Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику филиала «ВТБ-Премиум» Лубягиной Анастасии Геннадьевне за качественное обслуживание, внимательное отношение и грамотное исполнение своей работы!
Show business's response
Богомол
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Доброе утро. Пришел конвертировать валюту с долларов на рубли. На кассе было хамское отношение,доллары не приняли. Хоть купюра была чистая,поглаженная . Не понял сути вопроса сотрудника в том ,что ультрафиолетом она нашла отпечатки пальцев,логично же,что на купюрах есть отпечатки пальцев. Прошу руководство,урегулировать данный вопрос в рамках проф.этики.
Show business's response
Руслан С.
Level 17 Local Expert
January 25
Был именно вип клиентом. При первой же проблеме стало понятно,что никто не будет ничего решать. Трубки не берут, потом не перезванивает,что делать не знают. Кроме совета, звонить на горячую линию, больше ничего. Ни ногой в этот банк.