Пользуюсь услугами банка давно и в целом доволен. Сегодня нахожусь в отделении на Можайском шоссе, 45Б. С 14.00. За 40 минут очередь продвинулась на 1 человека. Работает 1 окно из 3. Образовалась ещё большая очередь. Меры связанные с предупреждением распространения КОВИД не соблюдаются в полном объёме, в сравнительно не большом помещении больше 14 человек.
1
aleksey plohih
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Неудобное расположение, маленький и не уютный офис
Show business's response
Анзор Маллачиев
Level 22 Local Expert
February 25, 2021
Очень большие очереди, никакой социальной дистанции и речи не может быть. Но мало отделений которые работают до 20:00. Сотрудники вежливые и готовы помочь по всем касающимся вопросам банка!
2
2
Дарья
Level 7 Local Expert
April 29, 2021
Сотрудник данного филиала вообще не париться. В очереди можно просидеть от 30 минут. Так что отложите все свои дела, и наслаждайтесь видом, как они экономят свои калории . Чтоб было понятнее, Почта России во сравнению с ВТБ банком ракета
1
юлия чо
Level 17 Local Expert
June 11, 2022
Хороший отдел но минус в том что рабочий день с 11 утра это очень неудобно! С утра к 11 у входа уже очередь!
Максим
Level 30 Local Expert
September 1, 2023
Маленькое отделение. Кассы нет.
Show business's response
Любитель погулять
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Близко, удобно, что касается банкоматов, а филиал
Show business's response
Владимир Ефисько
Level 22 Local Expert
November 27, 2021
Отличное отделение, можно решить все свои вопросы. Сотрудники молодцы
Перевыпускал в этом банке карту. Отделение небольшое, но при этом за два визита туда можно сказать в очередь я не попал.
maxx maxx
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Не компетентные сотрудники!!
Show business's response
Артур М.
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Бывают большие очереди, кого-то нет из сотрудников. Не работает в субботу.
1
Nike Mystafa
Level 19 Local Expert
September 18, 2022
Обслуживание сотрудниками отвратительное. Не хотят работать.
Show business's response
Александра Примакова
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Милые сотрудники. Очередей почти никогда нет .
Show business's response
Green Line
Level 27 Local Expert
February 24, 2023
Хороший. Новик и коллектив
Show business's response
Алексей Павлов
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Написано время работы банкомата 24 часа, развод только в рабочее время с 11 часов.
1
сергей зонтов
Level 12 Local Expert
June 22, 2021
Маленький офис но хорошие сотрудники, пока ктото что то заполняет подходят интересуются и могут решить незначительные проблемы!
1
Show business's response
Maksim Pankov
Level 8 Local Expert
April 5, 2021
Самые ленивые и безответственные работники .Из всех отделений втб в которых я был -это самое худшее.Выдали карту без пин кода ,потом 10 дней искали конверт с пин кодом ...
2
Владимир Палто
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Что за отделение без кассы? Зачем оно нужно? Потраченного времени жаль
2
1
Show business's response
Valeriy
Level 8 Local Expert
April 2, 2020
Похоже что в банке никакой согласованности и организации. Пришла смс получить пл. карточку. Прихожу в отделение банка, оказывается карточки еще нет. Очередь пришлось "отсидеть", чтобы узнать что зря приехал, а очередя здесь немалые. А отделение, которое рядом, на можайском, непонятно чем занимаются. Обращался несколько раз, повсем вопросам отсылают на Парк Победы, а сами сидят "кайфуют", народу никого.
1
1
Антон Блинов
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Быстро обслужили. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Ульяна Ульянова
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Ужасный банк!!!!!!!!! Отделение - отстой. Живая очередь в цифровом мире?? Сотрудники медлительные, очереди громадные. Рассчитаюсь с кредитом, и забуду этот банк как страшный сон!!
3
1
Дмитрий Кононов
Level 17 Local Expert
November 9, 2022
Очень странное обслуживание в этом отделении
Show business's response
Павел Бабий
Level 30 Local Expert
December 30, 2022
Отличный банк , мало очередей
Show business's response
А.
