Хочу написать об отношении Банка ВТБ к клиентам. Ситуация следующая. Отец дано пользуется услугами банка. Ему подключили пакет Привилегия. Сейчас у отца изменились условия по пакету Привилегия и он стал платным. Произошло это в момент когда отцу сделали операцию. И вот отцу приходит смс что чтобы не платить за пакет необходимо ее отключить. Отец ходит с трудом на костылях с температурой. Оператору все объяснили но они сказали приезжайте. Вот такое отношение, учтите. Все красивые слова о прекрасном отношении к клиенту в этой ситуации оказались пшиком.

Show business's response

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Обменивал валюту в Банке ВТБ на Московском шоссе 45, офис конечно для клиентов Привилегия, но валюту обменивают всем. Остался очень доволен. Администратор встретила доброжелательно, грамотно проконсультировала по данной операции. В кассе обслужили вежливо, оперативно, что очень приятно. Рекомендую Банк ВТБ.

Show business's response

Timeweaver

Level 4 Local Expert

Попробовал обратиться в этот офис по обмену евро на рубли. Когда-то давно хотел поехать в отпуск, не получилось, сейчас решил сдать. Было много купюр небольшого достоинства, они просто пролежали у меня аккуратно коробке, все в хорошем состоянии. Кассир разве что не под микроскопом рассматривала их, придиралась к микроскопическим пятнам и еще чему-то, что я не увидел. В итоге я в ЭТОМ банке ничего не смог обменять. Рядом в другом банке обменял без вопросов. Мне вот интересно, вы думаете, наличные надо просто под стеклом хранить с типографии? Я к вам больше НИКОГДА не приду.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

68 reviews