VTB Bank

Rating 4.6
1429 ratings
Rate this place

806 reviews

Level 2 Local Expert
December 5
Недавно посетил отделение банка и остался довольно удовлетворен обслуживанием. Персонал был приветливым и профессиональным, быстро помогли решить все вопросы. Атмосфера в отделении вполне комфортная, ожидание не заняло много времени. В целом, остались только положительные впечатления — рекомендую это отделение.
1
Level 4 Local Expert
December 5
Недавно посетил ВТБ банк на Революционном проспекте и остался очень доволен обслуживанием. С самого входа в банк меня встретили дружелюбные сотрудники, которые были готовы помочь с любыми вопросами. Особенно хочу отметить профессионализм и внимательность менеджеров. Они подробно объяснили все условия услуг, помогли выбрать оптимальный вариант для моих нужд и ответили на все мои вопросы. Атмосфера в банке была приятной и спокойной, что создавало комфортные условия для общения. В целом, я остался очень доволен своим визитом и рекомендую ВТБ на Революционном проспекте всем, кто ищет качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам.
Level 5 Local Expert
November 19
Широкий спектр услуг: ВТБ предлагает разнообразные финансовые продукты, включая кредиты, депозиты, банковские карты, страхование и инвестиционные услуги. Это позволяет клиентам найти всё необходимое в одном месте. Информация и поддержка: На сайте банка и в мобильном приложении представлена исчерпывающая информация о всех услугах и тарифах. Клиенты также могут в любое время обратиться за помощью в службу поддержки, где специалисты готовы ответить на вопросы и помочь с решением проблем. Клиентский сервис: ВТБ активно работает над улучшением качества обслуживания. Многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, как в отделениях, так и в call-центре. Технологические решения: Банк активно внедряет новшества и цифровые технологии, предлагая удобные мобильные приложения и онлайн-сервисы, которые делают взаимодействие с банком более комфортным. Надежность: ВТБ — это государственный банк, что придаёт дополнительную уверенность клиентам в безопасности их средств. Минусы: Комиссии и тарифы: Некоторые клиенты могут считать тарифы на обслуживание слегка высокими по сравнению с другими банками, особенно если речь идет о кредитах и других услугах. Очереди в отделениях: В часы пик в отдельных филиалах банка могут наблюдаться большие очереди, что иногда затрудняет получение быстрого обслуживания. Ограниченная доступность некоторых услуг: В зависимости от региона проживания, не все услуги банка могут быть доступны, что может стать проблемой для некоторых клиентов. В целом, Банк ВТБ — это надежный выбор для тех, кто ценит разнообразие банковских услуг, поддержку и удовлетворительное обслуживание. Если вы ищете банк с зарубежным опытом и готовностью идти в ногу со временем, ВТБ может стать отличным решением.
2
Level 4 Local Expert
October 23
Являюсь клиентом Банка более 10 лет. Обслуживание в этом отделении качественное. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Быстро и грамотно решают вопросы клиентов.В офисе уютно, чисто и комфортно. Время ожидания в очереди- минимальное.
1
Level 2 Local Expert
October 22
Я всегда с удовольствием хожу в это отделение ВТБ. Там всегда чисто, уютно, и приятно общаться с персоналом. Все операции проходят быстро и без проблем. Рекомендую это отделение всем
1
Level 5 Local Expert
November 18
Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ВТБ. С момента, как я стал клиентом этого банка, я был приятно удивлён качеством обслуживания и разнообразием финансовых продуктов. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что создает атмосферу доверия и заботы о клиентах. Особенно хочу отметить удобство мобильного приложения ВТБ. Оно интуитивно понятное и очень функциональное, все нужные услуги — на расстоянии одного клика. Я могу легко осуществлять переводы, оплачивать услуги и следить за своими расходами, что значительно экономит время. Также я воспользовался кредитными продуктами банка, и условия оказались весьма выгодными. Процентные ставки адекватные, а процесс оформления кредита прошёл быстро и без лишних проблем. В целом, ВТБ демонстрирует высокий уровень профессионализма и стремление к улучшению сервиса. Я с уверенностью могу рекомендовать этот банк как надежного партнера для управления финансами.
