Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику филиала «ВТБ-Премиум» Лубягиной Анастасии Геннадьевне за качественное обслуживание, внимательное отношение и грамотное исполнение своей работы!
Show business's response
Богомол
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Доброе утро. Пришел конвертировать валюту с долларов на рубли. На кассе было хамское отношение,доллары не приняли. Хоть купюра была чистая,поглаженная . Не понял сути вопроса сотрудника в том ,что ультрафиолетом она нашла отпечатки пальцев,логично же,что на купюрах есть отпечатки пальцев. Прошу руководство,урегулировать данный вопрос в рамках проф.этики.
Show business's response
Руслан С.
Level 18 Local Expert
January 25
Был именно вип к лиентом. При первой же проблеме стало понятно,что никто не будет ничего решать. Трубки не берут, потом не перезванивает,что делать не знают. Кроме совета, звонить на горячую линию, больше ничего. Ни ногой в этот банк.