Посетили данное заведение, по вопросу кредитования и открытия счета ИП, обслуживала женщина преклонного возраста, клиентоориентированность сотрудницы на нуле, предложить она нам ничего не смогла, даже инн моей организации не спросила, бизнес виду с 2015 года, бизнес прозрачный, обналички нет, но с таким отношением столкнулась впервые и надеюсь в последний раз, очень разочарована вашим банком и теперь понимаю что приняла правильное решение, что не стала вашим клиентом даже как физ лицо. А самое интересное что она даже не знает ваши банковские продукты, на сайте банка абсолютно другая информация о продуктах кредитования, у вашей же сотрудницы нецелевого кредитования нет)

Show business's response

Александ Руч

Level 15 Local Expert

Отличное отделение банка. Все время , а это уже 12 лет, что проживаю в Видном обслуживаясь в данном отделение никогда не сталкивался с непониманием или с нерешенными задачами. Всегда получаю ответы на свои вопросы. Брал и автокредит и потреб, а также вопросы по своему текущему счету всегда решались ! Отдельное спасибо сотруднику Инне, за ее лояльность, дружелюбие и понимание.

Show business's response

Ирина К.

Level 13 Local Expert

08.01.2025 обратились в данное отделение с определенной проблемой! Зашли, взяли талон, оказалось у нас премиальное обслуживание, направили к менеджеру по премиальному обслуживанию-Елене. Елена решила наш вопрос за 5 минут и дала необходимые рекомендации-мы остались приятно удивлены, так как не во всех отделениях работают профессионалы и клиентоориентированные работники! Елена, спасибо большое!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

544 reviews