VTB Bank

4.3

611 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 3 Local Expert

Добрый день! Большое спасибо Персональному менеджеру - Кузьминой Алёне. Периодически захожу в разные отделения ВТБ, но такого качественного обслуживания, к сожалению, больше нет нигде. С Алёной очень комфортно вести диалог благодаря ее грамотности и разносторонности.

Show business's response

Ольга Бояркина

Level 7 Local Expert

Оформляла кредит наличными в отделении на проспекте мира 180, сотрудник Илья был очень приветлив , задавал много вопросов , что бы подобрать для меня лучшие условия. Кредит оформили , бонусом дали карту кредитную, ей можно вообще бесплатно пользоваться и не платить процент. Рекомендую к посещению именно этот офис с компетентными сотрудниками !

Show business's response

Руслан Курмашев

Level 10 Local Expert

Уютный офис, приветливая девушка-консультант, обратился за получением карты, выдавал сотрудник Ашот. Все рассказал и объяснил. Спасибо за хорошее обслуживание👍

Show business's response

Сергей Брускин

Level 3 Local Expert

Профессионально работают, вежливо и очень ориентированы на клиента. Уже дважды выручали меня, когда блокировались операции.

Show business's response

Adam Batyrov

Level 4 Local Expert

Очень удобный офис, хороший коллектив, быстро помогли решить проблему. Сотрудник Анна Потапова вежливо и культурно, и понятно решить проблему.

Show business's response

лиззок

Level 5 Local Expert

Была в отделение, понравилось обслуживание, очень быстро приняли. Сотрудница Алина очень вежливая, помогла мне все мои вопросы🔥🔥🔥

Show business's response

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

Хороший офис, приятный и приветливый персонал! Быстро помогли и решили мою проблему.

Show business's response

faco sasa

Level 3 Local Expert

Хотел заблокировать карту ВТБ, не нравился банк, но в итоге интересный оператор Аня пояснила многие непонятные для меня моменты, карту не заблокировал, но остался доволен сервисом, у ВТБ одни из самых лучших сотрудников работают, очень приятно было общаться.

Show business's response

Михаил Ф.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение рядом с домом, быстрое обслуживание, отдельная благодарность менеджеру Екатерине помогает в решении всех проблем, советует а не навязывает услуги за что респект 👍🏻

Show business's response

Полина Н.

Level 5 Local Expert

Крутой офис, классное обслуживание, все приветливые. Меня обслуживала Анна Потапова, замечательная девушка, все понятно объяснила и решила мою проблему)

Show business's response

Денис В.

Level 5 Local Expert

Нашел сразу, вывеску видно с дороги . Теперь и я клиент данного банка, сервис на уровне. Читал, что по вечерам очереди, был приятно удивлен их отсутствием, менеджеры быстро всех отпускают, меня Сергей за пару минут оформил ! Отличное место, рекомендую!

Show business's response

Виктория Войнова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, 👍🏼доступность . Нет очередей, с вопросом помогли сразу, без волокиты. Вежливый, отзывчивый персонал. Сотрудник Сергей, помог разобраться в моем деле, отдельное спасибо за внимательность.

Show business's response

Андрей Федоров

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, быстро помогли и подсказали по моему вопросу.

Show business's response

Мария

Level 17 Local Expert

Обычный банк. Обслуживают быстро. Компетентные консультанты, всегда дадут ответ на интересующий вопрос. В помещении чисто работают 3,4 окна, этого вполне достаточно, либо просто мне всегда везёт, что народу не так много. Так же при входе 4 банкомата где можно положить или снять деньги даже в выходной день

Show business's response

lublubatist

Level 6 Local Expert

19.12.23г.посетила банк.Было много народу.Через 1час10м.пригласили в " кабину"6 Поскольку сотрудница "говорила" голосом иерихонской трубы,я попросила говорить тише,т.к.ощущала участие в моих делах всех ожидающих. Сотрудница,будто нарочно,трубила,как торговка зазывая покупателей.Пришлось закрыть вклад и уйти в более безопасное место.Мужчины всегда работали отлично! Правду говорят,все несчастья от женщин!

Show business's response

Ирина Эпштейн

Level 2 Local Expert

Обслуживание профессиональных роботе ков очень понравилось. Отношения простое , человеческое без всяких лишних слов, девушка на входе Елизавета очень помогла, спасибо большое.

