Vtb Bank

4.3

497 ratings

Rate this place

Алексей Р.

Level 11 Local Expert

Какое-то побитое отделение, банкоматы то ли старые, то ли их ломают, свет тусклый, внутри в целом неприятно

Елена Елена

Level 20 Local Expert

очень медленное обслуживание, не раз сталкивалась, в очереди можно просидеть минут 40.

Максим Морозов

Level 5 Local Expert

Принимали только 2 менеджера, просидел мин 25 ,клиенты так и не поменялись,понял - на долго и впереди ещё 2 сидело..не высидел.

Show business's response

Сергей Мигунов

Level 8 Local Expert

Если вы хотите потерять несколько часов, а то и половину дня и толком не решить никакие вопросы, то вам именно в это отделение банка. Работают всего 2 сотрудника и то не охотно.

Инна

Level 3 Local Expert

График работы для пенсионеров.Работающему человеку не попасть в отделение.Хотя бы раз в месяц по субботам бы работали до 15 ч

Show business's response

алла грязнова

Level 9 Local Expert

Очень доброжелательный коллектив, очередей нет, сотрудники внимательные!!! Спасибо!!!

Show business's response

Наталья П.

Level 23 Local Expert

Все вопросы решила быстро. Даже в очереди не сидела, всегда бы так

Геннадий В.

Level 2 Local Expert

Перевела пенсию и сделала защиту дохода

Show business's response

Сергей Каплун

Level 24 Local Expert

Достаточно оперативно принимают и очень удобное расположение.

Show business's response

Николай Ч.

Level 6 Local Expert

Закрыть дебетовую карту по времени почти час. Выписку о том, что я не должен банку не дали, сказали приходите через 10 дней.

Evgeny

Level 9 Local Expert

Не работают с юр.лицами. Странные отделения у ВТБ, для работы с юр. лицами надо ехать в другое отделение.

Ирина

Level 18 Local Expert

Удобное расположение. Просторное помещение. Вежливые обслуживание.

Show business's response

Андрей Урумбегликов

Level 18 Local Expert

Удобно расположен, минимальная очередь, быстро всё

Руслан

Level 21 Local Expert

13/01/2022 По требованию не дали книгу ОТЗЫВОВ Сказали , что типа все отзывы нужно оставлять на горячей линии Чем нарушают закон «О защите прав потребителей»

Show business's response

Роман Некрылов

Level 9 Local Expert

Обычный ВТБ с тёплыми сотрудниками

Show business's response

Geo

Level 17 Local Expert

Полчаса просидел в электронной очереди, пока не надоело ждать. Пришлось обратиться к старшему менеджеру и о чудо, мой вопрос разрешился за несколько минут...

Level 15 Local Expert

21 век 2025 год. 9 апрель. Люди летают в космас, И.И. пишет стихи, видео и картины. А я второй час сижу в банке втб и жду когда хоть ктото из сотрудников освободиться. Ещë 5 минут и пошли они с таким обслуживанием.

Show business's response

Анфиса

Level 10 Local Expert

Очень маленькое помещение ,очередь постояннно,приходиться ждать по часу ,а то и больше

Куинь Хоанг

Level 2 Local Expert

Плохо работают

Show business's response

Владимир Кулаков

Level 10 Local Expert

Вроде бы все хорошо, да только медленно решают вопросы и очередь очень медленно движется.

Андрей Шуменко

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники, всегда помогут

Show business's response

алексей цыпкин

Level 20 Local Expert

Всегда очереди и все очень медленно, поэтому лучше через онлайн или банкомат.

Оксана

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк, дали карту, а активировать нельзя. Проблему решить не могут несколько дней

Яна Абрамова

Level 13 Local Expert

Спасибо банку за подарок в виде 2000 руб на карту. Просто мне перечислены детские пособия на карту ВТБ и за это пришел бонус! Сумма вполне приятная! Единственный банк с такой акцией! Благодарю!

