Обращался в отделение банка ВТБ по адресу ул. Революционная, 11б.Данный банк открыл для себя недавно. Удобное расположение, выгодные условия по продуктам банка. Все очень оперативно и профессионально сделали в отделении банка, сотрудники вежливые. Работой банка очень доволен, всем рекомендую.
2
Show business's response
Анастасия Бобровская
Level 2 Local Expert
January 26
Удобное месторасположение и режим работы, компетентные сотрудники, чистый офис.
Проблему решили оперативно. Всегда обращаюсь именно в данный офис за доброжелательность к клиентам и своевременность решения вопросов.
1
Show business's response
Дарья К.
Level 4 Local Expert
January 25
Остались очень приятные впечатления после посещения данного отделения ВТБ! Хорошее обслуживание , персонал приветливый, ответили на все вопросы , все четко, без лишней воды )
1
Show business's response
Юлия Волкова
Level 7 Local Expert
January 15
Самый некомпетентный банк из всех,которые есть!заявка на карту изначально оформляется через гос.услуги,где есть вся информация о клиенте!но по приходу в банк,нужно снова запрашивать все справки на гос.услугах.по итогу оказывается,что эти справки не подходят🤦все эти процедуры занимают кучу времени.добавить сюда сидение в очереди,раза три перезагружали компьютер,потом камеру.само обслуживание-никакое.сотрудники ходят еле живые,в телефонах торчат(видосики смотрят)вместо того,чтобы рассказывать про продукты банка.на свои вопросы грамотных ответов не услышала,т.к. выясняли,кто из сотрудников следующим идёт на обед.сама больше в этот банк ни ногой и всех знакомых предостерегу!
2
Show business's response
Вера Будыльникова
Level 2 Local Expert
April 3
Сегодня обслуживалась у Ольги Поклоновой большая ей благодарность, все рассказала подробно получили за пенсию 3000 и ещё оформили карту по приглашению друга, спасибо за терпение,желаю Вам карьерного роста и всех благ!
1
Show business's response
Лариса Ш.
Level 3 Local Expert
January 14
Благодарю Цыбуленко Веронику за приятное,внимательное ,грамотное обслуживание, достойное морального и материального вознаграждения . Желаю успехов
Show business's response
Кирилл Поварницын
Level 3 Local Expert
January 25
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Довольно красивый интерьер, приятно было находиться в помещении
1
Show business's response
полина л.
Level 3 Local Expert
January 26
Данное отделение ВТБ на Революционной 11б понравилось Приветливый персонал, быстрое обслуживание, удобные расположение .
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
January 25
Посетила офис всё понравилось, быстрое обслуживание, замена карты рассказали про семейный банк-ушла довольная спасибо Ольге, благодарю.
1
Show business's response
Николай Ш.
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Хорошее отделение. Удобное расположение, вежливый, не навязчивый персонал. Работают быстро, качественно. Достаточное количество окон для работы с клиентами для такого офиса. Единственный минус: для такого местоположения, мне кажется, офис нужно побольше. Побольше парковку, побольше помещение, побольше зал ожидания, побольше работающих окошек. Иногда здесь очень много народа.
4
4
Show business's response
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
January 25
Спасибо большое персоналу банка и менеджеру Анатолию за быстрое и качественное обслуживание!
Очень рекомендую данный офис!
Show business's response
сергей семенов
Level 3 Local Expert
January 25
Работают грамотные специалисты объясняют все доступно, спасибо большое Ольге, очень все понравилось.
1
Show business's response
Гоар А.
Level 2 Local Expert
January 26
Удобное расположение офиса банка. Быстрое обслуживание. Компетентные и вежливые сотрудники.
1
Show business's response
Татьяна Абрамова
Level 12 Local Expert
December 17, 2024
Удобное расположение офиса. Внутри тесно,много народа,долгое обслуживание. Есть несколько банкоматов.
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
April 3
Очень нравится приходить в банк где тебе всегда улыбаются, приятно, персонал грамотный
Show business's response
Андрей .
Level 2 Local Expert
January 25
обслуживание хорошее, приятный и отзывчивый персонал, не заставляют долго ждать, рекомендую!
1
Show business's response
Денис Куйбышев
Level 30 Local Expert
June 1, 2024
Удобное расположение, прямо в жилом доме. Быстрое и вежливое обслуживание. Есть место для парковки вашего автомобиля. Рядом отделение сбербанка.
