Уже довольно долго работаю с ВТБ - здесь и зарплатный проект, и ипотека, и инвестиции. Часто пользуюсь онлайн-банком.Несколько раз жаловался в банк на его медлительность - иногда успеваешь новости прочитать, а страница все еще прорисовывается, а то и вовсе нет реакции на нажатия кнопок и выбор меню. В конце концов из за этого выбрал не то из выпадающего списка и "попал на деньги" - перевел средства на дебетную карту не с зарплатной, а с кредитной карты. Увидев ошибку сразу вернул все обратно, но банк уже успел заработать хорошую комиссию. В итоге, средств у меня нет, зато есть хороший минус. Таким образом, банк смог заработать даже на тормознутости собственного сайта! Кстати, операция по возврату заняла 4 минуты - честно, я спешил как мог...

Show business's response

Анатолий

Level 10 Local Expert

Возможно мне со временем повезло, передо мной было три человека, достаточно быстро и без лишних вопросов решил свою задачу. Внёс изменения в прописку, потребовался паспорт и смартфон.

Show business's response

Mariku

Level 18 Local Expert

Потеря времени в очередях, один диван, если не хочешь сидеть с кем-то вплотную, будешь стоять. Сотрудники не позитивны, а ведь банк - это реально твой финансовый помощник в реализации бизнес проектов и покупке дорогих объектов, на которые копить порой нет смысла и выгоднее взять кредит. Являюсь клиентом ВТБ, но обращаться предпочитаю в московские филиалы (на Варшавке, например), где ни разу не столкнулась с негативом или некомпетентностью.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

138 reviews