VTB Bank

4.3

481 rating

Rate this place

nataliy mos

Level 12 Local Expert

Всегда очередь! Ощущение, что всегда работают студенты, по любому вопросу обращаются к старшему в офисе. Парковки нет!

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Великолепная работа менеджера Рыбенковой Кристины с 7 окна, обслуживанием доволен 👍

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Оптимизация добралась до всех...стопитцот окошек, и две! операционистки....народу двенадцать человек обслуживается часа четыре....просто зайти в кассу, и внести денег на свой счет для оплаты кредита просто так нельзя...надо попасть в число этих двенадцати,четыре часа прождать,чтобы потом за две минуты внести деньги в кассу...вы издеваетесь? При этом ходят кругами пит-боссы с томными глазами,и рассказывают истории о том,что-у нас программа медленно работает,очередь занимать не стоит...так и представил грязных,немощных кочегаров в подвале,которые из последних сил закидывают уголек в топку этой самой уставшей программы...

Show business's response

Stas

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, полтора часа на закрытие карточки. Абсолютный антирекорд среди всех банков услугами которых я когда-либо пользовался. Не рекомендую ни это отделение, ни банк ВТБ в целом, никому.

Марина Лазарева

Level 6 Local Expert

Специалисты - главное и ценное звено ! Именно они своей работой увеличивают приверженность !) спасибо

Show business's response

Инкогнито 0093

Level 3 Local Expert

Новые банкоматы. Нет очередей.

Show business's response

Ангелина

Level 17 Local Expert

красиво, чисто, всë нравится

Show business's response

Алексей Ванюшин

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Просто неодекватная начальница доп.офиса. не владеет никакой информацией. Не советую этот офис. Неграмотные операторы и начальница тоже.

Татьяна Никитина

Level 4 Local Expert

Персонал очень внимательные , отношение к клиентам ..доброжелательное

Show business's response

Уразова Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание, никогда не работает электронная очередь

Show business's response

юрий цыбулин

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый коллектив. Вопрос решили сразу и положительно.

Show business's response

Анжелика Кузнецова

Level 17 Local Expert

Всегда очередь. Электронное табло само по себе - вызывают голосом. Нужен постоянный мобильный дежурный в зале, особенно в обеденное время. Получая документ, накануне пришло СМС, простояла час точно в очереди.

Show business's response

Кристина Б

Level 8 Local Expert

отвратительно. нереально долгое обслуживание ,сотрудники как из мультика ленивицы

Show business's response

Светлана Дмитриева

Level 9 Local Expert

Очень не приятно, когда предварительно одобряют, а когда приходишь в офис, там отказ! Как бы надеялась, звонили, говори что положительный результат, а по сути.. отказ

Show business's response

М_163

Level 10 Local Expert

Обслуживание не очень (, электронная очередь не работает !!!, сотрудники очень долго и медленно работают((((((😡😡😡

Show business's response

Юрий Гордиенко

Level 2 Local Expert

Очень четкая и лаконичная работа. Благодарность Анастасии Петровне С.

Show business's response

Алексей Никонов

Level 9 Local Expert

Обслуживание идет очень медленно, электронное табло работает, но вызывают клиентов почему-то голосом, ждал полчаса, так и не дождался очереди.

Show business's response

Александр Попков

Level 10 Local Expert

Очередь, один из банкоматов не работал, ждали минут 10 бабушку)

Show business's response

Агеев Е.

Level 7 Local Expert

Думал что Сбер самый плохой банк, оказалось не самый. Час в очереди, чтобы не решили вопрос.

Show business's response

Ксения Сергеева

Level 5 Local Expert

Была сегодня в отделе , попался замечательный консультант Алёна , благодарю за помощь!

Show business's response

Сергей Силенок

Level 2 Local Expert

Хороший специалист все грамотно сделал! Кристина Сергеевна Р.

Show business's response

Светлана.

