Vtb Bank

4.4

708 ratings

Rate this place

Антон

Level 5 Local Expert

Парковки-нет, очередь-"живая", при наличии работающего аппарата, работают с 10:00, работают очень не быстро. Приехал взять справку с реквизитами для страховой, к сожелению, нужен именно этот, бывший банк Москвы, врагу не пожелаю это отделение, полный отстой 👎👎👊

Анна Илькаева

Level 2 Local Expert

Работают прфессионалы своего дела, помогли решить все вопросы

Show business's response

Муся

Level 11 Local Expert

Полный отстой ,постоянно очереди,персонал в большинстве своём больше для манекенов подходит,в кассу очереди 4-5 человек...да и сам банк,у мужа зарплаты проэкт перевели из сбербанка они всем составом плюються в прямом смысле,приложение,топое,проценты за все.

Александр Шатоха

Level 10 Local Expert

Мало служащего персонала. Долгое обслуживание. Навязывают кредитную карту.

Show business's response

Дина Р.

Level 3 Local Expert

Такое впечатление, что работники сами по себе, клиенты- сами по себе. Оооочень долгое обслуживание, нерасторопность, недостаток персонала,- из-за этого постоянные очереди.

Show business's response

Инна Аверьянова

Level 9 Local Expert

Ужасный офис и сотрудники (вечно с недовольными лицами и ответами сквозь зубы)! Если мне нужен ВТБ еду в Чехов. Там офис будущего с любезными сотрудниками и приятным интерьером.

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Ужасный филиал. Сотрудники некомпетентные, как черепахи. Очереди огромные. В прошлый раз подавала заявку на кредит- просидела пол дня. Получать кредит заставили в этом же филиале. Опять очередь на пол дня. Разберитесь с руководством данного филиала. Рыба гниет с головы. Ничего не меняется

Sergey Petushkov

Level 9 Local Expert

Затянутое обслуживание, особенно выдача карт, электронная очередь не всегда работает. Банкомат позволяет платить комуналку без комиссии.

Lenorre Poe

Level 7 Local Expert

Дальше банкоматов не ходила, оценить профессионализм или компетентность сотрудников не могу, но чистота и порядок в отделении всегда на высоте.

Ольга_Ка

Level 8 Local Expert

Специалист не владел нужной информацией, хотя нас предупредили, что именно этот специалист уже ждёт нас с нашим вопросом. В итоге, отказались от этого банка.

Show business's response

Людмила Некрасова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотруднице офиса Банка Втб Сорокиной Евгении, она восхитительна!!! Очень внимательна, со всеми вопросами помогла, вежливая и отзывчивая!!! Я очень довольна её подходом к работе, супер сервис!!! Так держать!!!!

Ekaterina Winner

Level 11 Local Expert

Обслуживание ужасное ,в аппарате нет бумаги ,талоны не выдают,живая очередь как при царе горохе.Гоняли меня от одного (специалиста ) к другому .После общения тремя (специалистами ) проблемма не решена!

Андрей Пулькин

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее, только ждать долго из за того, что сотрудники каждого клиента чуть ли не на руках носят)))

Show business's response

Дмитрий Соловьев

Level 14 Local Expert

Это уже не банк Москвы а ВТБ банк маленький, но мой район и аккуратнее с парковкой. Персонал вежливый культурный. Но это их обязанности

Show business's response

Светлана Аксенова

Level 3 Local Expert

Обслуживание понравилось ,приду еще и не один раз !Евгения Сорокина супер !

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Спокойная рабочая обстановка, администратор на рецепшене оперативно помогает с решением возникших вопросов

Инкогнито 4718

Level 5 Local Expert

Нормальное место все объяснили и помогли

Show business's response

meshuto

Level 19 Local Expert

Не самое удобное расположение филиала банка - парковок нет, помещение не очень большое.

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Всё прошло успешно, быстро и безболезненно) кондиционер хотя бы один поставить и вообще пушка гонка будет

Show business's response

Владислав Жельвис

Level 4 Local Expert

Хороший консультант Лучина Наталия

Show business's response

Алла Давыдова

Level 8 Local Expert

Я посещаю банк . Рядом и в любое время можно снять деньги. Персонал вежливый ,но очереди бывают.

Show business's response

Ольга Шесть Ш.

Level 5 Local Expert

Получила полную консультацию по вкладу у менеджера Анны

Show business's response

Денис Сорокин

Level 14 Local Expert

Грамотные консультанты. Все понятно объяснили. Отдельное спасибо, кредитному менеджеру Евгении, за помощь .

Татьяна Б

Level 11 Local Expert

Очередь как в советской сберкассе. Половины окошек не работают, мест где присесть в очереди не хватает. А сам банк бессмысленно оценивать. В топе лучших

Show business's response

Игорь Шеламов

Level 8 Local Expert

Своевременное обслуживание, частнный подход к вашим вопросам, терпимое отношение к вашим хотелкам, всё разжовывавыется...

Show business's response

Инкогнито 4749

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание. Шугар Елена очень квалифицированный сотрудник.

