VTB Bank
261 review
October 1, 2024
Доброго дня! Благодарю данный офис и персонал за отзывчивость и оперативность! Любую проблему решают за мгновение!
1
April 7, 2024
Обратились с женой в офис на ул Голосова 30 . Встретила нас сотрудник Березина Юлия Вениаминовна ,доброжелательная ,очень внимательная , всё объяснила ,чувствуется что клиентами дорожат ! Хочу чтобы ей объявили обязательно благодарность ,и выписали ей премию 1 млн рублей. Рашид .
1
1
October 2, 2024
Очень внимательный консультант, доходчиво и убедительно обьяснила, все приимущества вкладов ВТБ банка. Огромное девушке Алёне!
1
March 8
Отличное отделение. Вежливый и компетентный персонал.
October 14, 2024
Отличные сотрудники
Грамотные вежливые
Помогли решить проблему бистро
Спасибо большое
April 16, 2024
Часто дает сбои терминал. Очередь двигается быстро , благодаря расторопному персоналу. Много пустого пространства. Может организовать детский уголок или арендовать помещение поменьше? Народу мало.
November 15, 2024
На Голосова 30А расположен в том числе офис "ВТБ привилегия " , два раза за два года подключали пакет "привилегия" без моего согласия (оп ,и пакет в приложении банка изменён кем то) , потом огромный головняк с отключением оного . Стиль работы банка как в 90-е .
March 16, 2024
Спасибо сотруднику Марине, всегда помогает нам - пенсионерам . Все очень подробно обьясняет, хочется чтобы таких неравнодушных сотрудников было больше . Оценка 5
1
March 29, 2024
Прекрасный офис. Комфортно, чисто, отличное обслуживание. Доброжелательные сотрудники, очень компетентные.
July 9, 2024
Всё понравилось в этом офисе. 👍 благодарю за прекрасный сервис! Хорошие акции для новых клиентов! Рекомендую
September 1, 2023
Отделение банка находится в удобном распрложении центрального района г, тоььятти, есть парковочные места для личного авто, рядом магазины, продукты, бытовая химия, в скором будущем заканчивается строительство прокуратуры г тольятти
Обслуживающий персонал вежлиаый, работают аккуратно, оперативно, к каждому клиенту ориетированный проыессилнальный подход.
Й
.
1
1
May 15, 2024
Оформляла карту жителя и накопительный счёт.Внимательное отношение сотрудника банка Абдиевой Марины,грамотное разъяснения всех вопросов помогли разобраться во всем.Банк рекомендую
January 17
Обслуживание как всегда на высоте, спасибо отделу Привилегия!
March 22, 2024
Была не давно в этом офисе, очень доброжелательный персонал, ответили на все вопросы и все подробно объяснили.
Ждать долго не пришлось быстрое и хорошее обслуживание клиентов
1
March 19
Очень все понравилось, квалифицированный персонал
1
August 23, 2024
Отличный офис!доброжелаткльнве сотрудники ,заинтересованность в решение вопроса!спасибо Симоновой Алене за решение вопроса с моей картой
August 10, 2024
Давно посещаю данное отделение банка, всегда приветливы сотрудники, оперативно решают мои вопросы. Благодарю за такое отношение
August 4, 2024
Огромное спасибо за отличное обслуживание. Клиентский менеджер оформляла карту возможностей с кэшбэком 20%
1
September 4, 2024
Приятный и чистый офис, вежливые сотрудники быстро и легко ответили на все мои вопросы)
1
February 22, 2024
Добрый день! Обращалась в банк 20.02, отделение на Голосова 30а.
Были вопросы по кредиту. Очень вежливый персонал, встретила на входе девушка. И так как мой вопрос был быстро решаем, предложила полиции без очереди.
Спасибо за оперативнось и профессионализм😊
1
November 22, 2023
Получала зарплатную карту в данном филиале, очень понравилось обслуживание, сотрудники приветливые и внимательные. Помогут решить любой вопрос. Обязательно буду обращаться снова.
1
December 31, 2023
Вполне себе приветливый персонал, заказывал у них карту жителя города. Правда сотрудник оформлявший документы, сообщил, что для получения пригласят по смс и я должен буду подойти без очереди именно к нему, что, с принципе, и случилось, НО молодой сотрудник очень удивился , когда ему были процитированы его же слова!) Надо отдать ему должное, я был принят без очереди!
October 9, 2023
Чтобы придти в это отделении и что нибудь оформить, выбирайте свободный день, потому что я уверен вы простоите здесь все свое свободное время. Персонал ужас, все долго, карту получить практически невозможно. Мало того что работают не пойми карт, так ещё и болтать друг с другом успевают. Единственный светлый лучик солнца в этой тьме, это Березина Юлия, очень тактичная и вежливая девушка, мне понравилось то, как она меня обслужила, дайте ей пожалуйста повышение или премию. Очень ей благодарен и остался доволен ее обслуживанием
3
1
September 26, 2024
Спасибо отделению "Привелегия". Оформили все быстро, дружелюбный персонал))
March 22, 2024
Доброжелательный персонал, очень вежливый. Офис хороший, мне очень нравится. Рекомендую обращаться сюда!