1
Level 3 Local Expert
November 15
Очень понравилось обслуживание в отделении ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком. Спасибо за качественный сервис!
1
Level 3 Local Expert
October 23
Являюсь клиентом данного банка, все очень нравится, легко и быстро решаются проблемы. Само отделение очень просторное и красивого оформления, все сотрудники приветливы и отзывчивы. Особенно хочу выразить благодарность Тищенко Анастасия, милая и приятная девушка
1
Level 3 Local Expert
November 16
В офисе работают профессионалы своего дела. Обслуживание пошло очень оперативно. Комфортная зона ожидания. Всё современно. Сотрудники всегда проявляют вежливость и внимание. Помогли установить мобильное приложение. Сервис оцениваю на отлично. Это лучшее отделение в Подольске.
1
Level 2 Local Expert
November 18
Хорошее и быстрое качество обслуживания, персонал вежливый, терпеливый, искренний. Быстрое решение вопросов и профессионализм работников заслуживает отдельной похвалы. В целом,хороший банк с приятным обслуживанием!
1
Level 2 Local Expert
November 15
Я недавно посетила этот филиал и осталась очень довольна обслуживанием. С самого входа в банк меня встретила приветливая и профессиональная команда сотрудников. Атмосфера в филиале была уютной и спокойной, что создавало приятное впечатление.
1
Level 2 Local Expert
October 22
Являюсь клиентом Банка вот уже много лет. Обслуживаюсь в этом офисе. Очень довольна.Всегда приветливый и гостеприимный персонал. Офис чистый, уютный. Время обслуживание быстрое. Банкоматы всегда в рабочем состоянии и достаточное кол-во .Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
December 2
Очень понравилось обслуживание в отделении ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком. Спасибо большое
Level 2 Local Expert
December 6
Здравствуйте! Я с большим удовольствием оставлю положительный отзыв о ВТБ Банке. Я обратился в данный банк для оформления ипотеки и остался доволен качеством работы персонала и быстротой оформления моей заявки. Сотрудники банка профессионально и вежливо помогали мне на протяжении всего процесса ипотечного кредитования. Кроме того, я был приятно удивлен множеством выгодных предложений и акций, которые ВТБ Банк предоставляет своим клиентам. Я рекомендую ВТБ Банк для всех, кто ищет надежного финансового партнера и оперативного решения своих финансовых вопросов. Спасибо ВТБ Банку за отличную работу!
Level 3 Local Expert
December 2
В отделение очень чисто и уютно, сотрудники всегда приветливые и доброжелательные, а главное профессиональные: помогут решить любой вопрос быстро и оперативно!!!
2
Level 2 Local Expert
October 24
хочу выразить благодарность ВТБ за высокий уровень сервиса и профессионализм. особенно выделяю менеджера Ксению, которая внимательно отнеслась к моим вопросам и помогла с выбором оптимального решения. очень приятно работать с таким компетентным специалистом!
1
Level 11 Local Expert
October 22
Всегда с удовольствием посещаю отделение на Революционном проспекте, прекрасное обслуживание, особенно хотелось бы отметить Иманову Светлану, ее профессионализм и доброжелательность, поблагодарить ее от имени всей семьи. Здоровья Вам и побольше клиентов.
1
Level 4 Local Expert
December 2
Хочу поделиться своим впечатлением о данном отделении банка ВТБ. Удобный и доступный для многих клиентов, отзывчивый персонал всегда рад помочь с любым вашим вопросом! Внутри отделения всегда чисто и аккуратно, что создает приятную приятную атмосферу.
Level 2 Local Expert
October 23
Офис, который я посетил, оставил положительное впечатление. Просторное помещение создает комфортную атмосферу для клиентов. Персонал вежливый и профессиональный, с готовностью помогали разобраться с вопросами.