Show business's response

Надежда Затеева

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное,отношение, всегда помогут в любом вопросе.

Show business's response

Максим Шуманов

Level 7 Local Expert

Банк врагу не пожелаешь, в очереди был вторым простоял два часа потом выяснилось что у них программа виснет. Работники вялые, новерное потому что постоянные проблемы с программой.

Ася

Level 14 Local Expert

Ужасное отделение банка, парковки нет, в помещении духота, живая очередь, помощника в зале нет, сотрудники как черепахи. Ужасно потратила 40 минут жизни! (

Алексей Андреев

Level 13 Local Expert

Много народу, очереди, не продумано в этом плане, отношение не самое хорошее.

Show business's response

Екатерина Илькаева

Level 5 Local Expert

Очень серьезный банк! Сильная команда сотрудников! Выгодные предложения по продуктам для клиентов! Всем своим друзьям рекомендую быть клиентами только этого банка! Молодцы сотрудники!!!

Ольга Ермакова

Level 3 Local Expert

Была с коляской, заехать нереально, ужас. Не сложно же сделать подъем для колясок

Show business's response

Makes Dark

Level 7 Local Expert

Много раз бывал там , хорошие сотрудники , разговаривают вежливо , на вопросы отвечаю спокойно , на просьбы реагируют вежливо

Show business's response

Екатерина П.

Level 14 Local Expert

После переезда из Пущино наше отделение находится здесь. И информация в разных отделениях существенно разниться. В одном отделении говорят, что приехать надо, во втором говорят не обязательно. В общем благодарю сотрудницу Анну, которая очень радушно и с пониманием решила мой вопрос и проконсультировала по всем вопросам.

Show business's response

Крыска Лариска

Level 20 Local Expert

Ну, так себе заведение. Вечно толпа клиентов. Сотрудники щанимаются чем угодно, только не своими обязанностями. Уходят забирать заказанные товары у курьеров, к ним приходят знакомые и они по часу их "консультируют" вне очереди и без талона. Вечная ротация персонала, постоянно кого-то обучают и тратят на это очень много времени. Ни разу небыло такого, чтобы я провела там меньше часа.

Show business's response

Сергей Столяров

Level 3 Local Expert

Быстро, качественно! Спасибо!

Show business's response

Анатолий Петров

Level 4 Local Expert

Нет парковки, останавливаться не удобно, на парковке стоят только сотрудники. Не померно высокие ставки на кредит ипотеку и т.д. Очень "смешные" ставки на вклады... А так обычный банк.

Ольга Александровна

Level 4 Local Expert

Замечательная, отзывчивая девушка Евгения Сорокина. Огромное ей спасибо что помогла мне. Очень ценю её заботу

Show business's response

Елена Денисова

Level 3 Local Expert

Всегда дружелюбные и профессиональные сотрудники!!!

Show business's response

Envy Us

Level 3 Local Expert

обходите стороной данную контору, сотрудники ловко обманывают клиентов, целые схемы проворачивают, как запудрить мозг, вместо 12% ставка будет 36%, за бесплатную услугу придётся заплатить! будьте осторожны

Максим

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение! Невероятно заторможенные и некомпетентные сотрудники. Просидел 1,5 часа, так проблему и не решили (нужно было закрыть счет). Какой то "грамотей" уже не из банка выдумал обновлять ПО, когда клиенты находятся в отделениях (т.е. поздно вечером-ночью-рано утром до открытия - этого сделать нельзя). В отделении установлен широкий диван для клиентов, табло с номерами висит за спиной в углу - всем приходится крутиться т смотреть вверх - жутко неудобно. Господи, ну трудно его повесить перед лицом?! Или второй - на другой стене? Просил позвать руководство - Оно наверху, спрашиваю оно здесь - Понятия не имею. В общем КОЛХОЗ полнейший.

Show business's response

Алена Савельева

Level 7 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам. Лучший офис. Спасибо Елене Шугар

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Дружелюбный и приветливый персонал. Всегда помогут решить вопрос, не отшивают

Show business's response

Стас Стасов

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоте но часто много людей приходится долго ждать в остальном всё хорошо

Show business's response

Оксана Бояринцева

Level 2 Local Expert

Обслуживание хорошее, Пыхтина Екатерина Викторовна отличный специалист

Show business's response

Марина Чумалова

Level 4 Local Expert

Очередь живая,из четырех окошек работает два.

Show business's response

Светлана .

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа! Заказала наличные деньги через оператора, пришла в офис, заявку не видят. Выдали только 1/3.

Арутюн

Level 19 Local Expert

Постоянные очереди, все очень медленно. Пару раз приезжал, хотел открыть карту, забил, поехал в другой банк.

Валера Сатыбалдиев

Level 2 Local Expert

Благодарю специалистов этого отделения. Отличное обслуживание!

Show business's response

Виталий Панков

Level 11 Local Expert

Очень хороший филиал, специалисты вежливые, минус только один, дпс регулярно машины увозят, кто неправильно припарковался

Vtb Bank

298 reviews