Vtb Bank

4.8

484 ratings

Rate this place

Алёна Калинкина

Level 9 Local Expert

Три недели как мне выдали карту, которой пользоваться не возможно! За ошибки сотрудников банка почему то расплачиваюсь я. Служба поддержки ничем помочь не может, направляют в отделение. В отделении уже трижды, прождав по 40 минут-часу, говорят мы вам позвоним и.... тишина. Большего безобразия я не видела!!!

Екатерина

Level 12 Local Expert

Добрый день. Посещала это место вместе с мамой, получали карту. В очереди просидели 1,5 часа. Это просто издевательство! Обслуживание отвратительное. Из 16 окон работают от силы 5. Если ьы не необходимость, не приходили бы.

Игорь Х.

Level 6 Local Expert

Замечательный коллектив! Решение вопроса быстро и качественно.Оценка5+.

Show business's response

Алена Воробьева

Level 2 Local Expert

Пришёл к банку в 19:45, банк закрыт, позвонил в звонок, глухо как в дремучем лесу, на сайте написано что банк работает до 20:00. Позвонил на горячую линию где мне ответили что банк работает до 5ти, может со временем определитесь наведёт порядок в банке или на сайте, я сломя голову прибежал что б успеть а там фига (причём писал заявление 3 года назад что б карту заблокировали, что в итоге почему я супятя несколько лет узнаю что карта до сих пор открыта, доверия к вашему банку больше нет, сотрудничать не хочу,прощайте никому не советую иметь дело с этим банком

Галина Б.

Level 3 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам. Пришла получать новую карту, т к ранее выданная карта банка была неисправна. Прождала в очереди целый час, хотя была всего лишь девятой при работающих 10 окнах. Карту в результате так и не получила. График работы не удобный. По субботам не работают. А клиенты банка наверно все неработающие, чтоб сутками сидеть в очередях, пока сотрудники банка болтают друг с другом и играют в телефонах. Безобразие!!!!!

М Ж

Level 11 Local Expert

Профессиональные сотрудники, понятные консультации, очень вежливо и по-человечески общаются с пожилыми клиентами,терпеливо все обьясняют.

Ольга Денисова

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Быстро решили вопрос.

Show business's response

Евгений Р

Level 4 Local Expert

3 часа, чтобы забрать зарплатную карту. Так ещё и накосячили со счётом, придётся ещё идти в отделение, до оформлять (по телефону и в приложении они не могут это дооформить) Пора валить с втб.

Ольга

Level 14 Local Expert

Удобно, комфортно, просторно. Народу мало, очередей нет. Сотрудники, как всегда, на высоте! Профессионалы.

Хафса Миних

Level 11 Local Expert

Это отдельная история мне он нравиться.Особенно внутреннее убранство данного банка.Чисто уютно как то по домашнему.Расположен хорошо рядом с главной дорогой на виду.

Show business's response

Владимир Бузин

Level 7 Local Expert

Отвратительное впечатление от посещения данного офиса. Зашёл, на одну минуту, изменить запись в анкете, просидел 1,5 часа и это днём! Операционистов был двое и при это они, по очереди, постоянно отходили. Наверно чай мочегонный пьют!

Sergeant 8688

Level 3 Local Expert

Хороший офис, грамотные сотрудники

Show business's response

Михаил Миров

Level 2 Local Expert

Приветливый персонал, обслуживание быстрое и качественное. На удивление не сидел в очереди.

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Банк работает хорошо,персонал в банке хороший.Всё обеснчют быстро и понятно .спасибо

Show business's response

Ольга Каранова

Level 2 Local Expert

Удобное расположение и компетентный коллектив.

Show business's response

Ирина Курчик

Level 9 Local Expert

Быстро, надежно, удобно. Хороший , внимательный персонал.

Show business's response

Валерия З.

Level 4 Local Expert

Долгое ожидание. На получение зп карты в очереди ушло около 2 часов. Люди сидят и по 4 часа в очереди. Зал ожидания заполнен, люди ожидают стоя. О какой дистанции может идти речь?!

игорь Коренков

Level 8 Local Expert

Профессиональный коллектив. Время ожидания не велико.

