Абсолютно неадекватный режим работы кассы в данном отделении. С 16.00 до 16.30 перерыв в кассе, собирается большая очередь. Заранее при предварительной записи на оказание услуг об этом никто не предупреждает. Никто не слышал об уважении к клиенту и о клиентоориентированности в данном отделении. Категорически не рекомендую

Show business's response

Сергей З.

Level 2 Local Expert

Обращалась в банк для открытия кредитной карты. Екатерина всё доступно объяснила,рассказала о преимуществах кредитной карты. Обслуживание на высоте. Благодаря таким сотрудникам появляется желание возвращаться снова.

Show business's response

Валерия Кунц

Level 5 Local Expert

Благодарю Степанову Екатерину Алексеевну за профессионализм, тактичность и открытость. У меня была проблема с картой, точнее с её закрытием, которое должно было пройти ещё 2 года назад и на данный момент почему-то не произошло. Сотрудник всё объяснила и подала заявку по моему вопросу в техническую поддержку для рассмотрения, потому что очевидно в программе по моему счету был тех. сбой. Персонал приветливый. Руководитель филиала (фамилию не знаю, к сожалению) помогал сотрудникам отдела, а также разгружал поток клиентов. В отделении меня очень быстро обслужили, я не сидела и не ждала очереди долго. Спасибо за адекватность, как бы странно это не звучало. Я человек, который тоже работает с людьми и приятно видеть в глазах сотрудников искреннее желание помочь, несмотря на поток негатива, который на них в течение дня обрушивается. Оценка 5 Вашему филиалу,спасибо!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

247 reviews