VTB Bank

4.4

367 ratings

Rate this place

Наталья

Level 5 Local Expert

Удобно расположен офис (Не всем же быть у метро!). Обслуживают довольно бойко, долго ждать не пришлось. Мои вопросы решили профессионально и четко. Команда работает слаженно.

Show business's response

Аида Алиева

Level 2 Local Expert

Недавно обслуживалась в офисе на Глинки 2,хочу выразить благодарность Асваровой Зарине ,за крутое обслуживание и внимательное отношение к клиентам !!!!побольше б таких отзывчивых и профессиональных сотрудников !!!!Сам офис также произвел хорошее впечатление , чисто , аккуратно ,так держать !!!!!!никаких очередей и обслуживание на лайте !успехов вам во всех начинаниях ! И всех благ

Show business's response

Евгений Баев

Level 13 Local Expert

Приходиться сюда заходить, поскольку отделение рядом с работой. Но ни в одном банке я не терял столько времени. Прихожу просто, чтобы положить деньги через кассу. Как правило в середине дня, когда мало народу, но это не гарантирует быстрого обслуживания. Пару раз прождал около 50 мин. в кассу с выписанным ордером, но вынужден был уйти, дабы не опоздать на работу. Касса постоянно закрыта на тех. перерыв то на 15 то на 20 мин. А ждать приходится и по 50 мин.

Show business's response

Анастасия Чернышева

Level 13 Local Expert

Невероятно понравился сам офис и обслуживание! Пришла забрать кредитную карту, а мне ещё и помогли с другими вопросами) спасибо большое менеджеру (надеюсь, что правильно написала должность) Никите. Очень приятный молодой человек с очень красивыми глазами и ресницами) побольше бы таких замечательных и симпатичных специалистов! Впечатление очень приятное, благодарю ❤️

Show business's response

Ева Хираева

Level 3 Local Expert

Менеджер Айшат - это просто золото, а не сотрудник. Как же приятно обращаться к профессионалу! Айшат отличный специалист, грамотный сотрудник и приятный человек. Такой который поможет во всем разобраться, все объяснит, всегда подскажет. Рада что попала к отличному специалисту

Show business's response

Николай М.

Level 2 Local Expert

Являюсь давним клиентом банка ВТБ. В этом отделении очень вежливые, доброжелательные и профессиональные работники. Все вопросы решаются легко и быстро. В это посещение меня обслуживала Айшат. Милая девушка, на все вопросы отвечала быстро и грамотно. Спасибо большое!)))

Show business's response

Наталия Клеева

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность специалисту Айшат за высоко профессиональное,оперативное обслуживание и очень внимательное отношение к клиенту.Дальнейших успехов в работе!

Show business's response

elena korableva

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, работают быстро. Решал вопрос со вкладами, работал с Лукожевой Азизой, очень качественно проконсультировала, решила сразу все мои вопросы, очень благодарен

Show business's response

Всеволод Васильев

Level 6 Local Expert

Потрясающее отделение, замечательные сотрудники, всегда придут на помощь, удобная парковка рядом. Особенно хочу отметить сотрудника Привилегии, Лукожеву Азизу, специалист своего дела

Show business's response

Василий Шубский

Level 9 Local Expert

Удобный, уютный зал но вот сотрудники этого отделения не всегда порядочные и добросовестные. Обращался к ним по поводу открытия счета, всё узнали но потом вежливо ответили что в этом отделении нельзя открыть счёт ввиду того что не работает программа. Обратившись по горячей линии мне подтвердили что у банка и конкретно этого отделения всё работает.

Show business's response

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Очень красивое место. Мало людей. Спасибо администратору Айшат- мгновенно ответила на мои вопросы и очень доброжелательный персонал. Пять баллов🌟

Show business's response

Лариса Елисеева

Level 8 Local Expert

Грамотная, умная, доброжелательная и очень красивая менеджер ВТБ банка - Виктория доходчиво всё объяснила и решила проблему за короткое время. Спасибо огромное!

Show business's response

Виктор

Level 6 Local Expert

Отличное отделение. Комфортная зона ожидания. Менеджер Евгения - топ. Решила все вопросы и не пришлось кататься по разным отделениям ВТБ. Давно не встречал таких квалифицированных специалистов! Однозначно 5 из 5!!!

Show business's response

Natalia Samonova

Level 15 Local Expert

Очень красиво внутри, во время моего посещения людей было не много, отдельное спасибо Зарине, подошла к вопросу с душой, благодарю!!

