14.
Ситуацию спасла девушка из окошка 4, извинилась за коллег , быстро и толково оформила все бумаги
December 2, 2024
Хотел бы поделиться впечатлениями об этом банке, спектр услуг очень разнообразен,ещё отмечу работу сотрудников она превосходна вежливость и быстродействие у них в первую очередь что очень радует!В общем отличный банк!
December 2, 2024
Хорошее отделение прям в центре города, удобно добираться, а внутри всегда чисто и очередь не долгая + приветливый персонал
1
December 2, 2024
Обслуживание на высшем уровне, всегда все качественно и оперативно. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Рекомендую!
1
November 16, 2024
Очень понравилось обсуждение. Помогли во всех вопросах разобраться и добавили удобные плюшки в приложении. Обслуживание у Валерии, очень приятная девушка.
March 17
Возникла проблема с платежами при покупке товара в вальдьерисе... Меня внимательно выслушали, оказали моральную и техническую поддержку, в решении проблемы принимали участие заместитель директора ВТБ Очаровательная Светлана и не менее симпатичная Виктория Озерова. Спасибо большое, а руководство прошу поощрить названных сотрудников!
С уважением, посетитель, слен союза журналистов России Владимир Щепилов
November 18, 2024
Очень понравилась сотрудница банка! Очень милая и дружелюбная, было очень приятно с ней работать. Со всем мне помогла и было очень вежливой