Для меня офис удобный!!! Работаю в этом же здании. Не слишком большое помещение, но… Никогда народу много не бывает. Ждать соответственно долго не приходится )) это плюс. Обслуживание оперативное, грамотные специалисты. Есть Привилегия и обмен валют. Офис рекомендую.

Show business's response

ВАЛЕНТИНА

Level 6 Local Expert

Решила через них сделать страховку жилья. Записалась на 22 октября, так как я обладаю привилегией, должна была попасть к персональному менеджеру, но девушка в зале решила сама отработать данный вопрос. По её виду было понятно, что по страховым продуктам она ничего не понимает. Но взялась. Я ей сразу обозначила, что страхую не свою квартиру, а квартиру родителей и нужно поменять адрес. В итоге адрес она не уточнила, а сказала, что при активации внесете данные, которые вам нужны, и что на следующий день полис уже появится в личном кабинете. Быстро провела оплату и попрощалась. Но оказалось, что мои проблемы только начались. В страховой компании Согаз, указали данные моей квартиры, а не дома, который я хотела застраховать. Несколько обращений в Согаз и ВТВ, звонки. Адрес, кое-как поменяли, но теперь надо идти за полисом в офи СОГАЗа. Пошла в офис, оказывается в этом офисе не работают с теми, кто заключал договор через ВТБ, надо идти в другой офис. Девушка также не сказала, что полис начинает действовать через 15 дней, после оплаты, а не на следующий день. Она сказала, что полис можно скачать в приложении, а оказывается надо устроить гонки, чтобы получить этот полис. Но это же не её проблема, она даже не сочла нужным извиняться, за то что, она в этом вопросе некомпетентна. Вопрос, почему в таком банке, работают неграмотные сотрудники? Почему вы рекламируете продукты, а потом просто убывает руки?

Show business's response

Инкогнито 4476

Level 3 Local Expert

01.10.2024 г. В очередной раз обратился к менеджеру Бадайкиной Екатерине, по вопросу, связанному со вкладом, как всегда оперативно отрегировала, предложила различные варианты и помогла определиться с наиболее подходящим для меня. По итогу работой менеджера и обслуживанием в офисе остался доволен. Выражаю благодарность!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

203 reviews