Приходила с вопросом о возврате денежных средств, сотрудница сказала что сумма заблокированна до определенного срока и должна мге вернуться, но если возврата не будет прийти и оформить заявку на возврат денежных средств. Сумма так и не вернулась, но и заявку оформлять отказались, ссылаясь на то что деньги у меня на месте и списаны они не были!!! Сумма не маленькая! Не понимаю почему такое отношение у банка к клиентам, особенно к беременной женщине. По началу вообще не хотели меня даже слушать, утверждая что деньги на месте.

Show business's response

Дина

Level 4 Local Expert

Не понятный банк. Муж взял карту 200дней без процентов, после этих использованных дней, дальше 90 дней, три года пользования и все вовремя уплачено, даже не одного дня не было просрочки, в один прекрасный день пришло сообщение вам убавили лимит со 100000 на 26000, и причина то не известна , и даже не хотят объяснить... Муж решил ее вообще заблокировать и попрощался с этим банком...

Show business's response

Angelina K.

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудника Алексея. Помог решить проблемы , оформил выгодные предложения быстро , профессионально. Люблю сотрудничать с данным банком. Спасибо за Ваш труд !

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

211 reviews