Плюсы: вежливый, доброжелательный персонал. Минусы: неклиентоориентированы. Точнее: обратился в субботу. Нужно было произвести перевод в Китай. Сотрудница сообщила, что это возможно, но необходимо подойти в понедельник, так как банк через 30 минут закроется, а эта операция требует время для оформления. Подошёл в понедельник, несмотря на участие в программе Привилегия постоял в живой очереди. Примерно за 5 минут девушка проверила данные и сообщила, что с необходимым банком они не сотрудничают. Итог: данный вопрос можно было решить при первом обращении. В чем преимущество Привилегии при обслуживании не понятно?

Show business's response

Натали Наталья

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам отделения и Анастасии Денчик лично за проявленную человечность и готовность помочь. Вечером в пятницу очень помогли нам решить срочный вопрос с переводом. Это было очень важно и ценно для нас. Все профессионально, быстро и четко.

Show business's response

Арс

Level 2 Local Expert

Однозначно самое лучшее отделение, без очередей, сотрудники четко знаю что надо, где взять, сколько ждать. Быстро выдали карточку и переоформили документы. Елизавете менеджеру спасибо.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

231 review