Vtb Bank

4.6

388 ratings

Rate this place

Зуля Хайбуллина

Level 2 Local Expert

Отзывчивый и квалифицированный персонал, обслужили быстро и качественно.

Show business's response

Гульшат Умурзакова

Level 5 Local Expert

Зашла проконсультироваться насчёт ипотеки,девушка сотрудница попросила данные паспорта ,телефона запрос сделала ,в итоге отказ.Ушла ,на следующий день мой близкий человек мне положил деньги ,в итоге я увидела ,что они поступили на действующий счёт в ВТБ банке,но я этот счёт не открывала и даже не подозревала,что без меня ,к.г.меня женили...я проехала в банк ,снова к этой сотруднице,она подтвердила,что карта открыта,попросила закрыть,сказала в течении месяца,смотрю девушка молодая ,не стала жаловаться ушла,на след.день чтоб ехать,начала заказывать билет,и вижу РЖД нарисовалась карта ВТБ банка,и убрать в приложении онлайн невозможно!!!Так сегодня у меня сорвалась поездка. Сейчас вот хочу спросить у вас уважаемый директор этого банка г.Уфа,Бессонова,2как так вы мне смогли навязать карту и слить мои данные РЖД?!Меня просто вычеркнули из жизни,осложнили жизнь пенсионерке,сделали реферансирования в другом банке и мне надо совершить 5 покупок успеть,я надеялась сделать покупку билета РЖД. уменьшить долг.И мне не могут сделать перевод другой человек уходит на счет ВТБ банк,карту которой не заказывала и нет у меня в руках,так как она мне совершенно не нужна.Перед Новым годом мне испортили настроение,проблемы создали,в итоге поездка сорвалась,кто ответит за это?

Show business's response

Дмитрий Гареев

Level 5 Local Expert

Максимально не профессиональное отделение! Принимают без очереди, талон не выдают, работает 2 окна из 8! Кассы нет! Сотрудники холатны и не компетентны!

Ирина Волкова

Level 6 Local Expert

Внимательные сотрудники, всегда исходят из интересов клиента, просто и грамотно объясняют, выходишь из банка всегда с хорошим настроением и надеждой на будущее!

Алексей Нечаев

Level 6 Local Expert

Держу в ВТБ банке расчетный счёт для бизнеса. Пока проблем не было, пару раз спасали меня от налоговой. Вовремя предупредили, чтобы оплатил налоги. За что вам большая благодарность. Редко можно встретить банк, который не только ждёт от тебя денег, но и помогает их сохранить от лап налоговой.

Айсылу Исафова

Level 4 Local Expert

Все было бомбически! Девушка которая нас обслуживала милашка!!!

Show business's response

анастасия герасимова

Level 3 Local Expert

персонал вежливый, помогли решить все вопросы

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Много операторов, вежливый персонал. Когда посещал банк, не было очереди. Из минусов - мало банкоматов

Show business's response

rad mir

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Дарье за оказанную помощь!

Show business's response

Svetlana

Level 17 Local Expert

Удобное расположение. С парковкой проблемы вечно. Да и персонал не ахти. Очень долго ждать своей очереди когда за компом сидят 10 человек а с физ.лицами работают только 3 окна

Инкогнито 3339

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис ВТБ, Бессонова 2. Благодарю сотрудницу Гульназ Хусаинову. Очень приветливая и компетентная! Очень рекомендую ее , решила все вопросы .

Show business's response

Борис Х.

Level 2 Local Expert

Отличный банк , Сотрудник Гульназ быстро решила все мои вопросы

Show business's response

Айлита

Level 3 Local Expert

лариса артуровна хороший специалист, помогла все сделать 🤗

Show business's response

Wallent

Level 3 Local Expert

Хорошое обслуживание, все объяснили и ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую

Show business's response

Лара

Level 6 Local Expert

Плохая клиентоориентированность. Суют кредитные карты, обманывают клиентов. Если он обратился о закрытие карты, то всячески обманывают, чтобы «не закрывать продукт». Лучше по всем вопросам обращаться в колл центр, там вся инфа правдивая. Не советую обращаться в данный филиал. Не знаю как другие отделения работают. Но от данного, получила только негативные эмоции.

Show business's response

ростик

Level 5 Local Expert

Получал карту , обслуживала Алина Сафина , все прошло хорошо

Show business's response

Татьяна Грачева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение по городу. Из минусов, маловато банкоматов. А так, все стандартно, если у вас нет конкретных требований к банку, то никаких сложностей в работе не будет. Падает туда зарплата, ни разу с банком не было никаких сложностей.

Борис Иванов

Level 8 Local Expert

Спасибо за быстрое и приятное грамот ное обслуживание сотруднику Альбине.

Show business's response

Надежда Иваненко

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудницу Дарью за решение моего вопроса.