Show business's response

Ольга Александрова

Level 15 Local Expert

Обслуживание качественное, хорошее отношение персонала к клиентам. В зале просторно, оригинальный интерьер. Хорошоя зона ожидания. В зале находятся банкоматы. Единственный минус, у окон обслуживания нет возможности сидеть. Многие операции требуют много времени на оформление и все это время стоять очень неудобно.

Show business's response

Суфия К.

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные, профессиональные сотрудники. Всё хорошо и быстро объяснили. Спасибо!

Show business's response

510263 Михеева

Level 8 Local Expert

Мой любимый банк в моём городе, особенно нравится операционнист Екатерина, ей отдельная благодарность, сотрудничаю с Катей уже несколько лет, всегда очень внимательная, отзывчивая, улыбчивая, вообщем очень хороший человек, само отделение банка нравится, всегда очень чисто, нет очередей, работают операционисты очень быстро и чётко.

Show business's response

Константин

Level 14 Local Expert

Спасибо сотруднице Александре! Быстро, четко. Профессионал своего дела

Show business's response

Бернд Фибиг

Level 2 Local Expert

Доволен посещением данного офиса. Всё было быстро, эффективно, благодарен за обслуживание менеджеру Евгении!

Show business's response

Михаил О.

Level 3 Local Expert

Красивое, просторное отделение. Нет очередей!!! Компетентные сотрудники, приятно общаться с профессионалами. По всем вопросам готовы оказать квалифицированную помощь! Моё любимое отделение

Show business's response

Иван Бугров

Level 3 Local Expert

Приходил переоформить вклад, менеджер Евгения сделала всё быстро и качественно! Планирую посещать отделение ещё

Show business's response

Ника Осипова

Level 6 Local Expert

Была сегодня в офисе ВТБ на Глинке 2. Работники вежливые, обслужили на высшем уровне, заботятся о времени клиентов. Чистое и красивое помещение, приятно находиться. Буду обращаться снова!

Show business's response

Оля Державина

Level 3 Local Expert

Бабатова Айшат Бабатовна , замечательный сотрудник, удивительный человек, всегда помогает в трудных вопросах связанные с вкладами и денежными операциями, больше спасибо таким сотрудникам , сердечная благодарность !!!!🌷

Show business's response

camilla mazzi

Level 2 Local Expert

Я бы хотела оставить отзыв чтобы поблагодарить сотрудику банка втб на Глинки Евгения! У меня был сложный запрос, Евгения мне очень помогла, ответила доброжелательно на все мои вопросы и было очень приятно с ней взаимодействовать! Спасибо еще раз за профессионализм!

Show business's response

Svetlana Kineshova-Burovik

Level 2 Local Expert

Благодарю Айшат Бабатову за прекрасное обслуживание, терпение,внимательное отношение и очень подробные объяснения!

Show business's response

Антон SRG

Level 13 Local Expert

Сюда нужно просто зайти, когда проходите мимо, потомучто отделение не похоже на другие. Двухуровневая зона обслуживания клиентов в старом здании, выглядит очень здорово. Уютно. Профессионально разделены рабочие места. Очередей не бывает.

Show business's response

Инкогнито 1391

Level 12 Local Expert

Обещанный кешбэк в 10% за покупки на карты открытые в апреле не начисляют. За покупку отменённую 10 дней назад деньги до сих пор не вернули. Поддержка не отвечает ни в чате, ни на телефон. Их рекомендуемое приложение Луна не работает. *** одним словом.

Show business's response

Евгений Тихонов

Level 2 Local Expert

Потрясающее отделение, замечательный персонал. Помогла в работе Лукожева Азиза,прекрасный менеджер, профессионал

Show business's response

Александр Марченко

Level 7 Local Expert

Редкое место - нет очередей. Уютно и тихо. Вежливые профессионалы помогут и ответят на вопросы. Маленькое чудо в банковской отрасли.

Show business's response

Татьяна Г.

Level 2 Local Expert

Очень хорошо, приятный красивый офис, всегда просторно и нет очередей Мне помогла со вкладом оператор Айшат, но здесь все операторы знают свою работу

Show business's response

Нина

Level 14 Local Expert

Да, расторопность не их конек, доступ к выдачи карт есть только у одного сотрудника, который оказывается занят с другим клиентом. Выдали карту, я спросила: "всё можно идти пользоваться?", в ответ услышала "да". Странно почему то в других банках проверяют карты, а там нет. И как результат "новую, только что полученную карту" не видит не один агрегат, т.е. карта оказалась не пригодной к использованию.