Show business's response

Денис Объюхоа

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, быстро и вежливо

Show business's response

Второ Мега

Level 3 Local Expert

Что это за операционист такой, которому передают пакет с бутылками? Да, мы сидели и видели как кто-то передал через стойку равно с бутылками. 25.10.22. Примерно в 14:30-15:00. И, по иронии судьбы, мы попали именно к этому человеку. Это жесть. Час просидели, проблему, эта дама, решить не смогла, позвала коллегу, вдвоем что-то смотрели, потом забрали документы и ушли ещё на пол часа. А то что беременная женщина сидит и ждёт их, им плевать. В общем отделение отвратительное.

Show business's response

горшкова

Level 12 Local Expert

Понравилось внимательное грамотное отношение к клиентам. Не понравилось то, что всегда долго приходится ждать своей очереди.

Show business's response

Ермек Суналиев

Level 11 Local Expert

Чисто, уютно, без очередей. Мало операций с валютой.

Show business's response

Александр Забегин

Level 6 Local Expert

Хороший банк отличные сотрудники все объяснят если не понятно.

Show business's response

Егор Белоземцев

Level 3 Local Expert

Оформлял с мамой детскую карту. Прикольный банк. Большой зал. Много людей там работает. У меня теперь есть собственная карта.

Show business's response

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Очень всё понравилось, очень грамотные специалисты работают!!!вежливость и чуткость это про них,всё супер!!!

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, грамотное вежливое обслуживание

Show business's response

Сергей Перьян

Level 6 Local Expert

Вопрос мой был решён 👍, быстро,

Show business's response

Валерий Забегин

Level 8 Local Expert

Отлично всё. Обслуживание и скорость.

Show business's response

марина антонова

Level 9 Local Expert

Очень хороший банк ,отзывчивый коллектив

Show business's response

Дмитрий З.

Level 3 Local Expert

Отвратительнейшее отделение. Сотрудники еле шевелятся. Ожидание в очереди более полутора часов.

Владимир Покровский

Level 22 Local Expert

Ожидание в очереди один час двадцать минут. Не смогли помочь с досрочным погашением кредита.

Хорт

Level 15 Local Expert

хорошее отделение банка, сотрудники вежливые, зал удобный и просторный.

Show business's response

Злой бобай

Level 10 Local Expert

Жаль закрыли переехал к коблучку в центр

Show business's response

Павел Кочкин

Level 10 Local Expert

Нравится персонал, всегда всё объяснят, предложат, просторно внутри, комфортно.

прокопчук антон

Level 8 Local Expert

Очередь долгая около 2х часов , руководство не как не влияет на отделение и вообще оно тут есть ?

Sergei Perian

Level 6 Local Expert

Все хорошо, благодарю

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Сижу в очереди больше часа, хотя есть свободные операторы. Очень медленно и не расторопно.

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Всё отлично спасибо большое рекомендую всем

Show business's response

Тамара Г.

Level 4 Local Expert

Вежливо отношение. Молодые, хорошо знающие свое дело. Очень приятно!

Show business's response

Владимир Максимов

Level 6 Local Expert

Для меня очень хороший банк, с прекрасным, квалифицированным персоналом

Юрий.

Level 12 Local Expert

Как банк не знаю, но обслуживающий персонал просто супер, спасибо

Артем М.

Level 3 Local Expert

Помогли с решением моего вопроса

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Наконец-то решили проблему с очередями.

Show business's response

Полина Кустова

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание время ожидание 5 часов хамское отношение сотрудников к клиентам банка

Boris Agafonov

Level 8 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

Владимир Ерошенко

Level 9 Local Expert

Лучше чем на Ленина, народу меньше, операторов больше.

Show business's response

Андрей Брыков

Level 10 Local Expert

Классно спасибо

Show business's response

喝醉了爷爷

Level 4 Local Expert

говоришь не звонить тебе, а они по 2 раза на дню названивают и предлагают кредит))))))

Show business's response

АННА Х.

Level 2 Local Expert

Приношу благодарность специалисту Юлии за внимательное отношение

Show business's response

Vtb Bank

187 reviews