VTB Bank

4.5

776 ratings

Rate this place

Анна

Level 6 Local Expert

Чтобы получить дебетовую карту, пришлось ждать полчаса, в то время как передо мной принимали людей, пришедших после меня. Сотрудница Татьяна Ланцова без моего ведома подключила и подписала с моего телефона договоры на несколько платных услуг. Будьте внимательны и не давайте сотрудникам свой телефон

Show business's response

Граф

Level 10 Local Expert

Отвратительно карту закрыли деньги перевели сказали зайти на днях теперь на карте откуда-то взялись средства и мастер счёт закрыть невозможно

Show business's response

Юрий К

Level 24 Local Expert

С удивлением узнал, что банк может зачислять деньги, перечисленные клиенту в течение пятнадцати рабочих дней и это стандартная процедура оказывается. Это - беспредел. Замораживать деньги и не переводить на счёт в течение месяца- это говорит о многом

Елена Нуждина

Level 11 Local Expert

Очень долго оформляют, проценты устанавливают не те что рекламируют. После погашения кредита больше не буду там пользоваться услугами. В других банках более выгодные условия есть, надо только поискать

Илья Сибуров

Level 9 Local Expert

Грамотный персонал. Работает максимально грамотно и оперативно при обслуживании клиентов банка.

Show business's response

Анатолий Усов

Level 9 Local Expert

Банк ВТБ. Помещение небольшое но персонал работает быстро, доброжелателен к клиентам. Время ожидания зависит от количества посетителей и сложности вопроса. Персонал обучен, работает хорошо.

Show business's response

Роман Дяченко

Level 10 Local Expert

Супер! Быстро грамотно. Очередей нет. Особенно понравилось обслуживание менеджера Александра! Быстро грамотно! Чувствуется высокий уровень профессионализма!!!! Респект! ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Сергей Смирнов

Level 23 Local Expert

Хороший банк, вежливые сотрудники, всё быстро и чётко. Достаточно удобное расположение.

Марина Марина

Level 4 Local Expert

Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения, очень приветливый персонал, а самое главное профессионалы своего дела!!! Удачи Вам и процветания!!!

Show business's response

Юля Королева

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание, решают все вопросы очень быстро , мне очень понравилось. Очень грамотный и вежливый персонал.

DreamPriest Twich TV WoW BC

Level 14 Local Expert

Мне как физ лицу и Гражданину РФ Втб показался самым оптимальным банком, масса отделений банкоматов. Отличные предложения. Всегда профессиональный персонал и очень удобные и прекрасные эстетически отделения. Рекомендую Втб!

Валерий

Level 7 Local Expert

Хороший, чистый офис... Девочки кассиры очень приветливы!!! Менеджеры по работе с ЮЛ всегда искренне готовы помочь и разобраться в проблеме!!!

Show business's response

Роман Петровский

Level 10 Local Expert

Обслужили не очень быстро,но заскучать ни дали. Предложили кофе,чай,холодную воду. Все сделали правильно и с приветливой улыбкой. В целом доволен

Show business's response

Лана

Level 8 Local Expert

Отличный банк! Условия приемлемые для клиентов. Обслуживание достойное. Все объясняют доходчиво. Клиентский менеджер очень контактный. Местоположение отделения удобное. Есть небольшая парковка.

Show business's response

Иван Шабала

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, жаль только очередь почти всегда, но это не вина персонала.

Show business's response

Журова Эльвира

Level 6 Local Expert

Отличный банк,удобное расположение,грамотный и профессиональный состав сотрудников Банка,всегда помогут и разрешат любые вопросы

Анастасия Е.

Level 10 Local Expert

Это просто ужас. Посещение банка в субботу за получением зарплатной карты обернулся просто квестом в ад! Ожидание в очереди 14 человек, как селедки в банке, дышать не чем 🤦🏼Девушка администратор извините у нас 2 рой этаж не работает сегодня.

Дан другой

Level 14 Local Expert

Все хорошо, персонал вежливый. Может возникнуть проблема с парковкой. В обеден время посетителей не много.

Show business's response

Робот Остров Окон

Level 2 Local Expert

Открыли счет для ИП. через банк-клиент сделать что-то просто не возможно - всегда нужен визит в банк. Этих визитов уже было ни счесть, всегда приходится клещами вытаскивать нужную информацию и все равно потом всплывают какие-то новые заявления, которые нужно заполнить в офисе. сделал доверенность на сотрудника - говорят "подпись не похожа"... Лучше бы свои обязанности и процедуры знали лучше, чем такую бдительность никому не нужную проявляли. никому не советую

dimka

Level 3 Local Expert

Лучшая девушка на входе, все подробно показала, рассказала, как, куда пройти и тд.

