VTB Bank
188 reviews
November 18, 2022
Заказывал карту с доставкой по адресу. Прошел месяц, курьер мне так и не перезвонил. Пришлось посетить банк лично. Взял талончик. Прождал 30 минут. Вызова так и не дождался, ушёл. От карты отказался. Не хочу иметь дальше каких-либо проблем с этим недобросовестным банком. Если курьер не доставляет карты, не надо предлагать такую услугу.
2
March 5, 2024
Грубый персонал, не клиентоориентирован
Кассир только адекватный и грамотный
1
1
November 22, 2023
Вежливый персонал, отличное обслуживание, в очереди долго ждать не приходиться
1
October 30, 2023
Очередей нет. Консультация сотрудников и доброжелательность на высоте.
March 9, 2023
Очень удобное место, рядом с метро, отзывчивый персонал масса услуг,
2
December 13, 2021
Почему-то отделения втб отличаются тем, что у них огромные очереди. И это отделение не является исключением. При огромном количестве людей работают всего два окошка. Я пришла, передо мной было человека три и ещё двое сидели непосредственно у операционистов, я провела там практически час!
В плане самих сотрудников ничего плохого сказать не могу, вежливые, понятно объясняют.
Но эти очереди! Все нервы выматывают!
4
June 3, 2022
Посещением данного филиала банка осталась довольна. Очередей нет, обслуживание клиентов банка проходит быстро, слаженно, а главное результативно. Чтобы получить выписку для МФЦ потратила не больше 10 минут.
July 9, 2024
Можно долго ждать своей очереди. Но менеджеры потом прорабатывают с тобой на 100%
October 17, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику втб Гульнаре( к стыду своему не запомнила фамилию), но думаю что она одна такая, очень милая, внимательная и самое главное - отвечает за свои слова и обещания, по сути- переводила пенсию в втб, девочка сделала все чтобы помочь мне свести к минимуму посещения связанных организаций, что в период пандемии очень актуально
3
September 26, 2022
Я неработающая пенсионерка. Пришла в это отделение узнать насчет кредита. Хотела взять на год хотя бы 50000 рублей. Сотрудница банка взяла мои паспортные данные, сфотографировала и сказала, что в кредите мне отказано. Денег нет, а все мои данные у них есть!
3
October 26, 2023
Вроде банк нормальный но сидеть не возможно толи вентиляция не работает запах пота просто жесть 🤦♂️
January 25, 2024
Классное отлеение
Сотрудники молодцы
2
May 29, 2023
Хороший банк и банкоматов всегда можно найти свободных и без очередей
2
August 22, 2022
понедельник, рабочий день.
В банке у вднх из 6 окошек работают только 2!!
остальные уволились??
15 часов дня, сижу уже 40 мин в очереди. Сотрудники обслуживают еле еле, никуда не торопятся, всем своис видом дают понять, что ты им безразличен.
3
August 9, 2024
Прекрасно 👌
December 24, 2022
Не работал 24 декабря, приходил в 14:00, банк должен был работать в этот день до 17:00 (субота), но банк был закрыт (((
1
1
July 24, 2021
Была приятно удивлена. Наверное, самый лучший офис. Посетителей было мало, ни каких очередей! Отдельная благодарность молодому человеку, который работал за окном 1 (24.07.21) реально помог в том, о чем я бы и догадалась спросить, вот если бы все сотрудники были бы такие, то ВТБ был бы самый лучший банк.
3
1
August 13, 2021
Обратилась в офис на Проспекте Мира 180. Нужно было перевыпустить карту в связи со сменой фамилии.Оформили документы. При этом сотрудница закрыла мне предыдущую карту. Карта готовится 3 дня, ок,жду. Новая полученная карта оказалась по факту выполнена некорректно-виновата система(объяснение сотрудника,не верю). Опять перевыпускаем, жду...5й день проблема с оплатой всего повсеместно(пользовалась только безналом,карта была одна). Впечатление неоднозначное, в офисе на Марьиной Роще таких проблем не возникало ни разу за 5 лет обращений.