Level 5 Local Expert
October 9, 2020
Ужасно долгое обслуживание. Сотрудники очень медленно работают, встают уходят, когда в офисе куча народа. Примите уже меры, чтобы у вас не было очередей и негативных отзывов о посещении.
4
1
Дима С
Level 13 Local Expert
October 27, 2020
Понадеялся, что там будет доступ к банкомату в нерабочее время офиса. Ага, щаз, раскатал губу.... Уши от дохлого осла. Предбанник есть. Почему нормально все не сделать, как в других офисах - не ясно.
Время ожидания получения карты больше 20 минут, негде сидеть, не видно табло с улицы, чтобы там ожидать очередь
1
2
Василий Р.
Level 6 Local Expert
November 26, 2020
Это кошмар, сидят 3 работника, ты стоишь в живой очереди. Стой и жди не понятно чего, кто когда освободится. Почему нельзя сделать электронную очередь.
3
1
Нина К.
Level 3 Local Expert
June 19, 2020
Удобное расположение, приятный и грамотный персонал, отсутствие очередей.
1
Виктория Клягинчева
Level 11 Local Expert
January 20, 2020
Шарашкина контора этот втб!
В выходные 90% отделений закрыты. Хотела открыть сберегаьельный счет под 7%, но в банке на кутузовском очередь на час, на можайке нет кассы, о чем не сказано в яндекс картах. Несерьезный подход к работе. Уж лучше сбер, за меньший процент но быстро и надежно. А Втб ставлю кол! С минусом.
4
Анастасия Никитина
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Как же медленно!!! Ещё и обслуживание по личному выбору сотрудников, а не по талонам.
1
Василий Шило
Level 5 Local Expert
January 10, 2020
Очень быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, хотел бы поблагодарить особенно оператора Елену Юрьевну.
1
2
максим
Level 15 Local Expert
June 16, 2022
Быстро четко все понятно
1
Dim Sid
Level 10 Local Expert
July 18, 2020
Нет электронной очереди, торопливые товарищи пытаются попасть без очереди. Сотрудники работают нормально, правда приходится переспрашивать.
1
1
Дмитрий Братков
Level 11 Local Expert
January 15, 2021
Мне понравилось, всё быстро и четко, у меня без притензий!
1
Андрей Родин
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Всё здорово, маловато специалистов, долго приходится ждать очереди...
Ирина
Level 15 Local Expert
May 19, 2021
Обычное отделение банка! Приятно и чисто . Выполняют все банковские операции 👍🏼
1
Александр Л.
Level 6 Local Expert
November 27, 2019
Всё очень понравилось! Персонал, отношение к клиентам, всё на высшем уровне. Отличное отделение банка ВТБ. Всем советую!
3
2
Anton Shurygin
Level 27 Local Expert
June 19, 2021
Отделение банка нормальное. Персонал ничего кроме заученных фраз объяснять не может.
1
Show business's response
роз авд
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Обслужили быстро в течении 10 минут выдали заказанную карту ➕
1
2
andgelina dgoli
Level 13 Local Expert
May 13, 2021
Может мне повезло, но очень приятные и обходительные сотрудники
3
АЛЕКСЕЙ Г.
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Хороший банк.
1
Show business's response
Илья Б.
Level 10 Local Expert
October 14, 2020
Долго, очень долго.
Очередь живая, сам следи и ругайся, за кем стоишь.
Недооформили простейшие открытие счета - добро пожаловать на повторный визит.
Слабо компетентные сотрудники, по ряду операций звонят и пытаются узнать что и как делать.
4
анна с.
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
Ужасный офис , сотруднико не хватает, в очереди сидела около 40 минут , что бы просто открыть счет, каждый сотрудник делает вид что работает , при этом пустой взгляд в компьютер.
3
Ирина
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Не смогли сделать смс оповещения,сотрудника не оказалось на месте