Офис Волгоград, ул. Комсомольская, 8- крайне недоброжелательное отношения к клиентам. В отличии от других банков нет дифференциации клиентов по размеру средств находящихся на счете. В результате, клиент в размером средств 100 руб и клиент с размером средств 50,0 млн. руб. (например) вынуждены стоять в одной очереди и терять время. И если для бабушки это не критично, то для бизнесмена с таким счетом, это сверх критично и неразумно. В других кредитных организациях, клиентов дифференцируют и это мудро и правильно!!!

Show business's response

Николай Быков

Level 8 Local Expert

Пунктуальность не их конёк. Приехали к открытию в 9:00 заходим и упираемся в закрытые двери... Сами сотрудники приходят в начале десятого... После "принудительного" поднятия рольставлей появилась сотрудница и сообщила, что сейчас откроет.. На вопрос - почему в 9:10 всё закрыто? , последовал ответ - ну вот так. Я допускаю подобный уровень сервиса неизвестного банка, где-то в глухой деревне, но в центре города миллионника, сталкнутьсяс таким в ВТБ... Печально, что даже услышав возмущение, руководители не вышли из кабинета для нивелирования ситуации. Дата визита 26.02.2025

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

149 reviews