Vtb Bank

4.6

720 ratings

Rate this place

Андрей Вячеславович

Level 20 Local Expert

Я военнослужащий ст.прапорщик Бондарев Андрей Вячеславович ветеран СВО получил тяжёлую травму головы и правой ноги передвигаюсь на костылях, в прошлом году я оформил доверенность на себя и супругу Иванову Ольгу Ивановну, она аткрыла счёт накопительный, а банк отказал мне сказать когда этот счёт был открыт, вот судите сами стоит связаться с банком ВТБ?

Show business's response

Михаил

Level 8 Local Expert

Заехал с простым вопросом - сменить адрес прописки, дело было часов в 10 утра, будни (думал в это время наплыва нет). Выдача талонов не работает. Принимают 3 сотрудника, у них по человеку и человека 3 ожидают, при этом кто за кем понятия не имеют. 5 минут прождал, движения нет, 10 еще продержался, на 15 минуте терпение кончилось. Поехал на Бекетова, там все решилось за 3 минуты.

Марина Громова

Level 14 Local Expert

Нет так обслуживать нельзя неуспела я зайти взяла талончик и меня сразу пригласили и за квартиру я тут же заплатила всё быстро и никаких очередей

Show business's response

Владимир Кликодуев

Level 6 Local Expert

Хорошие красивые девушки. Коллектив знает свое дело. Всегда могут ответить на любые вопросы. Помогли получить карту, рассказали про приложение ВТБ.

Show business's response

гагарин николай

Level 7 Local Expert

Приехал после работы, и быстро получил новую карту, все зделали очень быстро, даже приложение девушка мне помогла установить все ок 👍🤗

Show business's response

Галина Киселева

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника Дмитрия за предоставленную консультации. Всю информацию объяснимо максимально подробно и доступно.

Show business's response

Ксения М.

Level 3 Local Expert

Очень довольны обслуживанием менеджера Елизаветы Нахмуровой. Профиссионал, все объяснила, помогла! Спасибо!!!

Show business's response

Анастасия Мерикина

Level 11 Local Expert

При перечисление денег заблокировали все, пришёл в отделение , спустя 30 минут в очереди , разблокировали, снял, перевёл потом в личном кабинете и снова заблокировали и снова нужно идти. Первый раз встречаюсь с таким отвратительным банком, где переведёшь деньги и блокируют , по телефону нельзя разблокировать Так можно ходить после каждого перевода. Перестаю быть клиентом такого отвратительного банка

Show business's response

Владимир С

Level 2 Local Expert

Очень понравилось быстрое обслуживания приветливый персонал

Show business's response

Ник

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, граммотное обслуживание. Всегда доброжелательные сотрудники, мне всё нравится

Show business's response

Дима Нахмуров

Level 5 Local Expert

Посещал данное отделение, очень приятное отделение. Сотрудники отзывчивые, готовы помочь

Show business's response

дмитрий королёв

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк как оказалось. Последнее списание денег по кредиту произошло не полностью. Объяснить это они не могут почему это произошло. Кормят завтраками. А на остаток как думаю какпает процент.

Дмитрий Новиков

Level 4 Local Expert

Отделение супер, народа мало, приветливые менеджеры

Show business's response

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание , грамотное обслуживание. Получала зарплатную карту, всё рассказали. Спасибо

Show business's response

павел дзюба

Level 6 Local Expert

Все замечательно быстро и професианально обслуживанием полностью доволен

Show business's response

Людмила л

Level 2 Local Expert

Пользуюсь вкладами , ставки высокие, сотрудники грамотные. Спасибо

Show business's response

Ирина Мирошниченко

Level 6 Local Expert

Обращаюсь в отделение ВТБ по Сормовскому шоссе не в первый раз, всегда очень отзывчивый персонал, объясняют всё подробно. Спасибо!

Show business's response

Светлана Ф.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Елизавете за помощь подробную консультацию

Show business's response

Евгений Х.

Level 5 Local Expert

Люблю ходить в это отделение, всё быстро и эффективно, предлагают все выгоды

Show business's response

VPM GROUP

Level 13 Local Expert

Сотрудники делают 100% для того,чтобы обслуживание было комфортным и оперативным.Раздали Вай Фай,загрузили приложение ,выдали карту и все это минут за 15

Алексей

Level 4 Local Expert

Нравится посещать данный офис, всегда вежливое приветливые обслуживание

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Это просто позор!!! Такой серьёзный банк, и такая халтурная работа операторов! В зале очередь 50 человек! Сидят 4 человека, но очередь не двигается совсем. Мне нужно было просто получить карту! Нахожусь в очереди уже 4 часа! Операторы поочередно ходят то на обед, то в туалет, то курить, сидят в телефонах! Вышла заведующая нагрузила нахамила, сказала идите в другое отделение! Какой позор! Скорее всего будем все переводить в другие банки!!

Евгения Койкова

Level 6 Local Expert

Постоянно хожу в это отделение. Персонал вежливый, всегда стараются решить любую проблему. А главное доступ к терминалу круглосуточно.

Ольга Белецкая

Level 4 Local Expert

Обслуживание и консультация качественное, спасибо сотруднику Елизавете.

