Хочу от всей души поблагодарить сотрудников отделения на Спартаковской, 5! Обращалась сюда по вопросу открытия счета и была приятно удивлена подходом к работе. Здесь действительно работают очень хорошие, отзывчивые сотрудники. В наше время редко где встретишь такое желание помочь. Всё подробно объяснили, показали, подсказали лучший вариант, не пытаясь "втюхать" лишнее. Видно, что люди любят свою работу и искренне заботятся о клиентах. Любые вопросы решались быстро и с улыбкой. Огромное спасибо за ваш профессионализм и человеческое отношение! Теперь буду рекомендовать это отделение друзьям и знакомым. Так держать!

Show business's response

Илья

Level 10 Local Expert

ВТБ - банк для тех, кто никуда не торопится. Решил я как юридическое лицо получить в ВТБ простую электронную подпись. Думал, обычная банковская услуга, а оказался увлекательный квест с непредсказуемым сюжетом. Акт первый: "Всё под контролем!" Приношу документы. Двадцать раз уточняю: «Точно всё?». В ответ получаю уверенный взгляд профессионала и заветное: «Конечно! Завтра всё будет готово». Ухожу окрыленный эффективностью. Акт второй: "Внезапный поворот!" На следующий день, предвкушая успех, звоню сам. И тут выясняется, что для прохождения квеста нужен еще один артефакт - дополнительный документ! Оказывается, о нем принято сообщать клиенту только после того, как он сам проявит инициативу. Видимо, проверка на настойчивость. Финал: "Ждите ответа..." Мчусь в отделение банка, привожу недостающую бумагу. Спрашиваю: «Ну а теперь-то когда?». Мне отвечают с мудростью оракула: «Теперь — неизвестно». Отдельная благодарность за то, что дали зря покатать моего директора из другого города. Он в восторге от такой организации и очень ценит незапланированные экскурсии в ваше отделение. Сервис - "высший класс". Идеально подойдет для бизнеса, который может подождать недельку-другую, и для руководителей, у которых полно свободного времени на бессмысленные поездки.

vustdi

Level 2 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники, быстро и без проблем все оформили и ответили на все вопросы. Очень понравилось, что не пытались что-то втюхать, как это обычно бывает, а честно рассказали про интересующие меня продукты банка, кешбэки, проценты и когда как это все начисляется

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

347 reviews