VTB Bank
386 reviews
December 14, 2021
Долгое ожидание, сотрудники никуда не торопятся, с умным видом занимаются посторонним делами.
5
1
December 27, 2020
Ужасное маленькое отделение, постоянно очереди. Невыносимая жара и толкучка. Операции в кассе пришлось ждать 50 минут! Для сравнения - аналогичная операция в АльфаБанке через дорогу заняла меньше 15 минут.
1
1
March 18, 2020
Отделение маленькое, но сотрудники толковые. Я обращался к Ульянову Сергею, прекрасный сотрудник. Активировали соцкарту, проконсультировали по банковсой карте, выдали симку. Удачи вам!
3
November 24, 2022
Быстро помогли решить проблему
2
June 29, 2020
Профессиональный доброжелательный персонал. Быстро и качественно. Я очень доволен этим банком.
2
2
June 21, 2019
самый отстойное отделения банка, люди с работы, операторы свободный не работают, люди стоят, сервиса не какого, ни кофе, не воды, да вообще помещения не продуманно, где можно было бы ждать своей очереди, очень печально, Бренд есть, а на самом деле нет ничего для клиента чтоб он чувствовал себя комфортно, ещё учиться нужно лет 40 чтоб уровня европейского достичь как в банке клиентам относятся
8
2
December 4, 2021
Грязно! Запах стоит неприятный. Работают медленно! По 2 человека отпускает 5 окон за 10 мин. Сбер, а не втб
5
1
July 12, 2022
Не удобный подъезд на машине. Парковки нет
March 29, 2022
Все что от них требуется - делают. Но очень маленькие отделение. Мало банкоматов. И большие очереди.
1
1
March 6, 2019
Отличное отделение! Все сотрудники вежливые, доброжелательные , ни какой толкучки нет . Молдцы, огромное спасибо админ. Зала Виктории , помогает в любом вопросе !!!
1
5
April 11, 2023
Постоянные очереди
September 11, 2021
Зашли забрать перевыданную карту. Сказали В ТЕЧЕНИИ ЧАСА. Ужасное отделение. Постоянные очереди!
1
September 25, 2020
удобно - рядом с метро
Но помещение очень маленькое, иногда приходиться ждать снаружи
April 1, 2024
Быстро и по делу
1
September 28, 2020
Отвратительное отношение к клиентам!! Очереди огромные, сотрудники не торопятся никуда, все делают не торопясь, видя очереди устраиврют перекуры постоянно
2
February 24, 2022
Ужасно медленное обслуживание, в клиентах не заинтересованы совсем!
3
July 14, 2021
Сам банк не плохой ,но много народу часто и в банкоматах быстро заканчивается наличка
1
1
September 26, 2019
Нормальное отделение банка. Удобное расположение. Правда, всегда много народа, потому что рядом с метро Коломенская.
11
3
May 23, 2023
Хороший банк.
January 13, 2021
Конченные сотрудники, работают очень медленно, сижу уже час чтобы просто закрыть дебетовую карту. Я в шоке просто.
2
April 23, 2021
Расположение удобное. Сотрудники медлительные бывают очереди и долгое ожидание
September 15, 2020
Все очень долго. Больше часа ждать очереди. В зале очень душно. Клиенты стоят, а не сидят, так как мест всем не хватает. Табло со списком талонов не работает. При каждом «пик» нужно обежать посмотреть номера у каждого окна, не пришла ли очередь. В это отделение больше ни ногой
1
June 29, 2020
Отличный банк ,вежливые сотрудники .Приятно иметь дело с профессионалами !
2
2
December 26, 2019
Очень удобное местоположение. Пользовалась только обменником. Быстро, чаще всего без очередей.
6
3
October 22, 2021
Это самый отстойный офис ВТБ в Москве. Постоянно очередь. Сидеть стоять даже негде.
3
2
August 2, 2022
Веселые девчонки работают
March 7, 2023
Нет обмена валют.
1
October 26, 2021
Филиал ада! Никогда и ни в коем случае не выбирайте это отделение банка, хамское отношение
4
June 29, 2020
Вежливые сотрудники, быстро решили мою проблему, качество обслуживания на высоком уровне
3
1
January 27, 2022
Постоянно очередь, полно народу((… персонал вежливый
1
1
June 30, 2020
Очереди, очереди, очереди. В период изоляции приходилось стоять на у лице по 2 - 2.5 часа прежде чем попасть в банк... Не приятное впечатление.
3
February 29, 2024
Хороший банка !
1
August 20, 2021
Очень маленькое отделение и постоянная очередь. Что к операторам, что в банкоматы
2
September 17, 2021
Удрбное расположение, банкоматов достаточно
April 26, 2023
Тесновато.
1
November 24, 2022
Постоянно очередь...
3
February 5, 2020
Ужас. Сотрудники наиглупейшии. Я не знаю в чем проблема, но в Сбербанк с такими вопросами к сотруднику у них нет проблем с ответом. Работаю в данном банке медленно, постоянно очередь, про приложение вообще молчу.
6
2
February 3, 2021
Очередь,как в мавзолей.Банкоматы задумчивые,в сбере лучше,быстро.
September 25, 2021
Обычный банк. Я им пользуюсь только для пополнения или снятия денег на карту
December 4, 2020
Надо научить работать служащих банка.Отсутствует организация труда и очень слабая подготовка кадров.
2
April 13, 2023
Чистенько
1
October 17, 2020
Всегда приходится долго ждать очереди, минимум 15 минут!(( А в последнее время отключили электронное табло
2
May 25, 2021
Самый ужасный банк ! Банкомат не дал сдачу , 2 недели пытаюсь получить деньги !
1
1
May 13, 2022
Клиентоориентированность 👍
2
1
January 19, 2020
Отличное обслуживание! Приветливый персонал! Грамотные руководители! Спасибо им! Всегда на защите клиента!
6
5
October 6, 2019
Восемь операторов, рабочий кондиционер, электронная очередь. Очень быстрое и качественное обслуживание.
4
4
May 16, 2020
Я поставила ВТБ пять звёзд потому, что мама мне говорила - когда прощаешься, постарайся сказать что-нибудь хорошее.
4
August 3, 2021
Постоянные очереди. Сотрудники хмурые и не приветливые.
2
October 13, 2018
Отвратительное отеделение, отвратительный банк. По качеству обслуживания уже хуже сбера наверное.
Прождал 40 минут, очередь даже не сдвинулась. Тем не менее на моих глазах 3 чела было обслужено вне электронной очереди. Из 6 окон работает только 2 на оформление кредитов.
Сотрудники ВТБ - зайдите как-нибудь в офис Альфы напротив , поучитесь как надо посетителей обслуживать! Позорники!
3
2
November 20, 2019
Удобное расположение. Весьма грамотные и приветливые консультанты!
6
4