VTB Bank

Rating 4.3
576 ratings
Rate this place

244 reviews

Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Ужасное обслуживание, огромные очереди, терминал с талонами не работает. Неразбериха в очереди. Руководство грубо разговаривает.
1
3
Level 13 Local Expert
February 22, 2022
Сотрудники делают 100% для того,чтобы обслуживание было комфортным и оперативным.Раздали Вай Фай,загрузили приложение ,выдали карту и все это минут за 15
4
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Единственный офис, который расположен в нижней части города и работает в выходной. Однако это сложно назвать работой, потому что сидят 2 дежурных сотрудника и многочасовая очередь к ним. Спасибо, мой вопрос был решён, но на это я потратила 70 мин. в очереди. И самое не приятное, что касса по выходным не работает.
1
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Уютный офис, девочки отзывчивые
3
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Слишком долгое ожидание. Якобы не работает терминал электронной очереди, однако операционистки пробивают сами себе талоны .
2
2
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Отвратительно, долгое ожидание, просидела больше 2 часов чтобы просто забрать карту, в итоге просто не выдержала и ушла, половина окон свободны и ни кого не приглашают, очереди огромные, работники максимально медленные
2
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Два оператора на весь зал, долгое обслуживание
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Прекрасное обслуживание, грамотный персонал. Личная благодарность Оганесян Лилит.
3
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
Вчера впервые обратился в сию компанию и остался полностью удовлетворенным обслуживанием и местом расположения. С наступающим ВСЕХ.
2
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Несколько раз пришлось обращаться в филиал банка ВТБ 24 на Сормовском шоссе. Очень недброжелательная девушка обслуживает в окне 1. Не могла или скорее не хотела проконсультировать ни по одному вопросу. Всегда как бы очень занята, но естественно, не клиентами. Очень портит общее впечатление.
2
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Приносите им деньги на вклад, а они потом с вам комиссию возьмут 10%от суммы при выводе средств через 1 год. Хотя проценты по вкладу не превышают 4. Сотрудники утверждали что у них за снятие наличных комиссия не берется, что это непрофессионализм или сознательный обман. Хорошо бы ЦБ разобрался. Хотя может так и появляются деньги на самолёты для телеведущих
2
3
Level 19 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительный филиал. Очереди часовые. На любую просьбу отвечают отказом. Чтобы положить деньги на счет необходимо простоять очередь из тех, кто платит за квартиру...график работы реальный не совпадает с указанным на сайте
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Вечно большие очереди
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Всё на высшем уровне персонал прекрасный
1
Level 13 Local Expert
October 26, 2022
Операторов в офисе не хватает, очереди, электронная очередь не работает, живая очередь.
1
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Всегда долгое ожидание вызова. То ли сотрудники не хотят работать, то ли так у них заведено. Особого желания посещать этот филиал нет. Хотя в других местах обслуживают быстро
1
Level 9 Local Expert
October 12, 2022
Выдача талонов не работае . Из шести сотрудников работают два обморока. Очередь живая и огромная
1
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Ужасное отделение. Сотрудники в 16 часов ходят покушать, а клиентов полный зал. Даже в Сбере такого количества клиентов не увидишь. Работайте, господа!!!
1
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Запылился скотч на терминале электронной очереди, (см фото) Директор офиса не носит бейджик
Level 17 Local Expert
June 19, 2022
Очень нужный и полезный банк. С отличными условиями обслуживания клиентов.
3
Level 14 Local Expert
March 5, 2024
Вежливые девушки, всегда рады помочь
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Нормальное отделение, вежливые сотредники
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Были бы в центре ещё лучше было бы.
Level 10 Local Expert
July 17, 2021
Плюсы: Хороший банк, приятные менеджеры. Минусы: При оформлении кредита, как и во всех банках, нужно быть внимательным, иногда дают не верную информацию.
2
1
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Хорошее качество обслуживания.
3
Level 16 Local Expert
September 17, 2023
Красивая управляющая!!!
1
Level 10 Local Expert
August 20, 2021
Отвратительный банк, карту жду уже четвёртый день. В других нормальных банках, карту привозят на дом на следующий день, а здесь в отделение банка не могу доставить 4 дня. Позор.
1
1
Level 16 Local Expert
November 15, 2022
Я не являюсь клиентом этого банка. Так как он не очень надежный
1
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Отличное обслужичание
3
Level 9 Local Expert
July 25, 2020
Раньше не было,ни какой грубости от сотрудников банка ВТБ,МНЕ приятно было раньше общаться и я несколько раз брала там кредит ни каких больших комиссий,А сейчас чтоб узнать информацию-сначала выслушаешь какая ТЫ глупая и нечего не понимаешь и разговаривать-объяснить НЕ хотят.Жаль.
3
1
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Банк как банк. Но % огромный всегда если берёшь кредит или кредитную карту. А так то все хорошо.
1
1
Level 18 Local Expert
November 29, 2021
Отличный банк. Место расположения банка очень удобное.
3
Level 17 Local Expert
April 26, 2022
Хорошее обслуживание. Управляющая отличный профи
3
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Классное отделение и квалифицированные сотрудники!
2
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Отзывчивые культурные сотрудники.
1
Level 12 Local Expert
February 23, 2024
Очередь!!!
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Вежливое обслуживание.
3
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Очень много народа, больше получаса ждал.
Level 21 Local Expert
September 5, 2021
Приветливый персонал. Уютный и чистенький офис
3
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Всё для людей электронная очередь не работает народу полно сотрудники спят
1
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Неплохой банк, и главное рядом
1
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Хорошее обслуживание
Level 12 Local Expert
September 8, 2020
Удобное отделение. Круглосуточно работает банкомат. Нравится, что банкоматов 2 и есть крупные купюры.
3
Level 13 Local Expert
November 24, 2020
Вроде всё хорошо, но ожидание по часу это очень плохо. Специалистов много, все чем то заняты, а ты сидишь один в зале час и только слышишь подождите ещё. Время идёт, но здесь ни чего не меняется. Как ждали часами, так и ждём часами. Клиенты ждут, но уходят не дождавшись обслуживания. Ужасное отделение.
2
1
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Удобен тем, что работает в субботу, в остальном такое же отделение как по всему городу.
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Довольно много времени уходит чтобы приняли.
2
1
Level 5 Local Expert
May 18, 2020
Ужасное обслуживание. Не могу получить карту уде 2 месяца. До пандемии просидел час не получил. Потом не работали полтора месяца. Сегодня два раза заезжал и один ответ через час модет быть. Так и сегодня не получил.
2
Level 12 Local Expert
August 27, 2022
Всегда свободный банкомат! Храните граждане деньги на карте, если они конечно у вас есть! 😁
1
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Есть банкомат
Level 7 Local Expert
June 17, 2021
Отличное отделение банка спасибо содруднеце за мою забытыю карту позвонила и сказала что забыл
1