Остался очень не доволен посещением банка. Сотрудник банка сначала долго сопротивлялся решить вопрос, потом с неохотой начал снимать документы, в частности доверенность для проверки службой безопасности в конечном итоге документы отправлены не были. Через некоторое время сотрудник перезвонил и сказал, что со слов службы безопасности мне необходимо обратиться в другой офис. Что в последствии руководитель офиса не подтвердила. Сама обещала и уточнить информацию и перезвонить, но не перезвонила. Не рекомендую не только этот офис, но и ВТБ в целом, банк удерживает деньги на счете моего родственника который не может прийти лично для решения вопроса, не принимают доверенность, ссылаясь на внутренние регламенты. Не работайте с этим банком. Если не хотите , чтобы ваши деньги под надуманным предлогом заблокировали и не давали возможности ими распоряжаться.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Присоединяюсь к отзывам. Прихожу уже второй раз по одному и тому же вопросу, в прошлый раз меня так и не обслужили до конца рабочего дня, просидела полчаса и ушла ни с чем. Сейчас та же картина - электронной очереди нет, на месте всего один сотрудник и не особо торопится.

Show business's response

Анна Чумбарева

Level 3 Local Expert

Дико медленное обслуживание. Пришла заблокировать карту, которую мне в этом же отделении выдали с технической ошибкой (невозможна активация, причину не назвали), пришлось ждать больше часа просто чтобы попасть к специалисту.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

141 review