В период пандемии согнали физические лица в один офис!!!! Чем думаете??? А тут три холёных мужиков не знают чем заняться в пуском офисе!!! Хамское отношение!!!
4
2
Бухгалтерия ИРИ РАН
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Ужасно долго! Работают 2 человека , просидела более 30 мин.
Ооочень не торопливо все!
2
Алексей Леонидыч Н.
Level 5 Local Expert
August 10, 2019
4 звезды - за вежливость и грамотность операторов, всё объяснят и растолкуют, а вот минус 1 звезда - очередь и слишком маленькое помещение - 5-6 человек - уже толпа.
3
2
Beast
Level 13 Local Expert
August 18, 2021
Банк вроде нормальный ,но мало места в зоне банкоматов
Иванов Н.
Level 4 Local Expert
October 19, 2018
очень плохо, в зале 4 рабочих места, но в наличии 2 операциониста, в очереди простоял час;
кроме этого - простоял впустую, потому что по телефону горячей линии банка мне сообщили недостоверную информацию о порядке открытия дополнительной карты на третье лицо
к операционистам претензий нет, просто банк ВТБ не готов работать с толпами физлиц, напоминает сбер образца 15 летней давности
4
3
Александр Тигр
Level 20 Local Expert
March 31, 2020
Это отделение, как и другие отделения этого банка стараюсь по возможности не использовать. Удивляет в служащих ВТБ негативный настрой к клиентам, недоброжелательность, включая нежелание отвечать на вопросы потенциальных клиентов.
5
2
Валерий М.
Level 15 Local Expert
December 26, 2018
Отличное отделение. Карту выдали сразу, в отличие от того, которое в центре. Всё хорошо, оперативно, вежливо.
4
1
Наталия
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Очень медленно всё происходит
2
Show business's response
Anonymous review
August 8, 2019
Отвратительное место!
Я -клиент с 2005г и мне, в последнее время, все время там хамят.
Я вчера принесла деньги положить на депозитный вклад, так меня там так "отбрили", что я ничего не открыла.
Клиент им явно не нужны!
7
1
@
Level 4 Local Expert
April 6, 2019
Заходила раз 5 и все 5 раз хамское и непрфессиональное обслуживание , про очередь на час ..это в норме, один раз операционистка даже выписку с чужой карты выдала...ну я в шоке))теперь хожу пешком в отделение на Профсоюзной!!!
7
2
In K.
Level 4 Local Expert
August 9, 2018
Отвратительный банк. Зарегистрировала там рабочую карту только потому что филиал банка рядом с работой. Понадобилось сменить данные и карту, очень много времени потратила в очереди по талончику, когда карту перевыпустили, обнаружила, что со старыми данными, специалист же даже не проверила. Опять подала на перевыпуск. Пришла на получение, опять время ожидания более 30 мин.
4
5
Андрей Шибалов
Level 16 Local Expert
January 6, 2022
Пока доволен обслуживанием.
Show business's response
Чолпон Мусабекова
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Очень медленно обслуживает(((((
Show business's response
Valentina
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Очень удобно!
1
2
Иван
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Очередь регулярно здесь
1
ИОАН
Level 5 Local Expert
August 16, 2019
Клиентов поток большой,операционистов,специалистов мало.больше и не поместится,помещение маленькое.Это отделение обречено на очереди(сегодня простоял в очереди 45 мин)по лицам окружающих показалось что это еще быстро.
2
4
Юрий. Бабкин
Level 17 Local Expert
July 3, 2022
Без задержан)))
Show business's response
MB
Level 30 Local Expert
July 31, 2019
Хожу регулярно, как-то раз попал в обед - потерял время, сделали б лучше обеденный перерыв, чем изображать такую безобеденность.
3
Brother_op Top
Level 12 Local Expert
November 17, 2020
Очень тесное помещение, но людей всегда много.
EYu
Level 3 Local Expert
February 10, 2018
10 февраля хотела забрать карту, но отделение не работало. Никаких объявлений не было. Когда отделение будет работать и я смогу забрать свою карту?