Show business's response
Дима Китин
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Обратился в данный банк-остался доволен. Отношение сотрудников к клиентам на высоте. Персонал знает свое дело,компетентный. Сделали все быстро. Парковка была свободна. Буду ездить туда ещё.
Show business's response
Анастасия П.
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Клиентоориентированность на высшем уровне, специалисты банка оперативно помогли решить вопрос, разъяснили каждую деталь. Все доброжелательны, встретили с улыбкой. Моментально приняли, переоформили карту. Даже если все окна заняты, найдётся специалист который подойдёт для помощи.
3
Show business's response
Рафаиль
Level 2 Local Expert
January 25
Спасибо большое офису и сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание!
1
Show business's response
Александр А1
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Вот честное слово, не было у меня против банка ВТБ до недавнего время никакого предубеждения. По очень простой причине - я никогда не являлся его клиентом, поэтому ничего толком не мог и сказать о работе этого банка.
Однако, приходится писать о ВТБ уже второй отзыв с самой низкой оценкой по объективным причинам. Получил сегодня от абонента VTB смску следующего содержания: "Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 11.07.2024".
Какой, блин, кредит??? Я не собирался у вас брать кредит, я вообще не ваш клиент! Прочитал в Интернете, что люди по всей стране получали подобные смски. Напрашивается вывод, что это такой маркетинговый ход для привлечения внимания к банку. Недостойный и грязный ход.
Зачем тревожить граждан таким способом?
Без уважения, Александр.
3
1
Show business's response
Len L.
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Пришла за кредитной картой. Все понравилось, быстро приняли, вежливый персонал, спасибо специалисту Надежде, проконсультировала и все доходчиво объяснила.
1
Show business's response
Владимир Борисов
Level 5 Local Expert
March 12
Ужасное надменное отношение со стороны персонала к постоянным клиентам Банка.....Игнорирование запросов клиентов по открытию новых Продуктов Банка...
Show business's response
Евгений Пыхтунов
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Отличное отделение банка.
Прекрасное и быстрое обслуживание, отзывчивый и доброжелательный персонал.
Show business's response
Оксана Иванова
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Перешла в банк ВТБ недавно. Сразу же попросила выпустить именную карту, потому что это для меня принципиально. Девушка Ксения выдала мне неименную карту, но собрала все данные для заказа именной. Сказала, что время ожидания 7 дней. Прошло это время, смс о том, что карту можно получить, так и не пришло. В итоге при звонке на горячую линию выяснилось, что карту мне так никто и не заказал. Вот вам и клиентоориентированность! Не успела перейти в этот банк, уже разочаровалась.
1
Show business's response
олег т.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Вежливое обслуживание и грамотная консультация по всем интересующим вопросам. Нравится отделение банка, в близкой доступности, без очередей всегда вежливые и внимательные сотрудники.
2
Show business's response
Наталья Ануфриева
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Посетила банк получила много информации по депозиту, вкладам. Есть желание пользоваться вкладами. Спасибо хорошим специалистам за вежливое обслуживание.
Show business's response
Яюзер
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Обслуживание понравилось! Общение приятное, аккуратное. Предложили выгодные условия по моему вопросу. Очень довольна!
Show business's response
Галина Иванова
Level 2 Local Expert
May 11, 2024
На постоянной основе обращаюсь в данный офис по разным вопросам, сотрудники все очень вежливые, вопрос решают с первого раза. Бывают очереди, но не это не страшно, т.к по условиям всегда в Банке ВТБ выгоднее чем в других банках.
1
Show business's response
игорь с.
Level 2 Local Expert
January 25
Все понравилось хороший офис сотрудники вежливые рекомендую
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
February 6
Пришёл за получением дебетовый карты, которую заказал на сайте. Прождал в очереди больше получаса. Попался к девушке София, шестое окошко, время примерно 13:10. Начала оформлять меня. Распечатывала документы, и в "Согласии на обработку персональных данных", везде автоматически проставила "Согласен" без права моего выбора. На замечание, что я хочу сам выбрать на что соглашаюсь\отказываюсь, девушка ответила отказом, мол по другому нельзя. Позже, в личном кабинете вижу, что подключена Биометрия и я якобы дал на это согласия, хотя я категорически против неё. Прошу провести проверку действий девушки и связаться со мной.
