Vtb Bank

4.5

470 ratings

Rate this place

Елена Ярославцева

Level 3 Local Expert

Быстрое, вежливо, конкретное обслуживание

Show business's response

List-2021

Level 12 Local Expert

Не очень подход к сделке по ипотеке, постоянно приходилось бегать к сотруднику, ТК он находился в другом кабинете, а мы с продавцом в конференц зале. Интернет не ловит

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

хорошее обслуживание, быстро, вежливо

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, оперативно решили проблему

Show business's response

Анастасия Сысолятина

Level 3 Local Expert

Хороший офис , сотрудники помогли решить вопрос

Show business's response

Никита Г.

Level 3 Local Expert

Был заказан перевыпуск карты, отправили в данное отделение за новой картой. Приехал из другого района, ждал полчаса ради того чтобы мне сказали, что "программнаи аписпечиние апнафляица", чего в принципе не должно и не может быть, после того как прошло ещё минут 10, сказали, что "закруска праисходит очинь долга, вы можити прейти в другой день?" Я говорю, что нет, я живу далеко отсюда, на что был дан ответ "вы можете подождать, но я ничего не гарантирую", после ещё десятиминутного ожидания сказали "пажалуста прихадите в другой день", я сказал как я узнаю не будет ли подобной ситуации, на что мне ответили "приходите и узнаете". Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, такое ощущение, что сотрудники работают за бесплатно 24/7 на самом древнем оборудовании. P.S. во второе посещение банка всё было сделано оперативно и качественно. Видимо здесь всё зависит от удачи найти мотивированного и компетентного сотрудника.

Ольга

Level 4 Local Expert

Удобное расположение Банка в центре города. Приятный персонал. Всегда быстрое и качественное обслуживание! 👍👍👍

Show business's response

Елена

Level 18 Local Expert

Маломобильным гражданам сюда не зайти. 2 этаж для банка нонсенс. Лестница плохо освещена.

Show business's response

Олеся

Level 9 Local Expert

Посетили с мужем банк, разрешили все вопросы. Сотрудники очень приветливые и компетентные.

Show business's response

podzanny

Level 4 Local Expert

отзывчивые, расскажут, подскажут и расскажут заново если не понятно.

Show business's response

Григорий К

Level 14 Local Expert

Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, чистый туалет

Show business's response

Татьяна Кротова

Level 7 Local Expert

Отличное отделение банка. Проводили ипотечные сделки, всё быстро и грамотно. Рекомендую

Катя Егорова

Level 4 Local Expert

Обслуживание клиентов от слова «НИКАКОЕ». Работает 2 окошка, все кассиры заняты ипотечниками, с каждым проводят консультации по пол часа, я сижу уже 50 минут, жду своей очереди получить карту. Отвратительно просто.

Show business's response

Авто Вертолет

Level 18 Local Expert

Сотрудницы часто ошибаются в документах так как за них все делает программа и перед печатью документа они его не читают. Советую все бумаги читать лично и на месте

Наталья Вяткина

Level 8 Local Expert

Невозможно пройти по Красноармейской, мимо офиса втб. Постоянно стоят сотрудники филиала с сигаретами. Хотя вывешены знаки «курение запрещено»

Show business's response

Екатерина З.

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники!

Show business's response

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Когда же закончится этот ремонт! Очень медленное обслуживание в операционном зале. На весь банк 4 сотрудника - это максимум.

Сергей Пирожков

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники!Помогли решить проблему с картой

Show business's response

Маша И.

Level 2 Local Expert

Обслуживание и отношения к клиентам на высшем уровне

Show business's response

Екатерина Яборова

Level 3 Local Expert

Быстрое и грамотное обслуживание! Компетентные сотрудники.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 4 Local Expert

Заказал перевыпуск карты, пришел в отделение спустя 3(три) дня после получения уведомления о готовности. Девочка в отделении копалась в компьютере минут 15 (привет, платные парковки), но увы, "карта приехала, но не готова к выдаче", приходите завтра. Бред какой-то

Антон Ч

Level 5 Local Expert

Персонал адекватный. Очередей нет. Хороший офис

Show business's response

Сергей Наумов

Level 18 Local Expert

Обслуживание быстрое, оформляли документы на продажу квартиры . Все супер

Show business's response

Анна А

Level 2 Local Expert

Сотрудники вежливые, получила подробную консультацию

Show business's response

Елена Б.

Level 8 Local Expert

От самих правил банка я не в восторге, но люди, которые здесь работают, просто замечательные! Отношение к клиентам 10/10, спасибо!

Show business's response

Николай К.

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание, чтобы забрать карту, сидел час-два, крайне не рекомендую данное отделение.

Show business's response

София Серебренникова

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, быстрое обслуживание.

Show business's response

санек

Level 4 Local Expert

Обслуживание понравилось, приятный персонал

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Пришли, талон сказали не брать, а просто сидеть. В итоге просто так просидели, никто не позвал. Прекрасное обслуживание

Show business's response

Ольга Игнатьева

Level 3 Local Expert

Удобное расположение,все сервисы в одном месте

Show business's response

Калинина Кира

Level 3 Local Expert

Отличное отношение к клиентам, рекомендую данный отбел банка

Show business's response

Тамара И.

Level 3 Local Expert

Все очень быстро и хорошо

Show business's response

Егор С.

Level 3 Local Expert

отличное отделение, хороший персонал

Show business's response

Инкогнито 1478

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, быстро решили проблему

Show business's response

Светлана Белова

Level 13 Local Expert

Доброжелательные, квалифицированные, готовые прийти на помощь в любом вопросе сотрудники

Mr Perm

Level 20 Local Expert

Работают профессионально, рекомендую

Show business's response

Виталй Л.

Level 4 Local Expert

заказал копию договора , 100р лист стоит(для банка такого уровня позор так мелочиться),но это ладно,обещали позвонить как сделают в течении 3 дней ,2 недели прошло-ТИШИНА !!!

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Менеджеры молодцы. Были на сделке. Всё сделали быстро и качественно.

Пол Пол

Level 5 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание

Show business's response

Анастасия Гордиевич

Level 6 Local Expert

Самый медленный банк,сделки по ипотеке сдесь занимают 3-4 часа!!!

Show business's response

THI3F

Level 10 Local Expert

Отличный банк. Все вопросы модно решить в отделение

Show business's response

Наталья И.

Level 4 Local Expert

Бываю в этом банке, внимательные сотрудники и чистота в банке

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Постояные очереди, сотрудники не компетентные, обещают перезвонить и не перезванивают, хотел взять кредит, передумал

Анастасия Р.

Level 8 Local Expert

хотите понять,что такое дорого и плохо,то вам сюда- не дозвониться, тарифы повышают каждый год, обслуживание никакое.

Виталий Кравченко

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Алишер Шарипов

Level 9 Local Expert

Хороший банк, но стремиться к обслуживанию клиентов нужно быстрее!

Show business's response

Вадим Шумайлов

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне

Show business's response

Андрей Галин

Level 3 Local Expert

Был у специалиста Михаила в окне 10. На протяжении длит времени человек демонстрирует на своём месте высокие стандарты квалификации. Мой совет Дорожите данным специалистом

Show business's response

Герман Ш.

Level 3 Local Expert

Сотрудники решили мой вопрос, спасибо

Show business's response

Андрей Осипов

Level 12 Local Expert

В здании много банкоматов,очередей не бывает, посещал несколько раз, понравилось...

Show business's response

Vtb Bank

210 reviews