3
September 6, 2022
Трижды заходила чтобы получить детскую карточку. Какой-то кошмар. Народу полно, операторы не торопятся. Каждый раз простояла по полчаса, и просто уходила. Первое отделение ВТБ с таким медленным обслуживанием.
July 16, 2023
Сам по себе банк ну на 3 если у вас карта втб то сходить туда можно но если только приспичит
2
1
August 31, 2022
Постоянно большие очереди, каждый раз приходится около часа ждать, пользуюсь этим отделение, т.к.самое ближайшее от моей работы, но за обеденный перерыв точно успеть не возможно.
1
April 13, 2023
Очень внимательный персонал, помогает нужными советами.
November 10, 2022
Работают как греки до 15:00. По нашему до 18:00 Потому что их Земля крутится в другую сторону. с Запада на Восток
1
October 9, 2021
8 октября я была в отделении на Вднх , операционист Павел Борунов внимательный, тактичный, высокопрофессиональный специалист. Спасибо большое !!!
2
1
May 2, 2023
Пользуюсь банкоматами, мамы аппреты немного устарели но пока не подвели.
July 23, 2022
Персонал доброжелательный, недалеко от метро, единственное, что неудобно, так это время работы. Работают в будни до 19.00, но если ты пришел раньше семи и взял талончик, тебя все равно обслужат.
December 11, 2021
11.12.2021 время 15:10 выдачи талона ! 2 человека передо мной якобы !!! 3 окошка рабочих
Это при том что отделение большое … Прошло 30 мин
Ожидаю .. Тишина
Сотрудники специально время тянут ???
Неужели так тяжело получить мне перевод ???
Очень долго обслуживание
6 человек сидят
1
June 16, 2023
Отличный персонал, отличное обслуживание!
May 24, 2023
Обслуживание и персонал хорошие. Но запах канализации - это ужас.
October 17, 2023
Всегда обслуживание на "6" 👌
1
August 28, 2022
Хорошее обслуживание, компетентные сотрудники мой вопрос решили быстро
November 2, 2021
Всегда доброжелательный персонал и атмосфера в очереди, отсутствие огромных очередей.
1
November 29, 2021
Очень неудобно расположено отделение с точки зрения парковки. Медленно работают менеджеры. А комплекс услуг неплохой.
1
April 29, 2023
Достаточно быстро обслуживали, не смотря на сбой интернета
November 9, 2023
Очень медленно работают сотрудники
2
1
March 3, 2024
Если не пропустить и заехать в арку после банк, то можно найти парковку.
December 11, 2023
Много народа всегда
January 12, 2024
Быстро удобно
1
September 7, 2021
Нужно оплатить госпошлину. Беру талончик, где написано "госпошлина". И вот моя очередь подходит и сотрудник оьказался принимать оплату, аругментируя тем, что надо вводить инн. Это ужас. Самое гадское обслуживание. Если себя уважаете, то не ходите в это отделение.
2
1
October 29, 2022
Очереди нет, обслуживание клиентов быстро, все хорошо
1
August 17, 2021
Отвратительное место. Неквалифицированные сотрудники.Три месяца не могли закрыть карту. и три месяца я платила за ее обслуживание, хотя каждый раз меня убеждали .что карта аннулирована.Пришлось приезжать в офис неоднократно, чтобы закрывать и получать карту
2
3
December 7, 2023
быстрое решение проблем
May 11, 2022
Отделение нормальное, отсутствует оборудование по считыванию QR кодов, в отделении платить только по реквизитам.
December 20, 2021
Неожиданный приятный опыт, без очередей и с очень приятной и профессиональной сотрудницей
1
June 9, 2022
отделение банка втб вполне стандартное. помогут решить банковский вопрос. пробки рядом постоянно
November 12, 2022
Тут по-другому отнеслись. Можэт помогут. Элементарно справку проблема получить.
August 3, 2023
Нет консультанта, надо бы добавить
June 16, 2023
Нормально. Валюту можете обменять. Ух!
April 20, 2023
Хотите море спама в 8 утра? Этот банк для вас
1
1
November 25, 2022
Нет парковки.минус.в выходные не работает.не рекомендую этот банк