Vtb Bank

4.5

470 ratings

Rate this place

Андрей Андрей

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, выгодные условия ипотеки. Рекомендую!!

Show business's response

Лариса Ш.

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение банка, для проведения ипотечных сделок! Быстро, чётко, понятно.

Show business's response

Po👋🏼

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! Несколько дней назад посетила офис в режиме консультации для уточнения % по вкладам и счетам. Первое,что не могу не отметить-это конкурентные ставки,24🔥. Второе-это сотрудники,которые встретили меня настолько приветливо,с улыбкой,что мне подняло настроение за секунду. Я осталась под впечатлением мягко говоря от такого качественного и уважительного отношения ко мне не смотря на то,что я обратилась исключительно за консультацией. Счет,кстати,открыли! И повлияли вовсе не ставки,а волшебное отношение и обслуживание сотдрудников данного офиса. Обязательно вернусь К Вам и не раз!🙏🏻

Show business's response

Галина Белева

Level 4 Local Expert

Пришла на консультацию к специалисту в этом отделении, менеджеры Татьяна и Михаил быстро и грамотно разрешили мой вопрос!

Show business's response

Алексей М

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание , сотрудники решили мой вопрос За обслуживанием только в этот офис . В офисе есть конфеты для клиентов .

Show business's response

Диля Л.

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ, менеджер все понятно и быстро объяснил. Рекомендую это отделение

Show business's response

Виктор К

Level 13 Local Expert

Прекрасный филиал. Сотрудники компетентные, теплый прием и профессионализм всегда чувствуются. Всегда чисто. Приятно приходить.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Обратился за получением д/с по внутрибанковской доверке, деньги были заказаны. Сотрудник потребовал кроме предъявленных паспорта и доверки, еще один документ, был СНИЛС. Сотрудник на расходном ордере сделал надпись о предъявлении СНИЛС. Пошел в кассу. Предъявил паспорт и доверку, подписал расходник. Снимаю лицевую и оборотную сторону где надпись о СНИЛС, кассир вызывает СБ. Объясняю ему что фотографировал только расходник до передачи кассиру. Говорят что запрещено. Деньги не дают. Включаю диктофон. Это еще больше не понравилось сотрудникам. Через десять минут требуют удалить фото и аудио, отказываюсь. Вызываю 02. Сотрудник пытается забрать расходник, не даю Последний раз прошу выдать деньги, отказывают. Пишу обращение, прошу сохранить видеозаписи. Ухожу. Кстати к самому операционисту Александре С у меня претензий нет, все быстро, грамотно было оформлено , сделан перевод , счет закрыт. Письменная претензия подана

Show business's response

Игорь Панин

Level 6 Local Expert

Пришел , всё подсказали, сделали быстро , персонал молодцы ! Везде бы так !

Show business's response

Renatilius Ismagilli

Level 13 Local Expert

Наверное единственный банк, и отделение которое очень подходит под европейские стандарты. Мне очень нравятся, но хотелось бы чтоб стиль был тот же, и немного освежили ремонтом.)

Show business's response

Алексей Андреевич Шардин

Level 12 Local Expert

Обратился так как нужно было завести карту в связи со слиянием банка "открытия" и "ВТБ". Что хочется сказать - просто жуть! Старые стены, вход со двора. Обслуживание ужасное, в зале два человека. Я сидел а очереди почти час, пытаясь стать клиентом банка. Хочется отметить еще то, что изначально я заказал карту в офис, но девочка не смогла ее оформить из за неработающего ПО. Желать ни чего не буду, банк возвращается в начало нулевых.

Show business's response

Артур Саркисян

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, специалист Ольга помогла, все объяснила и показала, спасибо большое!👌

Show business's response

Гульсира Кривцова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось посещение этого офиса банка ВТБ Быстро решили вопрос и зачислили деньги! Спасибо менеджеру Татьяне!

Show business's response

Александра П.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, быстро решили все вопросы Спасибо сотрудникам банка

Show business's response

Котик Ородин

Level 5 Local Expert

Очень понравилось в отделении ВТБ по этому адресу! Чисто, уютно, хорошие, квалифицированные специалисты!

Show business's response

Людмила Сыма

Level 11 Local Expert

Очень довольна обслуживанием , а главное быстрое одобрение ипотеки

Show business's response

eye_scry

Level 11 Local Expert

Сегодня посетил отделение банка по поводу заблокированой карты. Разблокировали карту и лк. Услугами остался доволен.

Show business's response

Оксана

Level 28 Local Expert

Банк большой и красивый изнутри, но есть и минусы. 1) Нет парковки, сложно найти место, особенно в рабочее время. 2) такой маленький и неприметный вход, что кажется, что зашла в жилой дом. Зато есть и плюсы - для юридических лиц-весь 2й этаж, а там много места, приветливые сотрудники, красивая обстановка. На 1м этаже тоже очень монументально и красиво. Особенно мне понравилась клумба у колонны. Раньше там жили рыбки.

Татьяна Брезгина

Level 9 Local Expert

С периодичностью в месяц посещаю это отделение банка, непосредственно общаюсь с клиентским менеджером Арутюновым Михаилом. Человек знает свое дело, всегда все четко быстро. Рекомендую.

Show business's response

Альберт Д.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность отделу ипотечного кредитования! Получил всю необходимую информацию.