Level 6 Local Expert

Некоторые сотрудники совершенно не понимают, что от им говорить клиент!

Show business's response

Зульфия Биктимерова

Level 7 Local Expert

В вечернее время мало народу. Меня консультировал очень грамотный специалист. Всё подробно объяснил. Не помню только его имя.

Show business's response

Магро

Level 12 Local Expert

Почему то в этом банке не очень уютная атмосфера, а так удобно, в центре старого города расположен, есть банкоматы..

Show business's response

МВ

Level 12 Local Expert

Очень долгое ожидание в очереди, сколько раз не приходил, всегда приходится ждать минимум полчаса.

Show business's response

Екатерина Шабалова

Level 3 Local Expert

Обслуживалась 9.12. У Кристины Н. Все отлично, вернусь еще

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Два, три оператора отсутствуют, создаётся очередь.

Show business's response

Мария Макарова

Level 17 Local Expert

На третий или четвёртый раз нашли общий язык со специалистами. Сейчас все отлично, но руководитель не очень...

Show business's response

Sergei Girev

Level 20 Local Expert

Удобно. Других банкоматов ВТБ рядом нет, а точнее все очень далеко. А так типичное отделение банка со всем перечнем услуг

Маруся

Level 13 Local Expert

Сотрудники не торопливые Ждала в очереди минут 40 Уважения и какого (мне 26) Общаются как с подругой Ничего не могу без бумажки рассказать

Ольга Бусарова

Level 8 Local Expert

Может мне повезло, но со мной были вежливы, всё подсказали и быстро обслужили.

Катерина

Level 10 Local Expert

Отличное отделение

Show business's response

bazyr.monka

Level 20 Local Expert

40 минут в очереди. Ушел. Не дождался

Show business's response

Лариса Федорова

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание. Комфортное ожидание.

Show business's response

no name Трудяга

Level 15 Local Expert

Простоял в очереди, что бы узнать расчётный счёт и положить денег. Не дождался. Ушёл

Show business's response

Сергей Александрович

Level 3 Local Expert

Приятное Отделение, тихо спокойно

Show business's response

Sushaant Yadav

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание менеджера Рыбенковой Кристины, приду еще

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Попалась хорошему работнику банка. Все сделал быстро и хорошо. К сожалению не помню как зовут. (

Show business's response

Инкогнито 1119

Level 5 Local Expert

Огромная очередь! Один оператор, кот.очередь готова сожрать. Очень грязные банкоматы!

Show business's response

андрей михась

Level 8 Local Expert

Очевидно лучший банк,грамотные сотрудники.интерестные условия.сбербанк нервно курит в сторонке.

Александр Новиков

Level 7 Local Expert

Очереди, работников не хватает

Show business's response

Владислав А.

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк. Сотрудники врут. Счета арестовывают не имея на то прав.Обратились в прокуратуру с заявлением на действия банка. Молодогвардейская 204.

Show business's response

Наталья Несмеянова

Level 2 Local Expert

Благодарю за хорошую работу!

Show business's response

B N

Level 19 Local Expert

Хорошее обслуживание. Просторный офис. Бывает очередь.

Алена

Level 7 Local Expert

Обещали решить мой вопрос, позвонить. До сих пор звонят.

Show business's response

Правдоруб

Level 20 Local Expert

Хорошее отделение, часто туда захожу!

Show business's response

Ya S.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение банка, чуткие сотрудники, здоровая реакция на ситуацию в целом...

ЛАРИСА

Level 16 Local Expert

Принимают быстро. Владеют информацией, но не все. Навязывают много ненужных продуктов.

Anonymous review

Пользуюсь услугами данного банка, есть хорошие выгодные дебетовые продукты, плюс сейчас появилась возможность пополнять без комиссии в банкоматах ВТБ карты Рокетбанка.

Святослав Пичорский

Level 11 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники банка доступно объясняют свои услуги.

VTB Bank

245 reviews