Show business's response

Жасыл Исламович

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудницу Гульназ за прекрасное обслуживание

Show business's response

Альбина А.

Level 3 Local Expert

Единственное отделение в городе где очеееень долго обслуживают. Иной раз приходится просто развернутся и уйти

Show business's response

Рушан А.

Level 3 Local Expert

СПАСИБО сотруднику Альбине за хорошее обслуживание и актуальную информацию.

Show business's response

вячеслав глрдеев

Level 6 Local Expert

квалифицированный персонал, но мобильный банк через свой вай фай однако даже с трех попыток не загрузился.

Show business's response

Антон Тор

Level 12 Local Expert

Хороший персонал, культурный отзывчивый, понятно объясняют, просто и легко понять, Диана очень отзывчивый сотрудник

Show business's response

Инкогнито 8429

Level 2 Local Expert

Отличное консультирование Малахавой Натальи

Show business's response

Талига Валеева

Level 2 Local Expert

Отличный офис, доброжелательные , приятные сотрудники.

Show business's response

Глеб Г.

Level 3 Local Expert

Все отлично.Благодарен сотруднику Малаховой Н.Ю.

Show business's response

Лилия Никитина

Level 2 Local Expert

Мне понравилось обслуживание. Отличное.

Show business's response

Эльза Хайрисламова

Level 5 Local Expert

Работают активно, к клиентам уважительное отношение.

Show business's response

Катарина

Level 10 Local Expert

Не удобное место с парковкой вообще беда.В самом филиале 7окошек из них всего обслуживают 1на край 2окна ,это ужас,вечно очереди

мурат талипов

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Сафиной Алине за качественную консультация

Show business's response

Роберт А.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Классный офис, доброжелательные сотрудники. Всегда здесь обслуживаюсь.

Show business's response

эвка

Level 3 Local Expert

очень вежливый и приятный персонал

Show business's response

Алмаз Гатауллин

Level 7 Local Expert

Здесь нет кассы, это большой минус. Самая ближайшая касса есть на проспекте Октября. Тратится много времени. За это минус.

Show business's response

Альфина М.

Level 2 Local Expert

Благодарю, Дарью Белан за обслуживание

Show business's response

Инкогнито 9217

Level 2 Local Expert

Благодарю за прекрасное обслуживание Хусаинову Гульназ, за профессионализм !

Show business's response

Дмитрий Николаев

Level 4 Local Expert

Диана топ ! Профессиональный менеджер . Все покажет расскажет. Рекомендую 👍

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Все прошло хорошо. Очередь не большая, понятно объяснили что и как дальше делать

Show business's response

Вячеслав Никитин

Level 15 Local Expert

Никаких очередей, персонал решил проблему за считанные минуты, всё здорово!

Татьяна Исламова

Level 3 Local Expert

Спасибо Дарье Белан за обслуживание

Show business's response

Денис Назаренко

Level 13 Local Expert

Всё очень красиво и аккуратно обустроено в офисе, добрые вежливые менеджеры. Но кредит оформить не смог:(

Wild_Man85

Level 13 Local Expert

Хороший банк,я держатель дебетовой карты.отличный персонал,не надоедают звонками по " интересным" предложениям.

марат хасиков

Level 4 Local Expert

Персонал не донес информацию по досрочному погашению ипотеки по конца,что отразилось на мою сумму,Больше туда не ногой

Show business's response

Елена Ефимова

Level 2 Local Expert

Спасибо Дарье за консультацию

Show business's response

Айгуль Hasanova

Level 7 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, нет очереди в банкомат

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Будьте бдительны при подписании договоров об ипотеке и кредитных договоров в данном филиале. Перечитывайте всё дотошно! Именно здесь мы сделали проклятое рефинансирование с горе-специалистом, который навязал нам почему-то лишние 7000 рублей вдобавок к нашему долгу перед другим банком. В связи с этим оказывается поменялся один пункт! И теперь нам везде отказывают в рефинансировании с гос поддержкой! Из-за одного этого пункта! Эта горе специалист уже уволена/уволилась. Концы в воду. А мы не сможем теперь из 8,6% понизиться до 5%. Все из-за пары лишних слов в одном пункте. Бюрократия. А они ничего не могут уже исправить. «Мы вас понимаем, но поделать уже ничего не можем». При первой же возможности перейдем на другой банк. Судиться предлагали знающие люди, но нервы и время дороже.

Level 12 Local Expert

Звонил в единую справочную втб , внятного ответа на вопрос по досрочному погашению кредита не получил.

Show business's response

Зарина

Level 6 Local Expert

Ужас какой то, работает два операциониста при очереди в 8 человек просидели целый час, просто для подключения ВТБ онлайн. (Который через банкомат не подключается) Ужас.

Артур Бигнов

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание и офис. Остался доволен.

Show business's response

Vtb Bank

205 reviews