VTB Bank

Rating 4.4
596 ratings
Rate this place

172 reviews

Level 12 Local Expert
February 5
Делали вклад,обратились к Ирине Владимировне, всё рассказала, везде помогла, всё объяснила. Очень,остались довольны,и не пожалели,что пришли в этот банк.Ирина Владимировна, Спасибо Вам , огромное за помощь,благодарим банк ВТБ,за такой прекрасный коллектив.Удачи вам.
Level 3 Local Expert
February 19
Очень чуткий банк в отношении к пенсионерам. Столкнулся с очень неприятной ситуацией с мощеннтками, сотрудница Аделиночка помогла все объяснила. Теперь жду возмещения. Девочка солнце ясное помогла всем чем смогла еще и про пенсию рассказала, великолепные условия, сразу перевел. Люблю этот офис всегда как ни придешь любой твой вопрос будет решен
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Прекрасное отделение банка! Наверное лучшее из всех, что я посещала. Удобное расположение, практически никогда не бывает очередей. Все сотрудники внимательные и доброжелательные. Особенно хотелось бы отметить менеджера Ольгу, которая крайне компетентна во всех вопросах, помогла оформить кредит на максимально выгодных условиях, а также карту с очень хорошим кешбеком! Еще раз спасибо огромное, теперь всегда буду обращаться только к Вам!
1
Level 5 Local Expert
February 11
Благодарю за отношение и качественный сервис сотрудников! Очень приветливый и отзывчивый коллектив!
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Благодарю сотрудников банка ВТБ в Ивантеевке по адресу Дзержинского 11А за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Всегда радушно встречают, оперативно решают все вопросы и предлагают выгодные условия обслуживания. Удобное расположение отделения, чистый и аккуратный интерьер также добавляют приятные впечатления при посещении банка. Рекомендую обратиться в этот отделение для всех, кто ищет надежного финансового партнера.
1
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Удобное местоположение офиса. Оформлял кредит: сделали все быстро, минимальные очереди, сотрудники банка пунктуальные и тактичные - людям предлагают водички, при плохом самочувствии. Отдельное спасибо за быстрое обслуживание сотруднику по имени Аделина, помогла разобраться с кредитом, документами и старыми втб'шными банкоматами.
2
Level 3 Local Expert
February 11
Спасибо сотруднице Аделине! Успокоила. Уладила ситуацию с мошенниками. Очень приятный персонал и замечательный реморт
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Добрый день, хотела бы похвалить сотрудников, а в большей степени директора ивантеевского отделения банка ВТБ. Очень приятный, улыбчивый коллектив, который всегда поможет своему клиенту) Спасибо за работу и отзывчивость
1
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Отличное обслуживание, персонал доброжелательный и отзывчивый, помогают по возникающим вопросам. Удобное расположение. Спасибо!
1
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
ухоженный офис с приятным персоналом, сотрудники грамотно выполняют свою работу, приветливы и готовы помочь с любым запросом! могу советовать обращаться в данный офис
1
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Доброго времени суток , хотел сказать пару слов про данное место. Первое что удивило и приятно порадовало это приветливый персонал , который и вправду хочет решить твой вопрос . Так же хочу отметить что решили все быстро и по факту . Приятный отдел с такими же сотрудниками Рекомендую .
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Ужасное отделение! Постоянно много народу, 2 разных сотрудников не могу решить элементарную проблему, приходила 4 раза т.к. нечего не менялось ( за 4 моих прихода не могли поменять имя в приложении, а потом закрыть счет) На это сотрудник ответил мне «К сожалению очень жаль, но придется прийти и в 5 раз» Официально заявляю ВТБ самый ужасный банк
1
Level 12 Local Expert
March 12
Красивый ,,чистый офис! Новые банкоматы,внимательный персонал
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Отличный персонал, хорошее обслуживание. Алиева Руслана помогла со всеми вопросами, все понятно рассказала, очень вежливо и по доброму. Хочется просто сказать спасибо!
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Замечательное отделение! Сотрудники грамотно и понятно всё объясняют, подсказывают как выгоднее поступить в ситуации. Доволен посещением банка - спасибо, ребят!
1
Level 6 Local Expert
February 10
с таким графиком работы это отделение можно назвать "самым клиента ориентированным"
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Очень внимательный работник Банка, женщина внимательная, отзывчивая, всё разъяснила, показала, очень понравилось обслуживание, спасибо.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Взял кредитную карту в начале ноября. Обещали 200 дней беспроцентного периода. Фактически получается 175. Если внимательно не изучить свой онлайн-банк, то можно налететь на просрочку и большие проценты. В рекламе указана конкретная цифра - 200 дней без %. Каких-либо "ОТ 200" вообще не видно ни в рекламе, ни в общении с менеджером.
1
1
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Удобное местоположение офиса, вежливый, отзывчивый персонал. Обязательно приду ещё :)
2
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Мне очень нравится сервис ВТБ добрые и отзывчивый человек работает в банке. Можно сказать Наши люди в Голливуде особенно огромное спасибо Андрею он всегда потскажет нужное время и напровление как стОит поступить с их деньгами.
3
1
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Все на высшем уровне!!!!! Раздражает одно!:-при входе- киоск с протухшими и очень не ароматными духами... К Банку отношения не имеет , но проскакиваешь и приходишь в себя на территории Банка. Персонал внимателен и профессионален. Все вопросы при любом обращении решают быстро и грамотно, Клиентоориентированность на высочайшем уровне.
1
Level 2 Local Expert
March 13
Аделине ставлю 5 из 5!!! Лучший работник ВТБ.
1
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Приятное небольшое отделение банка, недолгое время ожидания, внимательный, радушный персонал, рекомендую!
