Абсолютно неадекватный режим работы кассы в данном отделении. С 16.00 до 16.30 перерыв в кассе, собирается большая очередь. Заранее при предварительной записи на оказание услуг об этом никто не предупреждает. Никто не слышал об уважении к клиенту и о клиентоориентированности в данном отделении. Категорически не рекомендую

Show business's response

Сергей З.

Level 2 Local Expert

Обращалась в банк для открытия кредитной карты. Екатерина всё доступно объяснила,рассказала о преимуществах кредитной карты. Обслуживание на высоте. Благодаря таким сотрудникам появляется желание возвращаться снова.

Show business's response

Марина В.

Level 8 Local Expert

Обслуживание ориентировано на пенсионеров, их просто тут разводят на все услуги подряд. И на автоплатежи на телефон и на вклады и пенсионные накопления. В итоге клиент пришел за одним - ему просто все рассказали и «порекомендовали». С одной стороны - это хорошо, но в очереди прождать просто нереально. В дополнение ко всему, они не дают брать электронные талоны, видимо, чтобы не было просрочек ожидания. Просто занимаешь живую очередь и когда ты садишься к консультанту, они выписывают талон очереди.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

248 reviews