VTB Bank
94 reviews
November 13, 2024
Отличное отеделение банка в Пышме. Добрые отзывчивые сотрудники. Решили все вопросы. Супер спасибо отдельное Надежде Сергеевне :)
December 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Татьяне Юрьевне К. за добросовесный труд и чуткое отношение к клиентам. Хочется ходить только к этому сотруднику.
1
December 15, 2024
Приходил получить пластиковую карту, выдали быстро, не выпаривали ни каких дополнительных услуг, на все мои вопросы ответили, очередей не было. Всё понравилось
February 2, 2024
Прекрасное обслуживание, прекрасные специалисты, внимательные! Всегда подскажут, помогут, найдут решение проблемы. В банке всегда чисто, приятно заходить. Спасибо огромное!
3
August 19, 2024
Самый лучший банк в Пышме. Сотрудники всегда вежливы и помогают сделать выбор хороших продукто в. Сейчас кешбек получаю достойный
1
1
March 18
Прихожу оплачивать ипотеку. Отделение всегда чистое, очереди по минимуму, все быстро ,вежливые сотрудники ,ни разу ещё не ругалась тут )
July 20, 2024
Приятная атмосфера, сотрудники вежливые, быстрое и качественное обслуживание.
Подробное консультирование по продуктам банка
August 20, 2024
Обращались в банк 16.08.24 по вопросу ареста р/сч,почему и зачем банк не дает ни снять ни перевести денежные средства , сотрудник создал уск. обращение, но ответа до сих пор нет , как такое возможно ???? И ни кто не может ничего внятного сказать как так? Будем вынуждены обратиться в соотв. органы по поводу удержания Ден. средств, отвратительно к отношение к клиентам ((((
1
2
July 27, 2024
27.07.24 была в офисе по адресу Верхняя Пышма. Пр. Успенский 42. Это просто ужас. Не работают оба специалиста. Одна разговаривает по личному телефону, другая устроила "сайт знакомств". Люди сидят в очереди. Кто заходит и видя большую очередь просто разворачиваются. Прошу руководство принять меры и личные дела решать в нерабочее время
2
February 1, 2024
Посетил отделение Банка. Уютная атмосфера, вежливый персонал !!! Получил карту со стикером, пользуюсь, остался довольный обслуживанием👍🏻. Однозначно рекомендую !!!
1
July 28, 2024
Ну, что сказать?! Не могу сказать, что все сотрудники могут помочь в решении непонятной ситуации, точнее не все умеют работать с клиентами банка. У некоторых сотрудников присутствует - надменность, а возможно и не компетентность. Жаль мне их.
2
1
August 8, 2024
Электронной очередью пользуются только сотрудники, для того чтобы показатели не ухудшать. В целом отношение сотрудников не доброжелательное. Одним словом - не рекомендую
1
August 6, 2024
Просто ужас, работают всего 2 сотрудника, каждого человека принимают от 30-60 минут! Захотели встали ушли, народу много! Что за такое отношение к вашим клиентам банка????
1
1
February 29, 2024
Средне. Талоны то выдают то живая очередь. Персонал приветливый, но разный, при первом подключении тарифа и открытии счета девушка сказала что надо 1360₽ заплатить, а молодой человек из этого же офиса сказал что надо только 160₽ сразу. Если вам перенесли прием то проходите без очереди.
1
2
December 13, 2023
Хороший офис. Очередь по талончикам. Девушки внимательные, выслу шают и помогут. Был несколько раз. То есть очередь, то нет. С парковкой просто беда. Машину приходится бросать вдоль дороги, что не очень безопасно.
1
October 3, 2023
Была в этом отделении банка 2 раза. В первый раз оч ень понравилось обслуживание. Кажется, девушку звали Оксана (окно 2). Во второй раз девушка Анжелика (окно 9) была очень раздражительной, тк рабочий день у нее заканчивался. Я бы с удовольствием пришла в субботу, а не после работы. Но...почему-то отделение банка не работает в субботу?!
August 22, 2023
21.08.2023 получал карту дебетовую, операционист навязала открыть накопительный счет и мобильный автоплатеж, по ее словам это условия банка и без них карту не выдадут . На получение карты Было затрачено 1 час в связи с этими дополнительными услугами, хотя получение карты занимает не более 15 минут .Приехал домой , начал входить в приложение, пишет аккаунт, заблокирован, позвонил в банк, сказали, что были подозрительные действия с этой карты, хотя я только приехал домой, то есть изначально выдали какую-то карту которой видно кто то успел по пользоваться или ее уже взломали ***
4
1
June 7, 2024
Пришел внести наличные по очередному платежу.отказали,сказали нет кассы. Бред. Я свои обязательства готов выполнить,а банк не может принять деньги. И как к вам относиться?
3
1
November 3, 2024
Специалисты сидят для красоты. Не какой помощи оказать не могут
1
January 7, 2024
Самый лучший банк по моему мнению. Только в нем захотелось оформить карту МИР для получения пенсии. Вежливое и внимательно обслуживание в офисе.
3
August 30, 2023
Очень понравилось, брала кредит
Подсказали как лучше сделать, обыч но навязывают услуги)) и не вникаешь в их слова
А оказывается надо слушать внимательно, бывают очень хорошие выгоды в виде кэша
3
December 2, 2023
Чистенько, столпотворения нет, девчонки- орераторы вежливые, всё разъясняют, всё объясняют👍
September 25, 2023
Ужасно. Работу свою выполнять не хотят. Отправляют на горячую линию. На горячей линии тоже, конечно, никто трубку не берет. Вернулись. Оказывается, сотрудники самостоятельно могут распечатать все необходимые заявления. Дело 10 минут. Но это просто не надо никому. Отвратительно. Остались все расстроены отношением дамы "из пятого окошка"
2
2
December 2, 2024
Вроде хороший специалист обслуживал... но при консультации ошибся с суммой процентов. Как так? А так нормальный банк. Повезло-очереди почти не было.