Show business's response

Инкогнито 5940

Level 2 Local Expert

Девочки помогли установить приложение, по пернсии прокоесульимровали, очень хорошо

Show business's response

Кирилл Ворожков

Level 3 Local Expert

Очень хорошее и вежливое обслуживание , все доступно рассказали и показали, мне очень понравилось

Show business's response

Олег Портков

Level 3 Local Expert

Обратился с вопросом по оплате кредита, все отлично, быстро помогли, спасибо большое))

Show business's response

галина калина

Level 4 Local Expert

Несколько раз пришлось обращаться в филиал банка ВТБ 24 на Сормовском шоссе. Очень недброжелательная девушка обслуживает в окне 1. Не могла или скорее не хотела проконсультировать ни по одному вопросу. Всегда как бы очень занята, но естественно, не клиентами. Очень портит общее впечатление.

Алина А.

Level 3 Local Expert

Пришла в банк, ужасное обслуживания, работает всего лишь 3 работника, то есть 3 окошка, талоны не выдаются, все как в магазине/больнице живая очередь)))

Show business's response

Дмитрий Урбанович

Level 6 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание, превосходный сервис❤❤❤

Show business's response

Олег Грошев

Level 4 Local Expert

Хороший, светлый офис, компетентные и добрые сотрудники.

Show business's response

Надежда Ж.

Level 2 Local Expert

Очень нравится приходить в это отделение!! Очень внимательное отношение к клиентам! Молодцы

Show business's response

Lev Ne svetskyi

Level 19 Local Expert

Отвратительный филиал. Очереди часовые. На любую просьбу отвечают отказом. Чтобы положить деньги на счет необходимо простоять очередь из тех, кто платит за квартиру...график работы реальный не совпадает с указанным на сайте

Максим Алексеев

Level 4 Local Expert

Сотрудники всегда готовы помочь, очень отзывчивые, обслуживание быстрое и грамотное

Show business's response

Владимир Сергеев

Level 11 Local Expert

Банк хороший, сотрудники грамотные, приаетливые. Хотелось бы, что быакции в банке небыли половончатыми.

Show business's response

сергей гаврилов

Level 5 Local Expert

Пришел первый раз оформить карту , все быстро и понятно

Show business's response

валентин чистяков

Level 6 Local Expert

Пришел перевести мультибонусы в рубли , всегда вежливое приятное обслуживание,хожу только к Вам,спасибо !

Show business's response

Павел

Level 19 Local Expert

Что было нужно: произвести расчёт по сделки с недвижимостью (отдать расписку и положить деньги на счёт) Что было сделано: заранее, накануне, позвонил в колцентр, там объяснил, переспросив несколько раз, что нужно положить на счёт, именно, Староннего банка партнёра, через кассу большую сумму денег... Сотрудник долго общался и сказал, что всё можно, что записываться не нужно и проблем не будет... В четверг, 23 декабря, я пришёл в отделение заранее... менеджер (самый первый стол справа, девушка сказала, что главная она, бейдж заботливо был прикрыт волосами) сказала: идите в кассу там спросите! В кассе сказали: идите к девочкам... Короче: отправили нас в банкомат, банкомат денег не взял, второй тоже не взял... и вот хоть бы кто подошёл помог... учитывая, что я до этого подошёл почти ко всем... В общем деньги потраченные на Крида, лучше б на зп потратили... Не верьте колцентру, да и на отделение это сильно не надейтесь!

Формула С.

Level 3 Local Expert

Прекрасный отдел! Всё быстро сделали и помогли.

Show business's response

Виктор

Level 3 Local Expert

Все решили быстро, замечательное обслуживание

Show business's response

Олег Myxa

Level 10 Local Expert

Плюсы: Хороший банк, приятные менеджеры. Минусы: При оформлении кредита, как и во всех банках, нужно быть внимательным, иногда дают не верную информацию.

Ирина Гарскова

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые, быстро помогли решить вопрос!

Show business's response

elenalybina1976@yandex.ru

Level 3 Local Expert

Хорошее уютное отделение, вежливый и профессиональный персонал. Внимательное обслуживание.

Show business's response

настя гыг

Level 2 Local Expert

обращалась в отделение для получения карты, осталась довольна обслуживанием!

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Хоршие приветливве операторы, только ждать по талону долго

Show business's response

Анна Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительно, долгое ожидание, просидела больше 2 часов чтобы просто забрать карту, в итоге просто не выдержала и ушла, половина окон свободны и ни кого не приглашают, очереди огромные, работники максимально медленные

Александр

Level 5 Local Expert

Приносите им деньги на вклад, а они потом с вам комиссию возьмут 10%от суммы при выводе средств через 1 год. Хотя проценты по вкладу не превышают 4. Сотрудники утверждали что у них за снятие наличных комиссия не берется, что это непрофессионализм или сознательный обман. Хорошо бы ЦБ разобрался. Хотя может так и появляются деньги на самолёты для телеведущих

Александр Г.

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый и знающий. Помогли решить возникший вопрос. Парковки нет, найти место можно.

Show business's response

Александр Викторович Каракулов

Level 9 Local Expert

Вчера впервые обратился в сию компанию и остался полностью удовлетворенным обслуживанием и местом расположения. С наступающим ВСЕХ.

Михаил К

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Все подскажут и помогут

Show business's response

Vtb Bank

356 reviews