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Люблю и уважаю это отделение банка ВТБ. С каким вопросом ни приду — на всё получаю ответ, помощь и поддержку. Специалисты вежливые, чуткие, заботливые, профессионалы своего дела. Спасибо за качественную работу и обслуживание на высшем уровне!
3
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Небольшое отделение, но почти всегда все операционисты на месте. Очередь если и есть, двигается быстро. Есть несколько банкоматов
1
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Оформляли первый кредит, сотрудница банка, не спросив нас, оформила страховки, мы узнали об этом дома когда пришло уведомление на почту, а изначально, когда мы спросили, что это за сумма свыше кредита, она сказала это переплата за весь период кредитования, по вашему это нормально? Это же мошенничество! И теперь чтобы это все отменить мы должны оформлять кучу бумаг, и тратить свой выходной на поездки в Одинцово с Ивантеевки, просто нет слов какая она молодец 👏🏼 Браво
2
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Отзывчивые и вежливые сотрудники, четко и быстро решили мою проблему
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Всё быстро чётко Михаил Петрович замечательный сотрудник
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Отличный персонал,уютное место. Мне все понравилось!
1
Level 16 Local Expert
February 12, 2024
Не рекомендую это отделение банка. Как правило всегда большая очередь. Отсутствует касса. Следовательно обмен валюты невозможен.
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Обслуживание быстрое, ждал в очереди не больше 5 минут. Объяснили все подробно, ребята молодцы.
1
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Самый не понятный банк хоть счёт закрыл полностью все равно звонят что то предлагают они не понимают наверное то что если их банк зарекомендовал себя счёт не будут закрывать
1
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Здравствуйте банк как и все вежливый персонал ответит на все вопросы, в помещении чисто
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА!!!
1
Level 23 Local Expert
July 17, 2023
Удобный, рядом с домом, обслуживание норм, деньги снять можно только в банкомате, касса закрыта, время ожидание всегда по разному, иногда густо , до 5 человек в очереди, а иногда сразу первый. Два банкомата, очереди нет, в зимний период можно погреться, в комнате, где банкоматы, очень тепло, а летом там жара.
Level 26 Local Expert
June 1, 2022
Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, помогает разобраться в возникающих вопросах. Есть различные программы кредитования, инвестирования . Два банкомата на выдачу, приём наличных , оплату платежей . Касса , обмен валют. Само помещение маленькое . Рассчитано человек на 10- 15 клиентов. И 4 окна для работы с клиентами. Часто работает меньше .
2
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Первый раз пришла в этот банк,народу нет. Обслужили быстро . Главное решили все вопросы . Все доступно об'яснили. Спасибо!
2
1
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
В отличие в Пушкино, здесь я не первый раз ушла довольная. Очень вежливые и внимательные. А в Пушкино 7минут сидела пока они между собой решали кто будет карту мне оформлять. Я им как будто фудбольный мяч была. Пересядьте на 5,то на 7,то га 6ую окошка. Это просто издевательство было. И в конце нахамили, а просто в шоке, смотрели как будто я из Марса прилитела. Ну и что, что я не русская. Для меня такое унижение, просто шок. Досихпор думаб об этом каждый раз когда вспоминаю.
2
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Мне не нравится ни сам сад ни воспитатель ни директор этого сада, сюда ходит дочь, к счастью последний год, грубоватый хамоватый персонал от низов до верхов, если есть вариант найдите другой сад, я не конфликтный и не скандвлил не хамил воспитателю группы моей дочери, но от нее регулярно слушал всякую хрень, о которой мне говорила дочь, васпиталка в лицо не призналась , но дочь от нее потом получила выговор за ябидничество о чем мне етественно рассказала. Делайте выводы сами, я бы не отдавал сюда детей,поясню что первые 2 года я закрывал глаза на все в чем был не прав, думал адаптация и тд и тп, но ошибся.
2
7
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Отличный банк операторы работают чётко и слажено знания на профессиональном уровне очередей нет
3
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Мне понравился офис. Народу в этот день было мало. Обслуживал нас молодой человек. Очень внимательный. Все сделал быстро и четко. Выдал нам карту.
3
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Мы пришли в отделение в субботу за пол часа до закрытия. там никого из посетителей не было. Мы хотели подтвердить личность на гос услугах и внести изменения в карту москвича втбшную по исполнению 14 лет и получению паспорта. Но данные сотрудники не хотели даже выслушать,а стали сразу выпроваживать в *мои документы*. говорить что они работают дольше. и находя всякие отговорки не помогли нам.
2
2
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Самое быстрое обслуживпние. Сотрудника Алиева Руслана решила проблему за минуту. В отличии от 3х звонков на горячую линию. Спасибо
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Михаил помог открыть вклад и предложил перевести пенсию после чего я в восторге
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Есть с чем сравнить. В Пушкино более менее вернее объясняют. Здесь же ничего не объяснили по поводу справок, за работы кассы. В это отделение теперь не ногой. Также подумываю уйти с этого банка в другой.
3
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение, есть банкоматы, для себя минусов не обнаружила.
3
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
В офисе банка в Ивантеевке несколько раз обслуживался сотрудницей Григорян Айкуи. Очень внимательная, доброжелательная и грамотная оператор.Все раскладывает по полочкам.Благодарность ей. Обслуживанием в офисе доволен.
6
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Спасибо сотруднику банка Руслане, за ее профессионализм
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Благодарю за великолепное обслуживание Екатерину!
2
2
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Небольшой, уютный офис. Персонал отзывчивый, помогают разобраться с вопросами.