Я длительное время являюсь клиентом банка ВТБ-24. Хочу отметить не профессиональную работу специалиста банка ВТБ- 24 , находящегося на Невском пр.,д.153, Васильевой Александры Сергеевны.
Сотрудник в неуважительной, дерзкой форме общалась сегодня со мной.
На мое обращение о помощи достать банковскую карту из банкомата, которая, как я подумала, застряла, она сказала, чтобы я взяла талон и по очереди подошла к ней. После того как очередь моя подошла, она подойдя к банкомату в вызывающей форме буквально рявкнула: "Вы что не видите кнопку! Смотреть надо лучше" На этом наше общение закончилось. Очень жаль, что в банке ВТБ-24, работают такие специалисты!!!!!!!! Наталья.
2
2
Petyunya Sazonov
Level 23 Local Expert
April 28, 2020
За неимением гербовой, пишем на простой. Косяки присутствуют.
3
Мышь серая
Level 8 Local Expert
December 6, 2019
Хорошее отделение, но если вы на коляске или с ребёнком туда не зайти!
3
1
Oleg Khomenko
Level 5 Local Expert
December 29, 2019
Работало всего два банкомата и то с зависанием,исправте пожалуйста!
2
Ярослав М.
Level 22 Local Expert
January 24, 2020
Всегда всё быстро и удобно.
3
1
Александр Андреев
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
Обманывают и навязывают лишние продукты!
3
Show business's response
Татьяна Стрельцова
Level 5 Local Expert
June 24, 2020
В период жары здесь можно охладится
3
Ярослав П.
Level 6 Local Expert
January 9, 2020
Хамят, но это проблема не только этого отделения банка
1
Елена Смоловщикова
Level 12 Local Expert
June 3, 2020
Мне понравилось обслуживание.
1
1
Alexey Nikitin
Level 7 Local Expert
April 4, 2019
У меня никаких проблем не было: ожидание как правило быстрое, обслуживание тоже.
3
Сергей Сергей
Level 12 Local Expert
September 7, 2019
Очередей нет. Место удобное и не далеко от метро
3
1
Ангелина
Level 8 Local Expert
November 20, 2019
Не хватает персонала, всегда очереди
1
1
Валентин Деспот-Зенович
Level 9 Local Expert
May 18, 2021
Мой банк)
Михаил Брайков
Level 14 Local Expert
February 11, 2020
Близко к дому и достаточно облуж окон
2
Александр Звягинский
Level 16 Local Expert
May 8, 2020
В банке очереди !!!!!
3
1
Иванов Иван
Level 9 Local Expert
August 27, 2019
Удобно расположение
3
Alina K.
Level 18 Local Expert
June 7, 2020
Хороший банк
3
Мария Зайцева
Level 3 Local Expert
October 30, 2019
Отличное обслуживание.
3
Дмитрий Плотников
Level 11 Local Expert
August 2, 2019
постоянно какие-то проблемы.
2
Василий Бычков
Level 15 Local Expert
July 24, 2020
Отличный проф персонал
1
1
Камнев Николай
Level 20 Local Expert
September 25, 2019
Как и везде - отстой.
1
3
Вячеслав Федотов
Level 17 Local Expert
January 6, 2018
Пользовался только банкоматом - всё нормально.
1
Mr. Paradox
Level 4 Local Expert
October 19, 2013
Опишу ситуацию как она есть :
В 2012 году у меня была кредитная карточка на 50000 руб. спустя какое то время я её закрыл. Я приехал в банк доплатил нужную сумму и при мне эту карточку разрезали и сказали, что теперь я банку ничего не должен. Карточку разрезали еще в октябре 2012 года...
Прошел год и я узнаю, что :
1. Мне не могут дать кредит т.к. эта карта портит всю кредитную историю
2. эта карта является активной
3. по этой карте у меня еще есть непокрытая задолженность...
4. Договор по этой карте тоже является активным
Я приехал в банк описал им всю ситуацию, я написал заявление , чтоб они убрали из кредитной истории, что она еще числится на мне.
В банке мне сказали : что это ошибка и быть такого не может, что это человеческий фактор, и когда карту закрывали - это просто ошиблась операционистка
Я им названивал каждый день и спустя 4-5 дней я снова им позвонил и меня они заверили , что задолженности нет и карту они закрыли...
В тот же день , теперь уже они мне позвонили и сказали, что они всё исправили из моей кредитной истории...
Спустя 5-6 дней я сделал запрос о получении кредитной истории, и я узнал, что карта снова числится на мне и что по карте есть задолженность...