Show business's response

Катаева Татьяна

Level 11 Local Expert

В ипотечном отделе самые лучшие сотрудники здесь, очень клментоориентированные и грамотные!!! Офис очень чистый и красивый! Также обслуживание юр. Лиц проводится тоже хорошо, без очередей и в дружеском ключе

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Помогли быстро решить вопрос, вежливые и компетентные сотрудники.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами ВТБ банка уже несколько лет. Конкретно с офиса на Красноармейской 40 меня перевели в офис на Ленина 59 без моего согласия и уведомления. После 4-х раз общения с менеджером в банке ВТБ ПРИВИЛЕГИЯ решительно ушла от такого обслуживания. Как можно допускать, чтобы в таком офисе не работал интернет. 26 октября обратилась в отделении банка на Куйбышева 103 и сотрудник банка Салихова Ляйсан Набилевна в 5 минут решила все мои вопросы и предложила полезные для меня советы. Выражаю ей за это огромную благодарность.

Лидия Куварзина

Level 2 Local Expert

БЛАГОДАРЮ МИХАИЛА ЗА ЕГО КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ И КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ. СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ДАННОГО ОФИСА.

Show business's response

Ани Арутюнян

Level 2 Local Expert

Хороший обслуживающий персонал. Особенно Михаил грамотный специалист, всегда поможет в любом вопросе.

Show business's response

дарья иванова

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники помогли быстро решить мой вопрос

Show business's response

Елена П

Level 5 Local Expert

Профессионализм, дорожелательность, скорость обслуживания. Рекомендую

Show business's response

Александр М

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание , сотрудники быстро решили мой вопрос

Show business's response

Дина К.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, приятный персонал, замечательная обстановка.

Show business's response

Андрей Шарапов

Level 26 Local Expert

Вход малозаметный с торца здания - это как будто не банк, а небольшая строительная фирма. Внутри, конечно, все красиво и культурно, но персонал работает просто с черепашьей скоростью, не особо объясняет, что и как делать (у нас была сделка по продаже жилья). Но апофеозом стал тот факт, что из-за ошибки и неспешности работы банка и/или системы "метр квадратный" мне деньги за продажу пришли только спустя 4 рабочих дня с момента регистрации сделки (это если учесть, что счет у меня был в втб, а не другом банке) в росреестре, а я тем временем упустил хорошие варианты покупки жилья. С этого момента решил постараться не иметь дел с втб по возможности

Show business's response

Людмила Каранина

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Компетентный персонал. Внимательно относятся к клиенту . Ожидания в очереди нет.

Show business's response

Юрий Плотников

Level 2 Local Expert

Большая благодарность сотрудникам за чёткие и понятные объяснения оператора. Большое спасибо!

Show business's response

Владимир Зырянов

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, всё на высшем уровне, помогли решить вопрос, окно 8

Show business's response

216096 Могильницкая

Level 6 Local Expert

Обслужили в этом отделении банка ВТБ очень грамотно, тактично, вежливо. Спасибо всем работникам этого отделения банка ВТБ.

Show business's response

Рома Романов

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, очень быстро нашли проблему, помогли 😇

Show business's response

Лев Некрасов

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, сотрудники знают свою работу!

Show business's response

татьяна к.

Level 4 Local Expert

Отличный филиал. Грамотные специалисты Рекомендую 100%

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Всё понравилось, Менеджер Татьяна была вежливая и приятная, всё объяснила, рассказала. Премию Татьяне, спасибо большое 🌹

Show business's response

Olga Olga

Level 4 Local Expert

Благодарю, Михаила за быстрое решение моего вопроса, спасибо за ваш профессионализм

Show business's response

Ель

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, жаль что перестали обслуживать клиентов привилегии. В кассу очередь всегда. Есть столы для переговоров и приват комнаты для заключения договора. Туалетная комната есть. Чисто

Show business's response

Наталья Ушакова

Level 4 Local Expert

Мне оооочень понравилось обслуживание!!!! Деликатно, профессионально. Я благодарна девочкам за помощь.

Show business's response

Юлия Пуртова

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное решение вопросов!

Show business's response

Екатерина В.

Level 2 Local Expert

Очень приятный и грамотный персонал , проконсультировали и понятно объяснили , спасибо большое

Show business's response

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый и клиентоориентированный персонал! Осталась очень довольна обслуживанием !

Show business's response

Галина Щ.

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательная, компетентная. Знает своё дело на 5.Это специалист Татьяна Сашина

Show business's response

Алексей Весна

Level 12 Local Expert

Нужна была справка для налогового возврата,вначале пошёл на Сибирскую,там облом.Народу как грязи ,а специалистов не хватает.Пошел на Красноармейскую.Взял талон,сразу вызвали,сделали справку и дали консультацию по снижению ставки.Теперь хожу сюда.

Юлия Ж.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание! Вежливые и грамотные сотрудники

Show business's response

Фероян Алла

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приятные, улыбчивые

Show business's response

Ольгица _____

Level 9 Local Expert

Работники банка работают не спеша, не сосредоточенно. Где то ходят, где то общаются друг с другом, все медленно. Клиенты для них, как пустое место. Очень долго оформляют документы. Долго поднимают деньги из хранилища. Выдают приличные суммы мелкими деньгами, как нарочно.

Виктория Н.

Level 3 Local Expert

Отличный офис , сотрудники быстро решили мой вопрос . Спасибо

Show business's response

Vtb Bank

210 reviews