1
Level 4 Local Expert
July 12
Была в офисе с целью заведения заявки по кредиту. В офисе просторно , хорошо. На входе встречает вежливый сотрудник. Обслуживание в данном офисе понравилось, рекомендую к посещению, быстро и четко решили мой вопрос.
2
Level 2 Local Expert
November 16
Хочется отметить быстрое, качественное обслуживание, вежливый, внимательный персонал. Всегда корректное отношение к клиентам, высокий профессионализм. Плюс минимальное время ожидания, спасибо!
1
Level 7 Local Expert
December 2
Вежливый и компетентный персонал, качественное обслуживание 👍 Комфортная зона ожидания, удобный режим работы, парковку реально найти, предпочитаю обращаться именно в это отделение при необходимости)
Level 2 Local Expert
November 15
прекрасные специалисты, вежливые и отзывчивые в общении. очень приятно с ними общаться, всегда корректны. в помещении чисто и уютно. всем рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
November 4
Периодически обращаюсь в этот офис ВТБ. Ценю всегда вежливое, внимательное, грамотное и качественное обслуживание сотрудников этого офиса, в моё последнее обращение очень помогла менеджер офиса Мариам. Спасибо.
2
Level 2 Local Expert
November 15
Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько дней хотел бы поделиться своим опытом. Удобство обслуживания: У банка есть широкая сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к услугам очень удобным. Мобильное приложение: Приложение ВТБ интуитивно понятное и функциональное. Я легко могу управлять своими счетами, оплачивать услуги и переводить деньги. Клиентская поддержка: В большинстве случаев, когда у меня возникали вопросы, сотрудники службы поддержки были вежливыми и оперативно помогали решить проблемы.
1
Level 3 Local Expert
November 18
Удобно расположен банк, качество обслуживания всегда на высоте, все опрятные, знатоки своего дела. Само помещение чистое и оформлено красиво!
1
Level 2 Local Expert
November 19
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в филиале ВТБ. В целом, впечатления положительные. Сначала я обратился в банк для открытия счета. Менеджер был очень вежлив и профессионален, подробно объяснил все условия и ответил на мои вопросы. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних задержек. Также хочу отметить удобное месторасположение филиала и комфортные условия ожидания. Время ожидания не превышало 10 минут, что очень приятно.
1
Level 3 Local Expert
October 22
Грамотные специалисты, вежливые и отзывчивые в общении. Очень приятно с ними общаться, всегда корректны. В помещении чисто и уютно. Рекомендуют
Level 2 Local Expert
November 16
Прихожу в этот офис не первый раз и каждый раз обслуживают очень компетентные сотрудники. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Всегда доволен обслуживанием. Есть и карты и вклады и накопительные счета. Теперь мне подключили семейный банк, все мои близкие теперь будут дополнительно получать кэшбек в супермаркетах 5 процентов. Это же здорово! Всё время много новых и полезных предложений. Так держать!
Level 2 Local Expert
November 15
Недавно обращался в отделение ВТБ по поводу открытия счета и получения карты. Хочу отметить, что всё прошло на высшем уровне. Менеджер быстро и качественно ответил на все мои вопросы, помог с заполнением документов и даже предложил выгодные условия по депозитам. Приятно, когда банк заботится о своих клиентах!
Level 4 Local Expert
August 23
Недавно открыла здесь счёт... Пришлось несколько раз сюда наведаться по делам. Только положительные отзывы:быстро,доброжелательно,профессионально.. Консультантом из отдела юрлиц особая благодарность....
3
1
Level 2 Local Expert
December 4
В данном банке работают сотрудники высокого уровня профессионализма, вежливые, приятные, готовы помочь с вопросом и все досконально объяснить, однозначно буду выбирать эту точку для решения вопросов в данном банке.
Level 2 Local Expert
November 15
Буквально недавно начала пользоваться банком ВТБ и хочу с полной уверенностью сказать, что мне нравится. Офис всегда чистый, быстрое обслуживание, много банкоматов, что очень радует. Сотрудники просто золото - приветливые, дружелюбные. Рекомендую точно
Level 2 Local Expert
November 16
Всегда прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники. Профессионалы своего дела. Компетенция на высоте! Даже не рассматриваю другие банки. Только ВТБ и только этот офис. Всё устраивает. Качественное обслуживание всегда! Буду всем рекомендовать.