Show business's response

Евгения Блаер

Level 12 Local Expert

Маленькое отделение. Не солидное для такого банка. Мало посадочных мест для ожидания своей очереди. У окошек высокие неудобные табуреты. Не озвучивают номер очереди и к какому окну. Табло же с этой информацией только одно и повешено удобно только для входящих, ждущим, приходится всматриваться и крутить головой

Show business's response

Алена Конева

Level 20 Local Expert

Банк большой, просторный, в очереди мтоять не приходится, есть удобные диванчики. Минус один, что не весь персонал работает быстро, однажды попала на девушку, не славянской внешности, ооооочень долго делала простейшие запросы - выписку по карте и справку.

Show business's response

Наталия А.

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам отделения, очень хорошо обслужили. Помогли с пенсией и с зарплатной картой. Мне помогала менеджер Айшат - очень хороший специалист!

Show business's response

Алексей Молчанов

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники, приятно общаться с профессионалами. Мне повезло работать с менеджером Айшат, выдала мне карту, распечатала реквизиты, все сделали сразу

Show business's response

Оля Иванова

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Айшат. Помогла разобраться в моей ситуации быстро, эффективно, профессионально.

Show business's response

spiridonovadaria33

Level 5 Local Expert

Очень приятный персонал, быстро помогли справиться с проблемой

Show business's response

Юрий Гладилин

Level 3 Local Expert

Был в отделении ВТБ на Глинки 2. Отличное отделение! Очень компетентные сотрудники, нет очередей. Буду рекомендовать этот офис другим. Самый лучший офис в СПБ

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Второй раз в этом отделении, и удивлена отзывами про отсутствие очередей. Я ждала каждый раз! Очень долго обслуживают, сидишь ждёшь. Хотя отделение красивое, да, но не это в отделении банка главное.

Show business's response

Ирина Т

Level 5 Local Expert

Ходила сдавать биометрию. Все быстро получилось. Очереди не было.

Show business's response

Инкогнито 8044

Level 5 Local Expert

Не выдавали бесплатно бесплатную зарплатную карту навязывают платные подписки выдали только после того как позвонил на горячую линию

Show business's response

Григорий П.

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, сотрудник Пикалькова Елена внимательно отнеслась к сущесвующему вопросу! Приятно, что в ВТБ работают такие сотрудники!

Show business's response

Себастьян Перейра

Level 4 Local Expert

Если в мире единоборств, есть легенда Хабиб! То в мире банковского сервиса и внимательного отношения к проблеме каждого клиента, эта Зарина! Умеет выслушать, предложить наиболее гибкий и грамотный приём. В целом приятный и воспитанный человек! Очень доволен отношением! ВТБ банку только процветания, Зарине карьерного роста!

Show business's response

Кристина Адамова

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение,лучшие сотрудники,отзывчивые,приветливые,всегда решать вашу любую проблему,замечательный коллектив и руководитель.Редим работы с 10 до 19,расположение от метро,поимерно 10 минут от метро,сенная,садовая,спасская

Андрей Карабанов

Level 2 Local Expert

Отличный банк! менеджер Евгения, спасибо! отделение отличное, попадаю, когда нет очередей

Show business's response

Волков Евгений

Level 14 Local Expert

Самый близкий филиал банка. По обслуживанию все по талончикам, персонал понравился. Всё быстро и чётко! Есть общественный WiFi.

Show business's response

Елена С

Level 9 Local Expert

Обманули с открытием карты. Пришла в отделение банка открыть карту "Серебряный возраст", а мне сказали, что правило открытия карты такое, что её можно о крыть только в том банке, где получаешь пенсию и, соответственно, предложили перевести пенсию в ВТБ. Это была ложная информация. В другом банке мне открыли эту карту без всяких вопросов, а когда я уточнила про пенсию, сказали, что это ложь, открыть можно в любом из пяти банков, который участвует в этой программе. И если солгал при первой же встрече, я могу себе представить, сколько ещё лжи и недоговорок по вкладу я бы получила при открытии счета в этом банке, сколько бы скрытых платежей мне навесили и, конечно, вряд ли бы информировали меня о более выгодных условиях и процентах. Даже рада, что к ним не попала, и никому не рекомендую.

Show business's response

Мария Барановская

Level 3 Local Expert

Спасибо Айрат за помощь! Все быстро и профессионально!

Show business's response

uid-2wjx5l36

Level 2 Local Expert

Самый близкий офис . обычно все было нормально. Сегодня прихожу оплатить ихнюю же квитнцию- говорят идите в сбер, мы этим не занимаемся. Был до этого с таким же вопросом, все решилось быстро и оперативно.Видать неохотой было мелочевкой заниматься. Такой вот сервис.

Show business's response

Эдуард Павлов

Level 4 Local Expert

Приятное, просторное отлеление. Компетентные сотрудники, мне помогла разобрабраться с налоговым вычетом менеджер Айшат

Show business's response

VTB Bank

176 reviews