June 5, 2024
Нормальный банк с дежурно-вежливым персоналом и без кассы. Пришлось приличную сумму сдавать через банкомат.
December 17, 2023
Пришли открыть счёт для оплаты кредита, как он переходит в этот и банк, навязывали услуги, мы отказались, нам сотрудник банка ответила " Тогда рефинонсируйтесь в другой банк" Хамство.
1
April 1, 2024
Не самый компетентный сотрудник. На все вопросы об у ловиях по дебет новой карте обращалась за помощью к коллегам
January 31, 2024
Сотрудники в отделении работают на результат. Все сложные моменты для клиента проговаривают. Рекомендую.
2
April 26, 2023
Офис в центре города, расположение удобное. Сотрудники компетентные.
Из минусов: с ложно попасть в установленный график работы офиса, в выходные не работают.
2
February 27, 2024
Для такого банка 🏦 обидно что нет дисциплины 🤔 сотрудники сидят в телефоне 📲 между делом . Не обраща я внимания на клиента . Нет улыбки
August 22, 2023
Обратилась в банк, чтобы забрать оформленную дебетовую карту. Заказывала карту по акционной ссылке с бесплатным обслуживанием и кэшбэком. Придя в банк, меня обслуживал сотрудник по имени Селивончик Егор Юрьевич. Сотрудник навязал платные услуги (открытие счета и защиту от мошенников - 99 руб в месяц, плюс хотел подключить автоплатеж, за который хотел взять 260 рублей), так же открыл кредитную карту с бесплатным обслуживанием, которую якобы можно закрыть только через 3 месяца ( это не так, заблокировала в этот же день, но нужно подъехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии).
На мои вопросы, почему другим (знакомые так же получали карту по акции) не нужно было ничего платить, сотрудник сказал, что значит им не до конца активировали карту.
Я только в первый раз решила стать клиентом ВТБ и наткнулась на такое явное навязывание услуг, что все желание отбило. К сожалению, я растерялась, нужно было просто встать и уйти, и настаивать, чтобы все закрыли.
В банк обращалась 15 августа
4
May 13, 2024
Посоветовал сыну получить здесь дебетовую карту, и уже пожалел об этом. При оформлении карты навязывают доп. услуги: какое-то страхование, автоплатеж, открытие счета. Нам это надо? A нам это страхование и автоплатеж совсем не нужны. За это нарушение существует ст. 14.8 КоАП, только штрафы по ней смешные.
April 5, 2024
Сотрудники не компетентные, бегают, консультируются друг у друга. Это очень затягивает очередь.
2
August 15, 2024
Очень хороший персонал Мне нравится Банк ВТБ
September 29, 2023
Адекватные сотрудники. Кто пи шет о навязывании услуг, так отказаться от них никто не запрещает. Из минусов, всегда очередь и не работают в выходные.
April 30, 2024
Всегда очень подробно все объясняют и ответят на все ваши вопросы
June 22, 2023
Хороший персонал, уютное помещение. С моей операцией банковской долго не возились и быстро сделали мне история банковских переводов
1
April 16, 2024
обслуживание быстрое
специалисты доброжелательные
2
1
September 18, 2024
Терминал не работает. Много народу и нет операторов.
1
January 24, 2023
Девочки приветливые всё расскаж ут и подскажут ,работают на совесть .Молодцы. Время ожидания занимает не много .
2
2
May 27, 2022
Круглосуточный банкомат в центре города. Всегда работает, чисто. Сам банк не большой, при неоднократном посещении очередей не было. Парковка отсутствует. Машиной можно оставить вдоль дороги либо во дворе, что не очень удобно
December 16, 2022
Быстро, вежливый персонал время ожидания от5до 10минут расскажут объяснят помогут с вашими проблемами. Молодцы
1
November 1, 2022
выпускала карту. почему то в первый раз карта не выпустилась, пришла и девушка мне помогла перевыпустить. отношение к клиентам хорошее, очереди бывают долгие, но если приходить днем, то максимум 1-3 человека перед вами
2
October 6, 2021
Банк в принципе неплохой, практически никогда не бывает очередей. Приятное обслуживание. Один из самых выгодных вариантов для подбора кредита или ипотеки. Единственный минус в том, что сейчас там нет кассы обслуживания, что немного осложняет внесение платежей. Есть вариант выпуска карты для этого, но он не всегда удобен.
1
1
October 20, 2023
Я клиент данного банка. Оперативно обслужиаание и грамотный персонал.
2
February 28, 2024
Супер долго придется вам подождать, если вы цените свое время вам не сюда!
June 5, 2023
Звонят, просят прийти. Вам одобрен кредит под 4,6% . Приезжаешь, оказывается кредитом и не пахло. И так каждую неделю
1
February 18, 2022
Получаю пенсию в этом банке. Все было нормально, в январе вдруг задержали зачисление на 3 сут ок. Написала рекламацию- не извенились. Представьте сколько пенсионеров получают там пенсии. Эти деньги крутили 3 суток. Не одному своему клиенту - заемщику, они бы не простили. И насчитали бы % по полной. Согласитесь- несправедливо. И дела не в деньгах- дело в принципе.
6
April 18, 2023
Всё отлично быстро обслужили, персонал приветливый.
1
January 19, 2022
Отличное отделение, всегда помогут, окажут квалифицированную помощь, ответят на все интересующие вопросы. Спасибо за качественную работу!
3