Show business's response

Кирилл цветков

Level 6 Local Expert

Сотрудники-молодцы, к ним ни каких притензий, маркетинг хромает или как там, поехал в соседний город взять кредит, предварительно одобренный, перестраховался, звонил на горячую линию - ответ один приезжайте, забирайте от вас только паспорт. В итоге отказ, крайнего не найти, а я после операции, поверил банку втб, ели до дома добрался потом, это сущая правда

Show business's response

Маргарита

Level 3 Local Expert

Отделение ВТБ в г Кострома на площади Мира, очень грубое отношение сотрудника к клиентам. А именно заполняли анкету по ипотечному коедитованию, девушка грубила и вела себя так как будто мы с мужем ей мешаем работать. Прошу принять меры. Очень неприятно.

Нина О.

Level 3 Local Expert

Спасибо Ирине Сухоруковой за отличное обслуживание. Успехов и доброго здоровья

Show business's response

Роман Юмин

Level 9 Local Expert

Ни одного вопроса не осталось , всё круто и грамотно...спасибо

Show business's response

Юлия Товарова

Level 19 Local Expert

Очень долго обслуживают, интернет не работает вообще, народу всегда тьма

Show business's response

Окси

Level 6 Local Expert

При взятии кредита не всё рассказали,можно сказать, обманули

Show business's response

максим беляев

Level 7 Local Expert

Недавно были здесь, обслуживание хорошее, в июле будет известно больше, будем обращаться по рефинансированию

Show business's response

Лилия Нефёдова

Level 9 Local Expert

Чисто,сотрудники отзывчивые,объясняют всё доступно,единственный минус- долго ждать очередь.

Show business's response

MEDNYI IURII

Level 5 Local Expert

Квалифицированный персонал, удобное месторасположение, очередей нет

максим с.

Level 6 Local Expert

Оформляют кредитную карту не спросив ваше согласие. Отказывают в аннулировании такой карты под предлогом( надо писать заявление в Москве). Больше нет доверия к сотрудникам данного отделения.

Анна Прокофьева

Level 11 Local Expert

Грамотные консультанты, выгодные банковские продукты, правда, достаточно длительное время ожидания

A K

Level 16 Local Expert

Отделение, конечно, маленькое, но отношение к клиентам хорошее, особенно если у вас денег много)

Show business's response

Александр Моисеев

Level 15 Local Expert

Нет офиса на Клементьевке,хотя народу в этом районе проживает много,сняли единственный банкомат...

Show business's response

Дмитрий Бухарев

Level 16 Local Expert

Маленькое помещение, всегда много клиентов. Нужно это учитывать при посещении.

Show business's response

Павел Сусликов

Level 16 Local Expert

"Перевели" брокерский счет в Альфу, никаких данных не дали, нахамили по телефону и в итоге послали самому искать куда и что они перевели и где мне найти мой счет.

Елена Волкова

Level 8 Local Expert

Оформляли ребенку карту. Порадовало,что нет очередей. Хорошее обслуживание, приветливый персонал

Шарикова Е.

Level 7 Local Expert

Хороший офис с отзывчивыми сотрудниками. Всегда помогут справиться с банкоматом и проконсультируют по продуктам банка.

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Обслужили быстро и качественно

Show business's response

Даниил Филатов

Level 18 Local Expert

Вежливые сотрудники. Помогают в том что надо. Отвечаю на все вопросы. Но не все банкоматы работают! (

Артём З.

Level 5 Local Expert

Вежливые и компетентный сотрудники.

Show business's response

Полковник

Level 10 Local Expert

Управляющий настоящий профессионал! Сотрудники квалифицированные.

Show business's response

Николай Жел

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание.

Show business's response

Сергей Харламов

Level 30 Local Expert

Качественное обслуживание удобно и доступно

Show business's response

юлечка кошкина

Level 8 Local Expert

Отличное отделение,минимум очередей,быстрая и слаженная работа персонала

Show business's response

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

10.01.2025 ожидание 1,5 часа талонов не дают, записывают на бумажке

Show business's response

ольга б.

Level 6 Local Expert

Ну очень все долго! Прошли 10 операторов, чтобы узнать ответ на свой вопрос. Очень все медленно! Уйдем точно в другой банк!

Show business's response

Юрий Кузнецов

Level 26 Local Expert

Офис как офис обслуживание адекватное , минус только это парковка , автомобиль днём поставить практически негде .

Show business's response

Galina Syrtsova

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, некомпитентный и без опыта работы операционист, отказались выполнять элементарную операцию и не выдали мои сбережения!!!

Мария Иванова

Level 21 Local Expert

Все хорошо. Быстро, качественно, дружелюбно.

Show business's response

Андрей Кирпичников

Level 11 Local Expert

Отношение к клиентам хорошее, но не получил того что нужно для меня (в плане кредитования) это лично моё мнение. Оно у каждого своё. В банках решение принимает машина, а не люди.

Show business's response

VTB Bank

298 reviews