Show business's response

Зюнислав Мельников

Level 6 Local Expert

Отличный офис! Четкое и профессиональное обслуживание! Сотрудницы мало того что вежливы, к тому же красивы и приятны в общении.

Show business's response

Наталья Дейкина

Level 4 Local Expert

Офис понравился, комфортный, хорошее расположение, грамотный и вежливый персонал. Отдельное спасибо специалисту Сергею за помощь в решении вопросов, профессионализм и внимательность.

Show business's response

Александр Камец

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность этому отделению втб , быстро , четко , все по делу и отдельный респект жаровой анастасии . Умница , красавица и профессионал своего дела .

Show business's response

Назар Еров

Level 2 Local Expert

Добрый день Обращался в данное отделение Банка ВТБ Отзывчивый и добрый персонал, очень быстро обслужили . Обслуживался у Елизарова Вячеслава , все очень грамотно и доступно объяснили Большое Спасибо

Show business's response

Александр Титовский

Level 10 Local Expert

Хочу особо отметить работу главного клиентского менеджера Айнетдинову Екатерину. В ситуации, когда менеджеры Привилегии и удалённый сотрудник офиса по телефону по разным причинам отказались оформлять аккредитив, директор на больничном, а зама нет, Екатерина выполнила работу менеджеров высшего звена. Она сделала несколько звонков-консультаций, взялась за работу, нашла пути решения и все грамотно оформила. Считаю, что таких молодых и перспективных сотрудников компании ВТБ надо поддерживать и стимулировать.

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Быстрое, вежливое и профессиональное обслуживание. Без ожидания в очереди. В отделение банка очень комфортно.

Show business's response

Азер Суэлович

Level 6 Local Expert

Посетил это отделение и не пожалел об утраченном времени,ожидая своей очереди.Просто чудесная девушка по имени Екатерина Аннетдинова, менеджер отделения,оперативно решила все возникшие проблемы с картами,хотя я предполагал,что это "навсегда"...Но,не тут-то было)))... Огромное спасибо!!!

Show business's response

Любовь Михайлова

Level 2 Local Expert

Самый лучший офис который я посещал в втб, все приветливые, дают полную информацию по прдуетам и условия. Спасибо за сервис

Show business's response

Blue Sky

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, внимательный персонал, все просто и по делу)

Show business's response

Valera Vartanov

Level 3 Local Expert

Офис великолепный Новый и красивый Персонал шикарный, помогают со всеми вопросами Буду рекомендовать этот офис своим знакомым и друзьям

Show business's response

Елизавета Шаройко

Level 3 Local Expert

Отличное место, удобно добираться. Прекрасные и доброжетальные сотрудники!

Show business's response

александр х.

Level 2 Local Expert

Хороший новый офис, обращался за открытием вклада,все четко и по делу. Очереди не было. Сотрудники доброжелательные

Show business's response

Александра Смирнова

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение. Приятная обстановка, приветливые сотрудники. Хочется выделить Анастасию Жарову за доброжелательность и оперативное решение вопроса

Show business's response

Инкогнито 7160

Level 9 Local Expert

Заходила узнать про кредит.Обслуживал замечательный операционист Илья. Спокойно и терпеливо всё объяснил ,хотя времени до закрытия оставалось немного.Спасибо за такое отношение.Надеюсь, что там все такие. Видимо, вернусь сюда ещё.

Show business's response

Андрей

Level 27 Local Expert

Хорошее удобное расположение офиса, легко найти. Обслуживание быстрое. Продукты удобные. Рекомендую воспользоваться. Филиалов много. Очередей почти не бывает. Быстро и оперативно.

Show business's response

юрий о.

Level 5 Local Expert

Новый современный офис, доброжелательный персонал, обслуживание оперативное!🔥

Show business's response

Елена Индакова

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, терпеливо занимаются финансовым просвещением. Всегда приятно приходить в этот филиал. Получила исчерпывающую консультацию по своей кредитной истории, составили график реабилитации.

Show business's response

Марина Виянова

Level 13 Local Expert

Хороший офис банка рядом с метро и гостиницами.Сотрудники банка всегда подскажут и помогут решить вопросы по вкладам и ДР.Вечером после 17.00 всегда много народу,приходиться идёт довольно долго в очереди.