Show business's response

Саня

Level 7 Local Expert

Было приятно там находится) людей и соответственно очередей было не много

Show business's response

Александр С

Level 8 Local Expert

Всё как у всех! Деньги с карточки исчезают просто так! Иной раз дважды. За одну и туже операцию. Или вообще не за что. Причём такое ощущение что специально по мелочи, что бы было не так заметно.

Show business's response

Ваше Величество

Level 7 Local Expert

Обидно, там на меня оформили мошеннических кредит

Show business's response

Самый главный

Level 20 Local Expert

Все оооочень долго. Единственное, все вежливые и стараются помочь.

ильдар ахметшин

Level 27 Local Expert

Быстро решили мою проблему. Вежливый персонал

Show business's response

Анжелика Измайлова

Level 4 Local Expert

Хороший банк. И условия хорошие. Хорошее, качественное обслуживание

Show business's response

Алексей Алексей

Level 16 Local Expert

Очень неплохое Отделение, в сравнении с многими другими. Персонал адекватный, очереди как и везде….

Светлана Ботвинко

Level 8 Local Expert

Не помогли .

Show business's response

Виктор Яковчук

Level 8 Local Expert

Поначалу были очереди, никак не могли найти менеджера на Привилегию. Сейчас всё ок.

Светлана Николаева

Level 8 Local Expert

Никому не советую обращаться в этот офис! При перевыпуске карты потеряли конверт с Пином! И это Банк ВТБ - системно значимая кредитная организация России. Это вообще нонсенс потерять документ в банке! Можно только представить, какой там учет и сохранность наших персональных данных... A если вам вдруг захочется оставить там официальную жалобу, у вас это не получится. Сотрудники офиса, не смотря на то, что обязаны принять официальное заявление, просто не берут его. Говоря при этом: "Не ХОЧУ и не БУДУ принимать ваше заявление. Жалуйтесь куда хотите, мне все равно!" И это ГЛАВНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ офиса Свистунов Сергей! У него видимо свои законы, а хамство, халатность и некомпетентность в одном из крупнейших банков России только поощряется.

Show business's response

Эдуард М.

Level 6 Local Expert

Прекрасный персонал и отличные банковские предложения!

Роман Кириллович Королёв

Level 21 Local Expert

В пешей доступности и работает круглосуточно с прекрасным Персоналом!

HeadBlat

Level 21 Local Expert

вежливый персонал, очередей в банкомат нет

Cybertronic

Level 3 Local Expert

Офис на удивление очень понравился. Внимательное и тактичное отношение сотрудников. В частности выражаю огромную благодарность Пастух Светлане Валерьевне!

Show business's response

Елена Иванова

Level 13 Local Expert

Все нормально

Show business's response

Анатолий Алексеев

Level 12 Local Expert

Уменьшилось количество сотрудников. Не всегда оперативно получить инф...мацию

Show business's response

Михаил Зайцев

Level 3 Local Expert

Здесь хорошие добрые люди. Обслуживают очень хорошо.

павел колдаре

Level 20 Local Expert

Банк, как банк. Ничего особенного. Бывает, работники ошибаются. В целом всё хорошо.

Show business's response

Павел Орлов

Level 4 Local Expert

Всегда работает только два окна, совершенно не расторопные сотрудники.

владимир кононов

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, приятный персонал

Величко Владимир

Level 25 Local Expert

Так медленно не работает не один банк в мире!

Show business's response

Анастасия Кольтяпина

Level 10 Local Expert

Не всегда работают все терминалы. В целом хорошо)

Елена

Level 9 Local Expert

Отличный банк всегда под рукой и деньги в банкоматах есть)

юлия трибушная

Level 4 Local Expert

Отличное отделение. Сотрудники помогли решить вопрос

Хоремать

Level 4 Local Expert

Светло, чисто, уютно.

Show business's response

Level 3 Local Expert

На вес офис 1 человек

Show business's response

Vtb Bank

202 reviews