Очень быстро и качественно обслужили в Банке ВТБ на Чайковского 32 !!!Прекрасные, девушки помогли мне, все очень подробно рассказали ответили на все мои вопросы и все оформили, как нужно!!!!!Очень красивое дополнительное отделение банка, близко к метро, очень удобно добираться!!! Спасибо за быстрое обслуживание!!!!!
1
Show business's response
Александр М.
Level 16 Local Expert
November 8
Отказали в обслуживании.
Обратились в данное отделение с вопросом закрытия счетов в Открытии, с которым они с недавних пор объединились, но почему-то отказывают в обслуживании держателям продуктов данного банка, отправили в какое-то якобы центральное отделение.
По второму вопросу также отказ, необходимо было открыть брокерский счёт, по какой-то причине сайт ВТБ не умеет этого делать и отправляет в ЛЮБОЕ отделение ВТБ для открытия счёта. В данном отделении этого делать либо не умеют, либо не хотят. Отправляют в ещё одно отделение. То есть чтобы решить свои вопросы с данным банком, нужно покататься по всем отделениям города, так как в одном они всё решить не могут.
Кстати напечатать справку у них стоит 200 рублей, когда в других банках это делают абсолютно бесплатно, учитывая сколько денег они заработали на ипотеке.
Крайне не рекомендую к ним обращаться, если цените свое время и нервы. И да, парковка у данного отделения платная, ехали сюда целенаправленно, а в итоге тебя посылают.
Игорь Жураковский
Level 13 Local Expert
June 8
Все как всегда, очень медленно принимают решение. Все отправляют с головной офис, на месте нет лица принимающего решение. Это не только этого офиса касаемо. Сам персонал очень приличный, правдо табло стоит при входе и нет бублирующего теминала, если нужно взять дополнительный талон то приходится практически выходит из офиса обратно.