Show business's response
айгуль поварницына
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Хорошее обслуживание, приятная обстановка, небольшие очереди, работают грамотные специалисты, объясняют всё понятно и доступно!!!
Show business's response
Людмила Сорокина
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников офиса банка ВТБ по адресу: г. Тольятти ул. Революционная, 11б Николая Гальярдт и Дарью Котову которые помогали мне с оформлением документов, за профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю за высококвалифицированную, слаженную работу и желаю дальнейших профессиональных успехов!
Show business's response
Света Подсолнух
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Здесь работают ***, открывала транспортную карту, предупредила что дебетовая не нужна изначально,чтоб не подключали никаких услуг(навязала нам администрация самарской области эти транспортные карты на банковских), по итогу парень сотрудник в первом окошке подключил все что нужно банку. Иду закрывать дебетовую карту,спасибо Азарову за заботу, навязал и ушел с поста, туда ему и дорога.
2
1
Виктория
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Хочу выразить свою благодарность директору операционного офиса "Революционный" Иванову Артему Сергеевичу за не равнодушие и готовность оказать помощь и поддержку клиентам. Благодаря ему мне удалось предотвратить беду, сохранить свои сбережения и не пойти на поводу у мошенников. Вначале я сомневалась и даже поехала в другой офис ВТБ. Хорошо что там не выдали мне нужную сумму. Так он на следующий день утром позвонил мне и убедил обратиться в полицию. Хорошо, что у нас есть такие люди.
Show business's response
Татьяна Н.
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
Очень замечательный офис. Быстрое и качественное обслуживание. Грамотный специалист. Была проблема с картой, оперативно все решили.
2
Show business's response
Ток Эльвирп
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Понравилось данное отделение банка. Удобное расположение. Грамотное и быстрое обслуживание, очень помогли. Рекомендую этот офис.
1
Show business's response
Яна Б.
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Очень качественно и быстро получила решение своего вопроса, чистый красивый офис, удобное расположение.
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Удобное расположение офиса, отличное обслуживание, хорошая обстановка,грамотные специалисты
1
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
Отличный офис, всё прозрачно, компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, чистый офис.
Show business's response
Валентина Замятина
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Благодарю Цыбуленко Веронику за профессионализм ииндивидуальный подход и трепетное отношение к клиентам. Просто молодец , желаю успехов в работе !
1
Show business's response
Иван м
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Отличное обслуживание, хорошая обстановка,грамотные специалисты, очереди маленькие,помогли с решением проблемы
1
Show business's response
Anonymous review
March 28, 2024
Добрый день. Обратился по срочном вопросу в офис банка ВТБ на ул. Революционной 11Б к сотруднику Николаю. Николай поразил своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые добрые впечатления от посещения отделения банка. Благодарю, желаю успехов.
1
Show business's response
mvs1983
Level 10 Local Expert
February 6
Хороший персонал, все быстро решили и сделали .
Show business's response
Лариса Т.
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Отличный офис, удобное месторасположение, очень вежливый и грамотный персонал, самые выгодные условия по кредитам.
2
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Будьте аккуратнее с этим банком!!!
Я оформил в нём дебетовую карту, ею не пользуюсь, а через месяц мне звонят коллекторы банка и говорят, что у меня просрочка платежа.
Я им даю ответ, что никакой кредит в их банке не брал, а мне всё равно шлют письма о задолженности...
Заявление в полицию написано, разбирайтесь сами кто из Вашего Банка средства куда дел...
2
Show business's response
Александр Кудин
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Быстрое и хорошее обслуживание,
Понимающие отношение к клиентам,отличный персонал.
Show business's response
Маша В.
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Обслуживаюсь в ВТБ как зарплатный клиент около 2 лет, все отлично! Выгодные условия по накопительным счетам!
Show business's response
Angelo Warder
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Отличное обслуживание, наверное один из не многих филиалов которые заботятся о своих клиентах, было сдвоение счетов решили очень быстро и грамотно, девушка консультант сама написала в службу поддержки и решила вопрос, тем самым очень сильно помогла.
1
1
Show business's response
Елена Е.
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Была сегодня у сотрудника Цыбуленко Вероники. Сотрудник очень доброжелательна и компетентна. Офис чистый.