1
December 4, 2024
Отделение банка очень понравилось, быстрое обслуживание
1
October 8, 2024
В кассе отказали в снятии валюты, ладно но в банке онлайн курс не выгодный для продажи, нельзя перевести в другой банк ЦБ типо виноват но он у вас курс не задирал... можно курс повыгоднее сделать..
May 28, 2024
Банк ВТБ по адресу Голосова 30а, обслуживания прошло хорошо, понравилась менеджер Марина , со своей работой справляется на отлично
February 20, 2024
Вежливый персонал. Чисто,аккуратно. Провели хорошо консультацию. Оформляла карту. Все понравилось.
1
November 22, 2024
Отзывчивый персонпо, помогли быстро решить вопрос.
August 5, 2024
Не понимаю , кто пишет , как в этом офисе просторно и приятно находится . Во-первых , ужасно долгое ожидание , работает 3 человека и те , ну очень медленно , просидели в ожидании в районе 2 часов . Во-вторых , из-за таких очередь становится душно в офисе , а кондиционер не работает . В-третьих , опять же из-за большой очереди и долгого ожидания , хочется присесть , а места всего 5 в зале ! Дурдом , настройте работу , почему один клиент сидит более часа !? Становится элементарно плохо тут находится, дышать нечем , сесть некуда , ждать сколько невозможно .
6
November 14, 2023
Хорошее, большое отделение. Все сотрудники вежливые, всё рассказали и объяснили. Удобное расположение. Я довольна.
1
December 25, 2023
Хочу оставить благодарность сотруднику данного отделения, переоформляла вклад -все доступно и понятно для меня ( 76 лет мне)! Очень важно что сотрудник смог до меня все доступно пояснить! Огромное спасибо!
1
June 5, 2024
Заходила за справкой для гос служащих, осталась довольна обслуживанием сотрудницы, научила меня это делать в приложении + уговорила открыть выгодный накопительный счет. Оценка 5+!
March 21, 2024
Открывала вклад и накопительный счёт, все рассказали доступным языком, очень понравилось. Рекомендую.
1
January 21
Без ответственный люди в основном сидят 21 век у них живая очередь 😡🤦♂️
April 16, 2024
Открывала накопительный счет,все устроило,сотрудник рассказал подробно,впечатление осталось отличное
1
December 25, 2024
Единожды побывав в этом банке желания посетить его вновь не возникает.
1
August 27, 2024
Спасибо сотрудникам отделения за помощь нам - пенсионерам. Много времени уделяют , спасибо!
October 13, 2023
Пришло СМС сообщение о готовности карты жителя самарской области,поехали с мужем забирать,ему тоже пришло СМС.В банке сказали,что надо сначала записатся на получение,т.е
ехать из другого района,для записи!!!! Руководство,вы что творите???Гонять пожилых людей по городу!!! Почему в СМС нет этой информации,и на электронную почту написать можно! Запись на 20.11.23. , сегодня 13.10.23. Слов нет!Выбора нет, принудили людей ,а так ваш банк с таким отношением не нужен вовсе! Ничего организовать не может!
2
1
December 12, 2023
Отвратительное обслуживание. Отказывают в обслуживании. Прибыли в данный офис для оформления карты жителя Самарской области. Сотрудники банка отказались оформлять карту жителя т.к клиент на просьбу сотрудника банка оформить получение пенсии в ВТБ отказался. И данная ситуация прослеживается в филиале на Голосова на постоянной основе.
Рядом построилось здание прокуратуры интересно как там отнесутся к постоянным жалобам жителей на данный филиал.
1
February 22, 2024
Хороший офис, компитетный, приветливый персонал, помогли решить вопрос быстро и грамотно
April 5, 2024
Переоформляла вклад,оформляла карту возможностей,очень понравилось,что четко и понятно объяснили условия.Рекомендую банк.
1
November 22, 2023
Оформляла дебетовую карту в офисе. Клиентом не была, впервые обратилась в этот банк. Всё чётко, понятным языком объяснил сотрудник. На возникшие вопросы по карте понятно ответили. Обслуживание понравилось. Очередь была небольшая, сотрудники с ней справились, очереди везде есть.
1
February 21, 2024
Быстро помогли решить вопрос, подробно проконсультировали и качественно оказали услугу, спасибо.
February 21, 2024
Отличный банк. Знающие свою работу сотрудники. Всё вопросы решились быстро. Отношение к клиенту превосходное.
1
July 10, 2024
получала карту в этом отделении. очереди почти нет, персонал очень вежливый и само отделение очень чистое, комфортно там находиться и не душно, что особенно важно в такую жару и есть
January 4
Иногда не работают банкоматы, обслуживание предвзятое.
August 20, 2023
Персонал не организован, подходят к друг другу, постоянно смешки, разговоры не по работе. Для оформления карты Гражданина Самарской области выделено три окна, но работает либо одно, либо два. Ждать пришлось час с лишним пока приняли. Не корректные вопросы типа куда вы получаете пенсию, на пятой минуте общения, ой а вам кредит одобрили и т п.
Впечатление осталось очень даже нехорошее. Никому не буду рекомендовать этот филиал.
3
2
May 5, 2024
Хорошее обслуживание. Добрый и отзывчивый персонал. Низкое время ожидания.