Level 2 Local Expert
November 18
Обслуживание — довольно быстро, учитывая нагрузку в дни посещений Персонал — как и везде, вежливый, отношение к клиентам соответствует оценке, чудесные практикантки)🫦 Большое количество банкоматов
Level 4 Local Expert
December 2
Отличное отделение, удобное расположение, легко добраться из любой точки города. Доброжелательные сотрудники и отзывчивые. Сам являюсь клиентом этого банка и всем советую.
Level 3 Local Expert
November 18
Отличный банк, вежливый персонал который всегда готов помочь, и хорошее расположение филиала неподалеку от станции. Самое главное- у вас отличные практиканты!😉
1
Level 2 Local Expert
October 23
Большое спасибо специалисту этого офиса Холиловой Ксении Леонидовне за оказанную мне помощь в решении вопроса,который не могли решить в других офисах.Ксения Леонидовна оказалась не просто внимательным ,чутким человеком,но и настоящим профессионалом,умеющим быстро и результативно помочь клиенту найти выход из затруднительной ситуации.
Level 2 Local Expert
December 4
Недавно посещал банк с целью оформление дебетовой карты, все прошло быстро и очень хорошо: персонал компетентный, порадовали сервисом и чистотой внутри, очень хороший банк
Level 2 Local Expert
December 2
Обслуживание в банке ВТБ всегда качественное.Все необходимые проблемы решаются в мгновенье. Уютная атмосфера банка. Огромная благодарность за такой прекрасный сервис !
Level 2 Local Expert
December 2
Удобное расположение офиса ВТБ и приветливый персонал значительно упростили решение моих банковских вопросов. Сотрудники всегда компетентны и готовы помочь, что очень ценно.
Level 2 Local Expert
December 2
Очень доволен качеством. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
Level 2 Local Expert
November 16
отношение к клиентам на высшем уровне!!! персонал очень добрый и отзывчивый, всегда рады помочь. из минусов это очереди, иногда приходится ждать по 10 минут своей очереди, но не так критично. в целом замечательный банк!
Level 2 Local Expert
December 2
Отличный банк! Всегда быстрое и вежливое обслуживание, удобный онлайн-банк. И хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения. Приходите не пожалеете!!!
Level 18 Local Expert
April 22
Удобное расположение офиса, компетентные и приветливые сотрудники, быстрое и грамотное обслуживание, комфортный зал, большое, просторное помещение. Достаточное количество банкоматов. Всё оперативно!
2
Level 2 Local Expert
November 15
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ВТБ за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Level 4 Local Expert
October 22
Я, 21.10.2024 поситила ваш банк, мне очень понравилось обслуживания, чётко решили мой вопрос, особенно понравилось менеджер Омельянюк Валерия Игоревна. Желаю вашему банку дальнейшего процветания!!!
Level 4 Local Expert
April 27
Была клиентом данного банка на протяжении 3х лет. Всегда большая очередь. Обслуживают быстро. Чисто, уютно, есть диванчики. Банкоматы для снятия/внесения денег есть только в офисах ВТБ. В ТЦ стоят банкоматы только на снятие денежных средств. Я как клиент, которому нужно внести деньги не очень удобно бегать в офисы, особенно, когда ты находишься в ТЦ, где присутствует банкомат ВТБ.
3
Level 2 Local Expert
October 23
Была проездом в Подольске, обратилась в данный офис ВТБ. Огромная благодарность работнику банка Ксении за быстрое и профессиональное решение моего вопроса, очень компетентная внимательная девушка. Спасибо!
Level 3 Local Expert
November 13
Выражаю огромную благодарность Омельянюк В.И. за отзывчивость и оказанную помощь , было приятно сотрудничать и просим поощрить вашего квалифицированного сотрудника.