Апдейт :
Позвонила на горячую линию - сообщили, что сегодня (в субботу) банк работает, но дозвониться в отделение не смогли.. Поэтому он должен будет работать с понедельника по пятницу..
3
2
Мария И.
Level 5 Local Expert
February 28, 2020
Отличное отделение! Адекватные и компетентные сотрудники, за что им огромное спасибо!!!
6
2
Gregory
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Все очень медленно, половина клиентов по билетам вызывают, другую - вне очереди
Ирина М
Level 15 Local Expert
September 21, 2019
Не очень профессиональные сотрудники, не работает в воскресенье (нельзя воспользоваться банкомат ом)
4
Жанна Панфилова
Level 14 Local Expert
June 30, 2021
Все обычно как и во всех банках.
Татьяна Доктор
Level 12 Local Expert
January 2, 2020
Отделение маленькое, народу мало, с парковкой проблема, её просто нет, в целом нормально.
7
1
Наташа
Level 6 Local Expert
June 25, 2020
Часто захожу, минусов не заметила, все нравится.
1
Дмитрий К
Level 25 Local Expert
November 27, 2019
Оформлял здесь банковскую карту, в целом всё было достаточно быстро и грамотно.
5
Асрет Х.
Level 6 Local Expert
November 25, 2018
маленький очень по юридическим лицам Наталья там есть грубая очень с рынка походу она. у нас час времени еще до закрытия она уже не хотела нас принимать
1
3
Игорь Гвоздев
Level 13 Local Expert
September 28, 2019
Обычное отделение: половина рабочих мест пустует. Времня ожидания обслуживания около 30 минут.
5
1
Светлана
Level 13 Local Expert
September 8, 2020
Как и в любом офисе банка ВТБ приходится долго сидеть в очереди
1
1
Мар Б
Level 8 Local Expert
July 28, 2020
Самое убогое отделение , вечные очереди !!! Не советую ...
1
1рождемтао 1.
Level 6 Local Expert
March 3, 2020
Именно к этому отделению претензиц нет.но работники меняются каа перчатки
7
1
Антон Алькович
Level 4 Local Expert
June 6, 2019
Офис стал лучше , меньше очередей , персонал знает своё дело . Спасибо .
3
Igor F.
Level 5 Local Expert
September 14, 2019
Быстро и качественно, помогут в любых вопросах.
2
Дмитрий К.
Level 15 Local Expert
December 1, 2021
Хороший банк
Ольга Рыкова
Level 17 Local Expert
June 6, 2021
Хорошие специалисты !
Show business's response
евгений ш.
Level 5 Local Expert
June 25, 2020
Все хорошо. Мне все понравилось
1
Владислав А.
Level 2 Local Expert
December 22, 2018
Отвратительное отделение! Огромные очереди, хамский персонал. Ничем не могут помочь! Никогда не обращусь в этот банк
3
2
Евгений Ващук
Level 11 Local Expert
December 13, 2019
Нормально для втб) главное рядом с метро.
10
1
Pavel F
Level 24 Local Expert
October 19, 2019
Обычное отделение банка, все что нужно есть, касса, банкомат, оперзал
6
Петров Михаил
Level 5 Local Expert
November 18, 2019
Тоже рядом с моим домом! И это удобно😊
6
2
Дмитрий
Level 11 Local Expert
February 8, 2020
Сидят два менеджера-дегенерата, совершенно бестолковые.
Я для себя точно решил, что с ВТБ точно не буду связываться.
4
3
Валентин Валерьевич Ф.
Level 11 Local Expert
April 3, 2020
Нормально
Только в очереди долго сидеть приходится
3
2
Anonymous review
June 2, 2022
Нет парковки
Наталья П
Level 7 Local Expert
January 6, 2020
грамотные консультанты,но долгие очереди.
9
1
Виктор Л.
Level 5 Local Expert
November 8, 2018
Очень большие очереди и очень долго работают операционисты, нужно что то с этим делать...
3
2
Борис Старостин
Level 30 Local Expert
October 11, 2019
Как и во многих других офисах медленное обслуживание