Show business's response

Павел Игнаткин

Level 2 Local Expert

Это лучший офис с лучшими сотрудниками на борту данного самолета, отдельное спасибо Ашоту за помощь в решении моего вопроса.

Show business's response

Daria Beloshitskaya

Level 3 Local Expert

Отличное отделение банка!Прекрасное обслуживание,отдельную благодарность хочу сказать сотруднице Дарье,помогла решить мне проблему и ответила на все мои вопросы,прекрасное отношение к клиенту!Спасибо!Желаю ей успехов в работе!

Show business's response

Маргарита С.

Level 5 Local Expert

Шикарный офис, новый. Прекрасные сотрудники. Буду советовать всем это отделение. Мне здесь все очень нравится и прекрасная музыка в офисе

Show business's response

Anna Balukova

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Работает одно окно на обмен валют. Приходится ждать очень долго. А итоге не дождались и ушли в соседний банк

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо! Замечательное отделение, всё быстро и оперативно. Открывал вклад, всё рассказали, помогли выбрать. Будем дружить ❤️👍

Show business's response

Настя

Level 11 Local Expert

Лучший офис ВТБ. Мне помогли разобраться в проблемой. По сравнение с другими банками это самый лучший банк. Рекомендую.

Show business's response

Мария В.

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа персонала. Обратилась в апреле 2022 года, чтобы закрыть вклад, ВСЕ счета, карты. пакеты. Вначале пришлось отсидеть в очереди, т.к. у меня был подключен пакет привилегия и обычные сотрудники отказались (!) меня обслуживать, при этом единственный (!!!) посетитель банка был в это время как раз у менеджера, работающего с клиентами «привилегированными». По словам работника, он мне ВСЕ счета, карты и пакеты закрыл. Вчера выяснилось, что закрыт только вклад, карта лишь заблокирована, счета так и остались открыты, за пакет (остался подключен) мне выставлен платеж. Написала жалобу, жду решение банка. В отделение обращаться НЕ рекомендую, так как впоследствие может оказаться, что ваши вопросы не решены, а вы просто должны банку денег. Компетентность сотрудников отделения вызывает большие сомнения.

Show business's response

коста коста

Level 9 Local Expert

Пррррррросто нереально) настолько приятное обслуживание, такого ещё никогда не было. Очень результативно и быстро, приду ещё, скоро.

Show business's response

Руслан давыдов

Level 10 Local Expert

Отличный доп офис ! Вежливые сотрудники , которые готовы помочь в любом вопросе , хожу уже сюда второй год !

Show business's response

Галина Стэльмах

Level 2 Local Expert

Оформляла вклад. Сергей спокойно,чётко, понятно показал и рассказал. Очень довольна хотела и дальше, чтобы меня так обслуживали

Show business's response

Вадим Г.

Level 5 Local Expert

Очень крутой офис быстрое обслуживание , отдельная благодарность 6 окну за скорость и доброжелательность

Show business's response

Лев

Level 6 Local Expert

Прекрасный офис, доброжелательные и вежливые сотрудники, помогли с решением моих вопросов, быстро и оперативно. Огромное спасибо руководителям и сотрудникам! Успехов в работе!

Show business's response

sobol n.

Level 4 Local Expert

Квалифицированный персонал, вежливое отношение к клиентам, удобное расположение

Show business's response

Алёна Сарева

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание. Сотрудник Потапова Анна, помогла и была вежлива. Спасибо за обслуживание

Show business's response

ян захарченко

Level 3 Local Expert

Был у самого великолепного сотрудника Николь , очень грамотный а также энергичный и добрый человек .

Show business's response

Елизавета Крупина

Level 7 Local Expert

Почему-то отделения втб отличаются тем, что у них огромные очереди. И это отделение не является исключением. При огромном количестве людей работают всего два окошка. Я пришла, передо мной было человека три и ещё двое сидели непосредственно у операционистов, я провела там практически час! В плане самих сотрудников ничего плохого сказать не могу, вежливые, понятно объясняют. Но эти очереди! Все нервы выматывают!

Show business's response

VTB Bank

278 reviews